Montfort Elagage est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Galluis (78490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (90)
Avis Google
4,1
90 avis
5★60
4★9
3★1
2★6
1★14
M
Marie Lefèvre Google
Nous commandons depuis plusieurs années et nous sommes toujours très satisfait. Le bois est de bonne qualité. Nous prévoyons toujours une livraison avant l’été pour que le bois sèche bien. La livraison est toujours dans les temps et avec le sourire !. L’accueil téléphonique est toujours très agréable et à l’écoute pour permettre un peu de flexibilité si besoin. Nous recommandons sans problème.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services depuis plusieurs années.
Votre fidélité et votre recommandation sont pour nous la meilleure des récompenses. :)
C
Christophe Pepin Google
C'est la première fois en 8 ans et 4 fournisseurs différents (c'est dire) que je suis ravi de mettre un 5 étoiles: Service client avant-vente attentif et réactif, parcours commande (sur internet) simple et fluide, livraison dans le créneau mais surtout du bois de qualité, fendu pas trop gros, et livré avec la quantité exacte ce qui n'est pas si courant "dans ce secteur". C'est donc vraiment impeccable, je ne peux que recommander. Pour ma part, on se dit à l'année prochaine évidemment, et pourvu que ça dure!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement, pour ce superbe retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que notre qualité de service, de la commande jusqu'à la livraison, ainsi que la qualité de notre bois aient répondu à vos attentes.
Un grand merci également pour votre recommandation. Ce sera avec plaisir que nous vous retrouverons l'année prochaine. À très bientôt !
L'équipe Montfort Elagage
J
JML Google
Client depuis plusieurs années, ça change d'autres fournisseurs que j'ai pu avoir ! Livraison parfaite, toujours dans les temps, parfois même avec une proposition d'être livré plus tôt que prévu dans la journée, bois toujours de qualité (beaucoup de chêne, charme, hêtre, un peu de merisier), sec comme il faut, avec des prix comparables à d'autres fournisseurs. Jusqu'à présent, aucun regret, et je continuerai avec eux!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre service et la qualité de nos produits répondent à vos attentes depuis plusieurs années. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance,
L'équipe de Montfort Elagage
F
François Google
Livraison de 5 stères ce matin … le bois est de très belle qualité et les coupes régulières .( rangement vraiment facilité …)la communication avec l’entreprise est top … le chauffeur prévient de son arrivée et manœuvre avec précaution pendant le déchargement …
Impeccable sur toute la ligne 👍👍👍👍
Je sais maintenant où me fournir en bois en toute confiance ..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. C'est un immense plaisir pour nous de savoir que la qualité de notre bois ainsi que la régularité des coupes ont facilité votre rangement. Nous attachons une grande importance à la communication avec nos clients et sommes ravis que vous l'ayez appréciée, ainsi que la précaution de notre chauffeur lors du déchargement.
Encore merci pour vos gentils mots, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe de Montfort Elagage
s
sivaradjou siva Google
Bonjour,
Depuis plusieurs années, je commande mon bois chez Montfort Élagage et je recommande vivement cette société. Le bois est de très bonne qualité, et le service est impeccable. Les personnes au téléphone sont toujours très agréables, tout comme les livreurs.( 5stéres en 33cm )
Une entreprise sérieuse et professionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre formidable retour et pour votre fidélité envers Montfort Élagage depuis plusieurs années. C'est un plaisir de savoir que la qualité de notre bois ainsi que notre service ont su répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Montfort Elagage
n
nicolas gondeau Google
Je suis client depuis de nombreuses années et à chaque fois, le bois livré est de très bonne qualité. Une livraison en mars est idéale pour préparer la prochaine saison car le bois sèche tranquillement 6 mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gondeau,
Merci de votre retour et de votre fidélité.
