Espace des Marques Montpellier, Pérols

De passage dans la région j'ai fait un arrêt à ce magasin suite à une recherche sur internet et j'ai été agréablement surpris. Beaucoup de choix et les vendeuses sont très serviables.

Achat de 2 polos à 140 euros. Je demande un échange le lendemain pour un problème de taille on me dit qu’il est taché (tâche de graisse ou d’huile, je n’ai pas de mécano dans mon entourage…) alors que l’article n’a même pas été essayé. Responsable incompétent, nonchalant et pas du tout commercial, caissière qui nous dit que l’échange est possible mais qui change de discours en présence de son boss. Donc pas de remboursement ou d’échange possible notre argent est pris en otage… et bien je ne mettrais plus jamais un pied là bas et j’irais dépenser mon argent ailleurs. A fuir

Expérience décevante. Je disposais d'un avoir arrivant bientôt à expiration. Lors de ma visite le 13 juin 2026, j'ai pu utiliser qu'une partie de cet avoir car je ne trouvais rien d'autres à acheter et je ne voulais pas faire d'achat "inutile". J'explique cela à la caissière en ajoutant que je n'habite plus à proximité. Elle me rappelle que l'enseigne ne propose pas de remboursement. Une cliente présente avec un panier très important a gentiment proposé d'utiliser le solde restant de mon avoir et de me remettre cette somme en espèces. La caissière choisit de demander l'avis à sa collègue, cette solution a été refusée sans explication claire et compréhensible. De nombreux clients en attente de passage en caisse semblaient aussi ne pas comprendre. Je trouve cela regrettable : le magasin n'aurait subi aucun préjudice puisque l'avoir aurait été utilisé sur des achats réalisés dans l'enseigne. Dommage de manquer une occasion de faire preuve de souplesse et de sens du service client.

Ils ne méritent même pas 1 étoile.. A fuir ma femme a dépensé 140 euros pour 2 polos Lacoste. L’un des 2 était taché mais elle n’a pas fait attention vu qu’il était censé être neuf...elle repart et demande un échange de base pour la taille la caissière lui fait remarquer qu’il y a une tache alors que je ne l’ai même pas essayé.. résultat pas d’échange pas de remboursement. Le responsable nous dit que c’est à nous de vérifier avant d’acheter alors qu’ils sont censés être neufs…Personnel de mauvaise foi.. et responsable très incompétent.. écœuré. Et je ne remettrais plus jamais un pied chez eux

J'avais besoin de conseils pour l'achat d'un jean.Maelle m'a très bien conseillée avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité. Mon passage en caisse a été très agréable avec Andréa. Vraiment une boutique qui donne envie d'y revenir avec des prix intéressants et en prime,l' accueil et les sourires des employés.

Super magasin. J ai etait bien conseillé par abdel c est un jeune homme très sympathique très à l écoute et nous a aidé dans nos recherches d habillement avec mon neveu .

Un samedi pluvieux, idéal pour pendre le temps d’un peu de shopping finalement. Un grand merci à Kassy qui est venue m’apporter son oeil bienveillant et professionnel afin de m’orienter au mieux dans mon choix. Une personne extrêmement patiente et sympathique. Merci également à Maelle pour son soutien et ses conseils précieux. Belle équipe! Ne changez rien !😉👍👍👍👍

Je suis venue pour acheter une paire de chaussures, j'ai été conseiller par un jeune homme Maxence, de très bons conseils pour mon choix et très agréable. Vraiment merci. Je reviendrai et recommanderais ce magasin.

Merci à Maxence pour son accueil et son expertise au rayon chaussures. Je recommande. 👌

Bonjour je sors du magasin espace des marques, une jeune vendeuse du nom de Andrea a était juste formidable, patiente performante et surtout vraiment sympathique.... c'est tellement agréable un commerce avec du personnel qui fait un travail remarquable , grâce à elle j ai pus changer de style et nous avons pris pas mal d habits avec mon mari . Merci beaucoup Andrea .