Montfort Elagage est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Galluis (78490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (84)
4,0
84 avis
5★54
4★9
3★1
2★6
1★14
J
Joel Brunet
Etant client depuis plusieurs années, je n'ai que des compliments à faire à cette entreprise. Bonne qualité du bois, livraison à la date et dans le créneau horaire prévu. Gentillesse et professionnalisme des chauffeurs sans oublier Cyndelle, secrétaire toujours souriante.
Réponse du professionnel : Monsieur Brunet,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre fidélité et votre reconnaissance sont essentielles pour nous et nous sommes ravis de savoir que notre service et la qualité de notre bois vous satisfont pleinement.
A bientôt !
L'équipe Montfort Elagage
P
Philippe Ramstein
Une fois de plus depuis des années, 10 stères parfaitement livrés d'un bois de haute qualité en 33cm.
Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ramstein,
Merci pour votre confiance, et surtout, merci de votre fidélité depuis toutes ces années.
A bientôt !
Mlle SCHWARTZ
A
Anthony
Je suis très déçu par ma commande chez Montfort Élagage.
Cet été, je me suis fait livrer 6 stères en 30 cm. Malheureusement, les bûches étaient beaucoup trop grosses pour rentrer dans mon poêle, j’ai dû en recouper une grande partie moi-même.
De plus, le bois n’est clairement pas sec, ce qui pose un vrai problème pour le chauffage. Et pour couronner le tout, il est infesté de petites bêtes rouges qui se nichent sous l’écorce… et qui envahissent maintenant ma maison.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous ne livrons jamais 6 stères ; nos livraisons sont uniquement effectuées par 5 stères. Je ne peux donc pas confirmer qu’il s’agisse bien d’une livraison réalisée par notre entreprise.
Cependant, si vous avez été livré cet été et que le bois ne brûle toujours pas correctement, il est possible que le problème provienne du tirage de votre installation. Nous précisons sur notre site internet ainsi qu’au moment de la commande que notre bois a un an et demi d'abattage.
Si la livraison a bien eu lieu cet été et que vous avez anticipé votre stock, je vous invite à vérifier le tirage de votre poêle ou cheminée, ainsi que les conditions de stockage du bois, qui peuvent influencer une bonne combustion.
Concernant les petites bêtes rouges, vous savez, le bois provient de la forêt, de la nature, donc oui, c'est possible que des petits insectes soient présents, mais nous ne traitons pas notre bois, donc ça, malheureusement, nous n'y pouvons rien.
Pour la taille des bûches, certains de nos clients préfèrent des bûches plus grosses. Nous essayons donc de faire un mélange équilibré, mais il n’est pas toujours simple pour nos préparateurs de répondre précisément à toutes les préférences sans indication spécifique.
N'hésitez pas à me contacter par téléphone, il est toujours plus constructif d’échanger directement plutôt que de laisser un commentaire anonyme, ce qui ne nous permet pas de vous identifier ni de vous apporter une réponse personnalisée.
C
Corinne SALVATI
nous commandons notre bois depuis plusieurs années et nous sommes toujours satisfait. Livraison rapide, quantités conformes
et qualité du bois correcte
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salvati,
Merci beaucoup pour votre retour, et surtout votre fidélité.
A bientôt !
L'équipe Montfort Elagage
S
Simon Barety
Je déconseille fortement cette entreprise.
La livraison a été un fiasco total : chauffeur inexpérimenté manœuvrant le matin avec un camion sans éclairage extérieur.
Résultat : une plaque de puits en béton détruite et un jardin dévasté (tranchées profondes).
Plus grave encore, le "trou béant" laissé derrière eux n'a pas été sécurisé.
Malgré cela, le service client refuse toute responsabilité par mail et ose me proposer un devis à mes frais pour réparer leurs propres erreurs.
Un manque de professionnalisme inacceptable.
Réponse du professionnel : Monsieur Barety,
Votre avis ne reflète absolument pas la réalité des faits.
Le livreur intervenu est un professionnel expérimenté. Le véhicule utilisé était parfaitement conforme et équipé de l’ensemble de ses dispositifs d’éclairage. La livraison a eu lieu à 7h30 du matin, horaire impliquant une luminosité naturellement réduite.
Lors de la livraison, le camion a effectivement roulé sur une plaque en béton située sous votre pelouse. À aucun moment l’existence de ce regard n’a été signalée au chauffeur. Il n’est évidemment pas possible pour nos livreurs de vérifier ce qui se trouve sous la pelouse de chaque client.
Il vous appartenait de signaler l’existence de cet ouvrage ou de sécuriser la zone concernée.
Les dégradations constatées sur la pelouse résultent uniquement des manœuvres nécessaires pour dégager le camion immobilisé dans ce regard. Cette situation imprévisible a exposé notre chauffeur à un risque qu’il n’avait pas à anticiper.
Nous ne pouvons donc pas accepter les accusations ni prendre en charge des travaux liés à un ouvrage privé non signalé.
L'équipe Montfort Elagage
H
Hervé Le Gall
1er achat. Réception sympathique. Bois de qualité, accès aisé, et coût dans le marché.
Bravo. Continuez... et à l'année prochaine !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Gall,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
A bientôt.
m
mathieu chevrel
Je prends mon bois chez Montfort Élagage depuis pas mal d'années et j'en suis pleinement satisfait !
Rien à dire et très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre bois et de notre accueil. Votre fidélité est très appréciée, et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt chez Montfort Élagage !
Montfort Elagage
v
vieira elvira
Très satisfaite de la prestation, bois bien sec, heure de livraison respectée.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous avoir comme cliente. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs besoins.
Cordialement,
Montfort Elagage
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Montfort Elagage
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