ELECTRO DEPOT BARENTIN

Au bout de 4 mois d utilisation normal.la vitre intérieur a implosé.beaucoup de difficulté pour faire marcher la garantie constructeur car défaut fabrication.obliger de contacter protection juridique.attends depuis 9 jours et RV dans 4 jours s ils remboursent mon achat.je déconseille ce produit.sav Auchan fuir

Bien accueilli merci à Sylvain d avoir pris le temps de bien me conseiller pour mon achat. Je recommande +++

Très bonne expérience, un conseiller (sylvain) rapide et efficace et de très bons conseils

Super accueil, magasin propre et organisé… merci à Julien et Mourad pour l’accueil ET LE SERVICE

Super magasins , avec de très bon produits abordable pour tous et avec un accueil clientèle au top

Je ne suis pas à ma première visite au électroménager dépôt de Barentin. Et j’ai toujours été bien reçu, bien conseillé. Une équipe toujours à l’écoute

Super accueil ! Je suis arrivé dans le magasin avec plusieurs interrogations qui ont toutes étaient soulevé par l'équipe. Encore merci pour vos conseils !

Bonjour je comprends pas quand on voit un article sur le site web et le prix affiché et a 59.99 et quand on arrivebau magasin le même article et a 79.99 et qu'on nous dit que l'augmentation viens de ce faire ce matin en 2 jours de différence 20 euros c'est énorme pas très contente de ce magasin

5/5, le conseiller était à l'écoute, savait ce qu'il faisait et avait de bonnes connaissances pour nous aider à faire notre choix

Nous avons été super bien conseillé par le vendeur Pascal qui nous a raccompagné jusqu'à notre voiture et aidé à mette la télé dans notre coffre. Ce conseiller est très agréable et à l'écoute. Nous recommandons ✨

Achat de plusieurs électroménagers, j’ai eu affaire à Timothé, un vendeur au top qui sait ce qu’il vend, un bon conseillé, je reviendrai et j’espèrerai tomber sur lui !

J'ai eu Timothé en tant que vendeur vraiment sympa professionnel de bon conseil il faut primé cette personne a mon avis

Très bien accueilli et très bien renseigné par Pascal, ça fait 2 fois que je viens pour un SAV et il gère ça comme un professionnel encore merci ! Je recommande fortement !

Très pro bonne accueil de bon conseil je recommande

Les vendeurs sont super agréables a chaque fois et très gentils!

Excellent service après vente ainsi que une sécurité très agréable je recommande

Super service après-vente avec Pascal. A l'écoute avec petit moment de rigolade. Je recommande le magasin 😁

Pascal au service après vente très réactif face au problème , agréable et professionnel merci à lui

Nous avons eu affaire à Pascal pour le SAV et rien à redire personne très sympathique et très compréhensif !

a fuir , personnel a la caisse désagréable. suite a une mauvaise manipulation du personnel le produit n'est plus conforme et ils ne veulent rien savoir !!!! Mais 1 le produit n est pas garantie que 7mois !!! Rien ne stipule que le produit doit être installe des l achat 2 nous ne sommes pas des prifessionnel et nous ne savons pas reconnaitre un produit malmene par vos equipes. Le technicien nous a clairement dit que c était une récurrence chez vous 3 ca n empeche pas vos hotes de caisse d etre aimable

Personnel très compétent et à l ecoute j ai était servi par Valentine et Pascal m a donné beaucoup de renseignements .je reviendrai

Je vous fait part de mon mécontentement, suite au retour SAV sur un aspirateur laveur Valberg que j’ai reçu dans un état pitoyable. J’ai ramené un produit propre, vidé et je récupère un produit avec de l’eau encore à l’intérieur avec des déchets dans le bac de récupération d’eau sale, du calcaire partout sur le produit et du collant d’étiquette sur le manche ainsi que sur l’aspirateur et une étiquette déchiré , je trouve ça totalement inadmissible. Sur le moment, la personne qui m’a redonné le produit n’a pas pu m’apporter d’autres réponses que des excuses. Ce n’est déjà pas agréable de devoir ramener un produit pour une garantie, mais je trouve ça encore plus aberrant de le récupérer dans cet état. Par ailleurs, suite à l’envoi de mon mécontentement par mail au SAV d’électro dépôt Barentin, une personne m’a recontacté pour un dédommagement. J’y suis retourné quelques jours après , j’ai pu échanger avec le responsable SAV qui s’est excusée à m’entreprise qui était pour sa part très commerçant, cela prouve que même si le service de réparation n’a pas été au top, l’équipe commercial elle l’a été.

Pleinement satisfait de mon passage ce jour en dépôt, accueil sympathie et empathie, prix bas. Une mention spéciale pour Valentine. Un magasin qui gagne à être connu et reconnu sur sa zone. À bientôt 🦄

Incroyable rencontre avec Valentine ! Un renseignement au top, une joie de vivre communicative et une expertise à couper le souffle. Un grand merci à elle 🙌

Merci a la personne pour l'accueil téléphonique suite a une commande en ligne , j'ai retrouver cette jeune fille avec sa collègue pour l'enlèvement de ma machine a laver , elles sont adorable et très serviable . Merci a elle , garder votre sourire et votre gentillesse. A bientôt.

