Massard

Extrêmement decu ! Livraison réceptionné le 20/10. Le bois ne brûle absolument pas et fume énormément ce qui dégage une odeur et un air très toxique ! Impossible d’utiliser le bois !

1ere commande et livraison ce jour, le bois est de très belle qualité bien sec. Personne Très agréable au téléphone comme à la livraison. Une entreprise sérieuse et respectueuse de ses clients un vrai plaisir. Merci à vous et à bientôt pour la prochaine livraison.

Toujours satisfaits des livraisons de bois de la société MASSARD - je recommande

Très satisfait de ma livraison de bûches. Ça fait 4 ans que je commande chez Massard, la qualité du bois est toujours à impeccable, les prix sont stables et la livraison est rapide et faite avec professionnalisme. Merci à eux

Bois de qualité, livraison au TOP, et quelle gentillesse !! je recommande vivement

Bonjour,livré il y a 3 jours de 5 stères bois bien sec avec de bonnes bûches cela fait 4 ans que je prends dans cette entreprise qu une chose à dire jamais déçu .

Je suis extrêmement satisfait de mon récent achat de bois de chauffage. La qualité du bois est exceptionnelle, avec des bûches bien sèches et prêtes à l'emploi. Elles brûlent longtemps et dégagent une chaleur agréable et constante, parfaite pour les soirées d'hiver. De plus, le service client a été irréprochable, avec une livraison rapide et un personnel courtois. Je recommande vivement ce fournisseur à tous ceux qui recherchent du bois de chauffage de haute qualité.

Livraison impeccable de 5 stères le 21/02. Personne sympathique.Date, heure et qualité : nickel. Bois sec, je l'utilise depuis le lendemain. Je recommande.

2 stères livrés en temps et en heure...bois secs et très bien coupés en 50... Parfait, ça chauffe deja😊

Livré de 3 stères en Février 2025. Entreprise de livraison de bois de chauffage sérieuse. Le bois livré est sec et immédiatement employable dans un poele à bois. 98 euros le stère livré pour 3 commandés. Livré le jour prévu à 10H30 environ. Un peu difficile de les joindre au téléphone (voir impossible) en dehors des échanges de sms pour convenir de la date et de la quantité. Entreprise sérieuse néanmoins.

Livraison ponctuelle, rien à dire sur ce point. Contact difficile, uniquement par sms avec un délai de réponse assez long, ce n'est pas l'idéal. Concernant le bois, il s'agit de ma première commande en 25cm, pas mal de chutes et de morceaux peu nobles. Certaines buches sont très grosses ce qui m'oblige à les fendre en 2 ou 3 pour qu'elle puisse rentrer dans le poêle. Le bois n'est également pas sec, présence de moisissures et mousses abondantes sur plusieurs buches, bcp d'écorce. J'ai énormément de mal à faire démarrer un feu, je dois m'y reprendre 2 ou 3 fois pour le démarrer avec 3 ou 4 allume-feux à chaque fois. Nous passerons notre tour pour les années suivantes, le prix n'est pas en adéquation avec la qualité.

Excellente pratique. Qualité et variété du bois, maintenue, fiabilité des commandes et ponctualité des livraisons, bon rapport qualité-prix, depuis des années, la maison Massard est la meilleure que je connaisse. Allez, je la recommande.

Séchage du bois insuffisant. C’est sur recommandation que je me suis adressée à la maison MASSARD. (mon ancien fournisseur a arrêté son activité) Très déçue, non pas par la qualité du bois mais pas son manque de séchage (2 ans) - le bois fume, suinte et encrasse la vitre plus que de raison. - mon récupérateur à du mal à se déclencher par manque de pouvoir calorifique ( bois pas assez sec) Je tiens à préciser que je brûle environ 10 à 12 stères par an et que mon bois est stocké à l’abri. Vraiment très déçue.

Bois de très bonne qualité Livraison parfaite

Bois sec et bien coupé, livraison a l'heure et bien faite, volume respecté Que du bonheur

Entreprise très sérieuse, ponctuelle, de très bons échanges quand j’ai dû décaler la date. L’idéal est la communication par sms avec Jeanne. Le livreur est top et très pro. Quant au bois, il est de super qualité : C’est un mélange de chêne, charme, hêtre et frêne qui a deux ans de séchage. Je retournerai chez eux la prochaine fois 👍

Premiere expérience cette année avec cette entreprise et j'en suis ravie. Son sérieux et son professionnalisme sont sans aucun doute leur point fort. Le bois est de qualité je recommande vivement. À l'année prochaine

J'ai commandé du bois et je suis très satisfait. La qualité du bois est excellente, bien sec et conforme à mes attentes. La livraison a été ponctuelle et le livreur, très professionnel, a placé le bois à l'endroit souhaité. Le service client est réactif et courtois. Les prix sont compétitifs et justifiés. Je recommande vivement la Societé Massard pour vos besoins en bois.

