Exploitation directe

Nous avons commandé du bois plusieurs années et nous étions satisfaits. En revanche cette année le bois livré est d’une qualité catastrophique. Détrempé, il moisit au lieu de sécher, très mal coupé de longueurs inégales et mal fendu. En outre, il était beaucoup plus cher que la concurrence. Bref, une calamité que nous ne renouvèlerons pas.

Lamentable, aucun respect des clients , fuyez ! Le livreur en dessous de tout ! Scandaleux ! Nous avons attendu de 9h à 12h pour une livraison qui n'a jamais eu lieu ! Après avoir retrouvé les numéros de téléphone, on s'entend dire par le livreur : " ah oui , nous avions décalé la livraison c'est ça ? " Nous nous étonnons et protestons ! Deuxième version, " nous sommes en panne" ! Fourbe et menteur , c'est honteux, passez votre chemin.

Entreprise à éviter absolument. Le bois qui devait nous être livré aujourd'hui ne l'a pas été. Aucune excuse, aucun appel, on nous laisse poireauter sans aucune remise en cause. Scandaleux ! J'ai été obligée de mettre une étoile, pour pouvoir être publiée, et c'est déjà trop.

J'ai acheté 5 stères début de l'année et 10 stères en juin. j'en suis très satisfait. La qualité du bois est excellente et il est arrivé à temps. La livraison a été très rapide et le service client était très sympa et serviable. Je recommande vivement Fournisseurs de bois chauffage à tous ceux qui recherchent un fournisseur fiable et de qualité."

Cela fait plusieurs années que nous commandons chez eux et le bois est toujours de très bonne qualité. Il est néanmoins important de se faire livrer en septembre afin de laisser au bois le temps de sécher correctement bien qu'il soit déjà livré avec un taux d'humidité faible. Nous recommandons

Bois très humide (40% voire plus), moisi et essence de mauvaise qualité, leur méthode de stockage doit être désastreuse. Ne vous faites pas avoir et pensez à vérifier l'état du bois avant que le livreur ne le décharge. Attention aux avis laissés sur bois-de-chauffage.net, ils ne laissent que les bons, le mien n'a même pas passé la modération. En tout cas fuyez cette entreprise !

Une bonne partie du bois livré était encore humide (jusqu'à plus de 40%) et pas aux dimensions, ce qui force à la recouper pour entrer dans le poêle (39-40 cm au lieu de 33). Aucune réponse suite à mon contact pour trouver une solution...

Ai pris 1/2 journée pour réceptionner le bois qui devait être livré le matin, ne sont pas venus. Le soir en rentrant du travail, un tas de bois sur la chaussée, devant mon portail de garage. En rangeant le bois, après contrôle et mesures, il n'y avait pas les 6 stères commandés mais seulement 4. Ne recommanderai plus jamais chez eux.