Eudier Ménager Gitem

Vendeur super disponible, compétent agréable, très professionnel

Pourrait mieux faire au niveau tarif .

Du matériel de qualité et un vrai service

Accueillant, produits divers de qualité.

Service après-vente pire que nul. Ayant acheté un micro-ondes mécanique California, j'ai découvert qu'il ne marchait pas correctement, puisque la minuterie tournait à l'envers de la normale et donc ne s'arrêtait pas. Je suis retournée au magasin avec l'appareil, où l'on m'a dit de téléphoner le lendemain après qu'on aurait fait des essais. Le lendemain, j'ai téléphoné au "service après-vente" où la préposée m'a déclaré que l'appareil marchait parfaitement et qu'il était impossible que la minuterie tourne à l'envers. Je suis donc retournée au magasin, heureusement accompagnée de mon petit-fils de 23 ans qui a demandé que l'essai soit fait devant lui. La vendeuse et la préposée au service après-vente ont alors pu constater que ce dont je me plaignais était vrai. On m'avait donc menti et on ne m'a offert aucune excuse ni un remboursement que j'ai demandé, seulement un crédit, que je ne voulais pas puisque je ne mettrai jamais plus les pieds chez Eudier/Gitem. Finalement, j'ai accepté d'acheter une autre marque de micro-ondes qu'il a fallu commander et attendre une semaine. Au total, trois déplacements au magasin, l'oblligation de porter plusieurs fois un appareil trop lourd pour moi, qui suis vieille, et le regret de ne pas pouvoir faire confiance à une entreprise locale.

Un scandale , tout simplement!!!. 4 mois après avoir acheté un four et une plaque à induction, j’attends toujours que l’on termine la menuiserie. En plus d’y être allé maintes fois pour faire avancer les choses, on m’a perdu des pièces, on m’a laissé des messages que je n’ai jamais eu et ce week end on m’a posé deux lapins. J’ai l’impression que tout le monde se moque du client….

Pour la rénovation de mon appartement et plus particulièrement l'électroménager de la cuisine et un téléviseur, j'ai choisi Eudier, une ancienne maison havraise spécialisée. C'est un commerce traditionnel, ce qui est tout sauf péjoratif. Cela commence par un accueil aimable et à l'écoute de ses besoins. Les conseils sont personnalisés et judicieux. Pour ce qui est des tarifs, ils sont conformes au marché, en distributeurs spécialisés ou grande distribution. J'ai tout autant apprécié l'écoute et la gentillesse des installateurs. Il en est de même pour le service après-vente de cette entreprise dont j'ai également pu mesurer l'efficacité, encore un des plus du commerce traditionnel. En un mot, je préfère avoir affaire à ce commerce spécialisé plutôt qu'à des chaînes de distribution.

La vente, ce n'est pas le problème, l'amabilité et les arguments made in France sont au RV... Mais quand le produit posé par leur professionnel présente des défauts au bout d'un an, les responsables (des frères) sont absents, leur secrétaire en est même gênée . Des appels, des mails, mais rien... sinon une promesse répétée et jamais tenue qu'ils viendront au moins constater, cela fait 2 ans! Je ne mets jamais d'avis ou une note semblable, mais franchement vous le méritez. Ne payez pas plus cher en espérant avoir un meilleur service chez eux!

Si vous avez des questions ou des doutes sur vos besoins n'hésitez pas à venir chez eux, l'accueil et le conseil sera là.

Très bon accueil. Plein de choix. Très agreable

Personnel à l'écoute , magasin agréable et qualité des appareils vendus ,,,, 😊😊😊😊

Très bon accueil. Toujours à l écoute et présent en cas de problème.

Personnel au top et la livraison toujours parfaite

Nouvelle cuisine depuis juin. Equipe sympathique. Démontage rapide et propre. Montage parfait même si cela ne m'a pas rendue meilleure cuisinière !

Un loupé pour les cuisines éudier, appel en juillet, devait rappeler pour nous donner un rdv ce qu'il n'ont pas fait. Nous avons rappelé et nous avons pu expliquer notre projet le 22/08, ils devaient nous rappeler mi sept pour nous présenter un projet, et quand j'ai appelé hier, rien n'était encore commencé, donc nous avons laissé tomber. C'est dommage on nous avait dit beaucoup de bien de ce cuisiniste.

Excellent magasin et service après vente top , efficace et prestations, rapidité, un sans faute. Mon four Siemens acheté voici 13 ans un problème de résistance a été diagnostiqué très rapidement,et le dépanneur avait prévu 3 types de résistance n'ayant pas donné la référence du four , de plus le dépanneur est très jovial et efficace. Un seul mot bravo et merci .

Très bon conseil et cuisines de qualité

Le dernier magasin sur le Havre à vous proposer des produits de qualité, avec une prestation et un S.A.V. en adéquation. Qui plus est, amabilité du personnel.

Super vendeur au top service on a la qualité et directeur vraiment au top

Personnel qualifié et agréable. Magasin très bien arrangé et produits de qualité. SAV top.

Bonjour bonne ambiance des prix rapport qualité prix