Livraison le lendemain, d'une commande de 4 stères, à l'heure convenue, chauffeur très serviable ( il n'a pas hésité à faire une manœuvre compliquée afin de se rapprocher au plus près du stockage) le bois est de qualité, bien sec et de bonne dimension 33 cm à 99,9 %, la quantité est respectée juste juste, mais juste.

bois de qualité, commande et livraison rapides. Je recommande

Super expérience,je recommande +++. Contact rapide et efficace et rarement eu une livraison de bois aussi beau. Rdv à l automne prochain pour une nouvelle commande 👍

Bois top qualité, secretaire agréable et efficace prise de rdv facile

Livraison en 3 jours suite à un désistement. Réponses précises par SMS. Professionnel agréable et bois de qualité. Je recommande.

Societe sans aucune consideration pour client fidele. Apres 5 annees je les quitte sans regret, aucun sens commercial. Ils disent que l'annulation est intervenue la veille alors que la semande a ete faite au moins trois fois!

J'étais un client fidèle depuis plusieurs années avec des commandes de 10 stères par an Suite a la dernière commande et livraison de 10 stères en 1 mètres ramené a 7 stères en 33 cm (normal ...) en Septembre 2022, une fois le bois remisé j'ai mesuré 5,5 stères au lieu de 7 stères Manque a gagner de 1,5 stères Après plusieurs appels (19) et SMS (7), aucunes réponses Je regrette le comportement minable de cette société Je vous déconseille vivement ce fournisseur Cordialement

Apres plusieurs relances restées sans réponse je me suis tournée vers un autre fournisseur. Ce n est ni professionnel ni correct et pourtant j etais déjà cliente.

La livraison de l'année dernière s’étant bien passée .J'ai donc recommandé mon bois chez MASSARD Bois. Mais cette année catastrophe je me retrouve avec beaucoup de bouleau (entre 5 et 10%) qui n'est pas un bois dur mais mi-dur tout juste bon pour démarrer un feu ,sans parler des très nombreuses chutes, son tarif était de 92 € en 33 CM. Je pense qu'à ce prix la on peut s'attendre à avoir de la qualité J'ai envoyé un SMS à la société pour montrer mon mécontentement, mais pas de réponse de leur part

Attention à vérifier le volume livré ! Le compte n'y est pas ! 6 stères en bûches de 50 donnent globalement 4,8 m3. Mesures prises après rangement 3,5 m3. Il manque au moins 1 stère... même si l'equipe reste sympathique !

Enchantée Date de livraison respectée, livreur sympathique. Belles bûches de bois qui chauffent tres bien. A recommander

Sérieux professionnel. Qualité du bois. Prix très raisonnable..

Cela fait quelque années maintenant que Mr MASSARD nous livrait du bois. Cette année impossible de l'avoir au téléphone. Il ne répond pas et messagerie saturée. J'ai envoyé une vingtaine de sms de juin à septembre. Une seule réponse mi-juillet : "je vous recontacte lundi" et depuis rien malgré mes demandes. Je me suis donc fournie ailleurs et ne ne ferai plus jamais appel à lui. Ce n'est ni sérieux, ni respectueux d'une clientèle qui lui était fidèle.

Service déplorable. J'étais un client fidèle depuis plusieurs années (10 à 15 stères par an) mais j'ai trouvé un autre fournisseur plus professionnel. Aucune réponse malgré les SMS, appels et messages whatsapp. Pourtant il les consulte et fait le mort. Je regrette de lui avoir commandé autant de bois durant toutes ces années.

Bois de chauffage de bonne qualité. Nous en sommes très satisfait.

Première experience, 5 stères livrées, bois sec, livraison impeccable à l'heure au plus près du lieu de stockage.

Nous n'aurons pas l'occasion de constater la bonne qualité du bois proposé... 😏 La loi de l'offre et de la demande, le succès, amènent parfois le manque de correction... Un vendeur qui fait patienter le client en lui disant qu'il le recontactera... Pour finalement ne jamais le recontacter. Et bien sûr le client doit comprendre ! Bref, déçu par ce genre d'attitude, je ne m'y m'habituerai décidément jamais.

Très bien. Tellement bien qu'il est débordé et qu'il est compliqué d'avoir un créneau de livraison. C'est la ranson de la gloire. Mais nous ne faisons appel qu'à lui 👍

Rien à dire. Bois de chauffage conforme à notre attente. Je recommande

Toujours très satisfait. Je prends mon bois chez eux depuis de nombreuses années. Je n’ai jamais eu de on de qualité. Société qui tiens ses engagements. Je recommande.

Tout est ok comme chaque année. (Qualité du bois, dimensions, livraison)

Merci pour la rapidité et l'efficacité de la livraison, bois conforme à la commande, je recommanderai l'année prochaine.