Vous avez entièrement raison d'anticiper votre stock, c'est comme cela que nous obtenons du bois de qualité. :)
J
Joel Brunet Google
Etant client depuis plusieurs années, je n'ai que des compliments à faire à cette entreprise. Bonne qualité du bois, livraison à la date et dans le créneau horaire prévu. Gentillesse et professionnalisme des chauffeurs sans oublier Cyndelle, secrétaire toujours souriante.
Réponse du professionnel : Monsieur Brunet,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre fidélité et votre reconnaissance sont essentielles pour nous et nous sommes ravis de savoir que notre service et la qualité de notre bois vous satisfont pleinement.
A bientôt !
L'équipe Montfort Elagage
P
Philippe Ramstein Google
Une fois de plus depuis des années, 10 stères parfaitement livrés d'un bois de haute qualité en 33cm.
Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ramstein,
Merci pour votre confiance, et surtout, merci de votre fidélité depuis toutes ces années.
A bientôt !
Mlle SCHWARTZ
A
Anthony Google
Je suis très déçu par ma commande chez Montfort Élagage.
Cet été, je me suis fait livrer 6 stères en 30 cm. Malheureusement, les bûches étaient beaucoup trop grosses pour rentrer dans mon poêle, j’ai dû en recouper une grande partie moi-même.
De plus, le bois n’est clairement pas sec, ce qui pose un vrai problème pour le chauffage. Et pour couronner le tout, il est infesté de petites bêtes rouges qui se nichent sous l’écorce… et qui envahissent maintenant ma maison.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous ne livrons jamais 6 stères ; nos livraisons sont uniquement effectuées par 5 stères. Je ne peux donc pas confirmer qu’il s’agisse bien d’une livraison réalisée par notre entreprise.
Cependant, si vous avez été livré cet été et que le bois ne brûle toujours pas correctement, il est possible que le problème provienne du tirage de votre installation. Nous précisons sur notre site internet ainsi qu’au moment de la commande que notre bois a un an et demi d'abattage.
Si la livraison a bien eu lieu cet été et que vous avez anticipé votre stock, je vous invite à vérifier le tirage de votre poêle ou cheminée, ainsi que les conditions de stockage du bois, qui peuvent influencer une bonne combustion.
Concernant les petites bêtes rouges, vous savez, le bois provient de la forêt, de la nature, donc oui, c'est possible que des petits insectes soient présents, mais nous ne traitons pas notre bois, donc ça, malheureusement, nous n'y pouvons rien.
Pour la taille des bûches, certains de nos clients préfèrent des bûches plus grosses. Nous essayons donc de faire un mélange équilibré, mais il n’est pas toujours simple pour nos préparateurs de répondre précisément à toutes les préférences sans indication spécifique.
N'hésitez pas à me contacter par téléphone, il est toujours plus constructif d’échanger directement plutôt que de laisser un commentaire anonyme, ce qui ne nous permet pas de vous identifier ni de vous apporter une réponse personnalisée.
C
Corinne SALVATI Google
nous commandons notre bois depuis plusieurs années et nous sommes toujours satisfait. Livraison rapide, quantités conformes
et qualité du bois correcte
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salvati,
Merci beaucoup pour votre retour, et surtout votre fidélité.
A bientôt !
L'équipe Montfort Elagage
S
Simon Barety Google
Je déconseille fortement cette entreprise.
La livraison a été un fiasco total : chauffeur inexpérimenté manœuvrant le matin avec un camion sans éclairage extérieur.
Résultat : une plaque de puits en béton détruite et un jardin dévasté (tranchées profondes).
Plus grave encore, le "trou béant" laissé derrière eux n'a pas été sécurisé.
Malgré cela, le service client refuse toute responsabilité par mail et ose me proposer un devis à mes frais pour réparer leurs propres erreurs.
Un manque de professionnalisme inacceptable.
Réponse du professionnel : Monsieur Barety,
Votre avis ne reflète absolument pas la réalité des faits.
Le livreur intervenu est un professionnel expérimenté. Le véhicule utilisé était parfaitement conforme et équipé de l’ensemble de ses dispositifs d’éclairage. La livraison a eu lieu à 7h30 du matin, horaire impliquant une luminosité naturellement réduite.