Très bien reçu par Pascal au service après vente. Magasin et équipe parfaite. Je recommande.

J'ai appelé pour un renseignement sur une plaque de cuisson mais j'ai eu l'impression de déranger la fille du rayon électroménager. Pas de s'il vous plaît, je lui donne une référence produit elle me coupe la parole. Bravo le professionnalisme zero zero

Achat d’un lave-vaisselle ce jour et en le déballant on a vu viré notre sang jaune ! 😯Il était cabossé. On y retourne et on est accueilli par Pascal au sav qui tel une licorne volante s’est révélé être notre supernova du service !!! Un grand merci pour votre gentillesse, professionnalisme et votre accueil.

Manque de professionnalisme notoire! Un vendeur qui vous a dit un jour que les articles étaient peu fiables suite à un achat de téléphone qui ne fonctionnait pas, aujourd’hui devant ses collègues vous invite à aller voir chez Leclerc pcq vous souhaitez voir un téléphone!!! «  pourquoi venez vous donc ici? Je vous invite à aller voir chez Leclerc!!!

Je suis vraiment fan d'Electro Dépôt, du moins pour tous les objets qu'on peut emmener avec soi. Pour une livraison avec mise en service à domicile, la prestation est réalisée par un sous-traitant qui est catastrophique... Pour ma procxhaine livraison avec mise en service à la maison, j'irai chez Boulanger...

Nous sommes pas à notre première visite. Nous sommes satisfaits. Merci Christina

Suite à mon avis défavorable, appel d'un monsieur très sympa qui me propose de suite une carte cadeau du montant de la différence de prix sur mes deux achats, un service clientèle au top, merci ☺️ Je laisse le 1er commentaire, mais je change les étoiles 😉 (super déçue même si le magasin n'y est pour rien.. J'ai acheté deux lots de casseroles menastyle la semaine dernière (une en magasin et une en livraison) en prix promo à 59,98 et cette semaine, mauvaise surprise, le même lot est à 42, 99€....grosse différence de prix tout e meme...j'ai presque perdu 20€ en pensant faire une affaire dans ce magasin...)

Très bien Beaucoup de choix et j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Le vendeur (Sylvain) à été très clair dans ses explications À répondu à mes questions et à mes attentes Je recommande +++++

J adore ce magasin , instinctivement maintenant je vais la bas. Pourquoi ? Pour l accueil , les conseils et le choix de produits pour tous les budgets et toutes les utilisations . Les hôtes et hôtesses de caisse sont très aimables et souriant , les agents qui renseignent connaissent les produits et sont de très bons conseils . Top du top , comme je disais , j adore et je reviendrai sans hésitation . Mon magasin a moi c'est Barentin . Ne changez rien et , a bientôt alors !

Pour que SAV rime avec compétences, il faut absolument aller voir Pascal. Si tous les magasins avait une personne aussi efficace que lui, nous n’aurions plus de problèmes en 2026. Merci pour tout d’être là, toujours fidèle au poste avec sourire et bienveillance.

Bonjour .je suis venu dans ce magasin à plusieurs reprises toujours bien accueilli quelques soit le rayon .Et il y a 2 semaine j'ai eu affaire au service après vente pour une réparation de mon aspirateur laveur .j'ai été reçu par pascal qui est très sympatique et qui s"occupe très bien du suivi de ses retour.Bravo pour l'image que votre personnel donne à l'enseigne electro

Très bon magasin, le personnel est accueillant. Nous avons eu affaire à Pascal au SAV qui était très professionnel et très gentil. Merci à vous.

J'ai commandé une machine à laver le 04 janvier 2025 et aujourd'hui le 14 janvier je ne suis toujours pas livré, car je n'arrive pas a joindre le transporteur, et je n'arrive pas à convenir d'un jour de livraison. TRANSPORTS SIS. Je dois me mettre à sa disposition et non l'inverse. Qui est le client ? Leurs amplitudes horaires sont compliquées à gérer quand vous travaillez :12h-17h, 11h-16h. Apparemment je ne suis pas sur son circuit habituel alors c'est quand il peu. Si ca continue je vais être obligé d'annuler la commande à cause de cela.😡

Je suis allée au service après vente, je suis tombé sur un monsieur qui s’appelait Pascal, il est d’un très bon professionnalisme et très gentil puis répond bien à nos questions. Top. Ainsi que toutes l’équipe en rayon est également top ! Tout le monde est gentil et bien veillant ça fait du bien

C’était une première pour moi, je découvrais ce magasin pour la toute première fois. Quelle agréable surprise ! Tout est parfaitement rangé, les rayons sont clairs et accessibles, les prix bien indiqués et transparents. On s’y repère facilement, ce qui rend la visite très agréable. Le personnel est souriant, poli et disponible : on sent une vraie volonté d’aider et de conseiller sans jamais être envahissant. C’est rare et ça mérite d’être souligné. Je suis reparti avec une machine à laver et une barre de son… qui n’étaient pas prévues 😂 mais quand la qualité et les prix sont au rendez-vous, on se laisse tenter sans regret. Bref, une expérience positive du début à la fin. Nous reviendrons avec plaisir ! Continuez dans cette voie, vous faites la différence.