Promod

Je suis venue cette semaine à la boutique pour récupérer des articles que j'avais réservés. Cela faisait longtemps que je n'avais pas pris autant de plaisir à m'acheter de nouveaux vêtements. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de la vendeuse qui m'a accueillie (une femme avec des tresses 😊) . Très souriante, attentive et disponible, elle a pris le temps de me conseiller avec bienveillance. Grâce à son accueil chaleureux et à son investissement auprès de la clientèle, on se sent à l'aise et accompagné, ce qui donne réellement envie de prendre son temps en magasin. Un grand merci à elle pour la qualité de son travail et pour l'attention qu'elle porte à chaque cliente. Grâce à cette expérience positive, j'ai trouvé de très beaux vêtements dans lesquels je me sens bien et que je porterai avec plaisir.

ATTENTION: on vous facture 2 euros pour une carte fidélité sans vous le dire : Arnaque !

Je voulais remercier la vendeuse du magasin Promod pour son accueil et sa gentillesse. J’ai essayé quatre articles et elle m’a très bien conseillée. Elle a été patiente, adorable et vraiment professionnelle. Je lui avais dit que je revenais dans trois quarts d’heure, mais finalement je suis revenue beaucoup plus tôt, et elle avait quand même gardé les articles de côté pour moi. Franchement, un grand merci à elle pour sa gentillesse et son sourire. Ça fait plaisir d’être accueillie comme ça

Un large choix de vêtements à prix abordable et toujours bien conseillée.

Aujourd'hui le 17/09/2025 je passe en boutique je prend 4 articles et je passe en cabines d'essayage.. comme depuis 5 ans et dans la même boutique je passe toujours en cabine d'essayage pour personne en mobilité réduite a cause de mon soucis de santé qui n'est pas apparant.. alors la ve.deuse de la boutique occupée a discuté avec une cliente ou copine me demande d'une façon irrespectueuse de prendre la petite cabine J'ai pas dit un mot j'ai du me déshabiller a moitié dans la cabine et moitié en dehors a cause des 4 grands articles que j'ai pris pour essayer et a cause de mon soucis de dos.. elle est restée a me surveiller avec visage chiffonnée !! Ya toujours un portant pour poser les articles qui ne convienne as au clientes.. ou j'ai rendu 3 articles et garder un qui me convient.. au lieux de me demander si sa y étais bien ou j'ai besoin d'un conseil.. elle m'a demandé combien d'articles j'ai rendu sur le portant !!! Puisque elle étais sûre certaines depuis la minute ou je suis rentrée a la boutique que j'ai la tête de voleuse!!! Je passe en caisse pour régler l'article qui me plaît et que j'ai pris la peine de l'essayer .. alors que cette vendeur continue de me humilié je sort ma carte de mobilité réduite je luis explique que j'ai pas un handicap apparent.. alors la !! Au lieu de s'excuser de tout son comportement elle me dit carrément que c'est elle la responsable du magazin depuis 2 ans et qu'elle m'a jamais vu passer .. Je suis très frustré je laisse l'article et je sort et je laisse mon nom SOUAG .L tourcoing 59200 pour voir mon compte de fidélité et voir tout mes passages dans la boutique ou j'ai étais toujours bien accueilli avec d'autres vendeuses vraiment très gentilles et très accueillantes .. Je précise que J'étais la seule cliente en ce moment y'avait vraiment personne que moi et la vendeuse.. Cette dame je me rappelle pas l'avoir vu une fois au magazin alors que je me rappelle très bien des 4 autres vendeuses qui m'ont toujours bien accueilli même quand je passe 15 jours pour rendre un articles sans aucun soucis en cabines d'essayage elles m'ont toujours donner des conseils et aller chercher ma taille pendant que je suis en cabine Je laisse tout ce paragraphe pour que la vraie responsable de la boutique le vois et consulté mon compte ..

Très jolie boutique sur Tourcoing, l’accueil est souriant et très professionnel. Le choix des vêtements est varié et l’équipe est de bon conseil. Proposent les réservations en cas de rupture en magasin. Un boutique comme on aimerait avoir plus sur Tourcoing

Promod, une collection faite d’intemporels et de pièces tendances, qui me plaît toujours année après année. Et à Tourcoing, une équipe au top! Des filles géniales, hyper chaleureuses, de bons conseils et qui savent fidéliser leur clientèle ! Merci 🥰

De plus en plus de choix de vêtements éthiques et les collections sont toujours dans l'air du temps, originales, tendances et à prix abordable ! Pas mal de services et d'offres avec la carte membre à 6€ souvent rentabilisée dès le 1er passage en caisse, à bon entendeur...