Lors de la livraison, le camion a effectivement roulé sur une plaque en béton située sous votre pelouse. À aucun moment l’existence de ce regard n’a été signalée au chauffeur. Il n’est évidemment pas possible pour nos livreurs de vérifier ce qui se trouve sous la pelouse de chaque client.
Il vous appartenait de signaler l’existence de cet ouvrage ou de sécuriser la zone concernée.
Les dégradations constatées sur la pelouse résultent uniquement des manœuvres nécessaires pour dégager le camion immobilisé dans ce regard. Cette situation imprévisible a exposé notre chauffeur à un risque qu’il n’avait pas à anticiper.
Nous ne pouvons donc pas accepter les accusations ni prendre en charge des travaux liés à un ouvrage privé non signalé.
L'équipe Montfort Elagage
H
Hervé Le Gall Google
1er achat. Réception sympathique. Bois de qualité, accès aisé, et coût dans le marché.
Bravo. Continuez... et à l'année prochaine !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Gall,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
A bientôt.
m
mathieu chevrel Google
Je prends mon bois chez Montfort Élagage depuis pas mal d'années et j'en suis pleinement satisfait !
Rien à dire et très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre bois et de notre accueil. Votre fidélité est très appréciée, et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt chez Montfort Élagage !
Montfort Elagage
v
vieira elvira Google
Très satisfaite de la prestation, bois bien sec, heure de livraison respectée.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous avoir comme cliente. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs besoins.
Cordialement,
Montfort Elagage
j
jonathan aubert Google
Premier achat de bois de chauffage chez Montfort Elagage, 5 stères commandés 5 stères livrés (j'ai bien vérifié), ayant toujours entendu des histoires plus ou moins heureuses de société de livraison de bois je suis très content de cette expérience qui était ma première fois.
j'ai pris du bois en 50cm et il est bien calibré comme il faut.
Il bien sec et c'est du bon bois type chêne à priori.
Livraison à l'heure convenu par un livreur agréable, pro et précis.
Bref je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aubert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de notre bois. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Montfort Elagage
F
Florence Iseroise Google
Je recommande vivement, très bon rapport qualité prix pour des granulés de bois, accueil très agréable
Réponse du professionnel : Madame,
Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre rapport qualité-prix et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
Montfort Elagage.
J
Joëlle Bachir Google
Cela fait plusieurs années que nous commandons du bois chez eux ( 5 stères) et comme à chaque fois la livraison est faite dans le créneau horaire donné et par un livreur très sympathique.
Le bois est parfait (40cm) et il a toujours très bien brûlé.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bachir,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance depuis toutes ces années !
A bientôt.
Mlle SCHWARTZ
V
Violaine BERTIN Google
Bois livré en octobre 2024. Ne brûle pas correctement. Est charbonné. Jamais les bûches ne se consument jusqu'au bout. Déçu par la qualité du bois. Pourtant à la livraison il semblait tôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertin,
Vous avez passé votre commande en ligne, et comme indiqué sur notre site, le bois a 1 an et demi d'abattage, et nous le stockons en extérieur.
Malheureusement, au mois d'octobre la météo n'étant pas favorable, le bois prend l'eau et peu fumé lors de sa combustion.
Il faut vraiment penser à anticiper vos commandes de bois et ne pas attendre d'être en rupture pour faire votre stock.
Attention également au lieu et conditions de stockage. Si vous souhaitez en discuter par téléphone, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée.
Cordialement,
Mlle SCHWARTZ
y
yann autret Google
5 stères commandés fin juin, livrés mi-juillet. Bois de qualité, quasi 100% chêne, à la bonne largeur, peu de bûches à refendre, quantité correcte. En revanche 6 mois de séchage à prévoir. Je commanderai plus tôt l'an prochain, ce que m'a d'ailleurs conseillé le livreur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Autret,
Merci pour votre retour et votre confiance.
L'équipe Montfort Elagage
N
N M (Manireco) Google
Delais respecté, livreur ponctuel et professionnel, bois conforme à la qualité annoncé, quantité respectée. Le tarif est certes légèrement plus haut que certains revendeurs mais la prestation le justifie largement. Je recommande 👍
(pour information, les photos représentent les 5 stères livrés et rangés)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance, c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients.
A bientôt,
Mlle SCHWARTZ
T
Thibault Pro Google
Livraison effectuée vendredi a date et heure prévues, le bois est de qualité ( c'est la troisième fois que je me fais livrer du bois et première fois chez eux) je n'ai jamais eu du bois aussi sec (entre 0 et 17% max) !
Très faible pourcentage de chute/bois pourri.
Je suis agréablement surpris, j'ai pas fini de le ranger mais le volume me semble conforme. Je compléterai mon avis si nécessaire.
Je recommande, qualité a hauteur du prix (85€ le stère... Bon ça pique mais je regrette pas)
De plus accueil téléphonique très agréable et professionnel et idem livreur 👍
Réponse du professionnel : Bonjour !
Un grand merci pour votre retour, et votre confiance.
L'équipe Montfort Elagage.
V
Vince Depet Google
Personnels agréables mais qualité du bois plus que médiocre.
La commande est effectuée en aout pendant leurs vacances annuelles. Au retour des vacances, ils nous font part d'une augmentation du prix de la stère on s'attends donc à avoir de la qualité, c'est tout le contraire qui se produit.
Le bois de brule pas, il fume blanc (signe d'évaporation d'eau) noirci mais ne produit aucune chaleur. L'entreprise nous garantit que c'est un bois sec, malheureusement après contrôle avec un testeur d'humidité, on peut voir que certaines buches sont à prés de 40% d'humidité. Comment faire quand on compte sur cette commande de 10 stères pour se chauffer l'hiver?
A fuir absolument, si je pouvais mettre des étoiles en négatif dans la notation, je le ferais.
Première fois que je commande chez eux mais aussi la dernière.
Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
En effet, nos fournisseurs ont augmenté leurs tarifs, donc nous n'avons pas eu le choix de faire de même. Je vous ai prévenu avant votre livraison, libre choix de maintenir ou d'annuler. Comme indiqué sur notre site, notre bois a 1 an et demi d'abattage, et il est stocké dehors, donc il prend l'eau. Si vous voulez éviter d'avoir du bois trempé, il faut tout simplement anticiper vos commandes et vous faire livrer courant mars - avril, comme c'est indiqué également sur notre site. De plus, je vois sur vos photos, que votre bois n'est pas stocké en extérieur, or il est fortement déconseillé de stocker son bois dans un endroit fermé ou même très mal ventilé.(L'idéal est d'investir dans un abri de bois.). Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, ou trouver des solutions. Tout les ans, j'envois des mails de rappel à mes clients fin février, pour que vous puissiez anticiper vos livraisons, je ne peux pas faire mieux. C'est à vous de prévoir et de faire votre stock au printemps.
Je souhaite tout de même une bonne année Monsieur Depetris.
Cordialement,
Mlle SCHWARTZ Cyndelle
N
Nicolas Lecocq Google
Plusieurs années que je commande mon bois chez Montfort Elagage, cette année j'ai rencontré un petit souci, qui a été réglé très rapidement.
-Bois de bonne qualité
-Délai respecté
-Et service après vente réactif et efficace
Vous pouvez y acheter votre bois les yeux fermés.
Merci et à l'année prochaine !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, votre compréhension et surtout votre confiance !
A l'année prochaine avec grand plaisir.
L'équipe Montfort Elagage.
A
André LE GOFF Google
livraison rapide en 4 jours malgré le confinement.
bois de très bonne qualité bien sec et bien fendu (essences variées principalement du chêne avec de bonnes bûches).
prix raisonnable.
personnel très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour 😀 C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients.
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