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GEMO MONTPELLIER - PEROLS Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Pérols (34)

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GEMO MONTPELLIER - PEROLS Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO MONTPELLIER - PEROLS Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (606)

Avis Google
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606 avis
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SSR Google

Bjr, je sors à l'instant du magasin à peine je rentre la caissière abandonne sa caisse avec ses clients se dirige vers moi, pour me dire de déposer mon sac à dos ou il y'a mon porte feuille, mes papiers et argent à la caisse !? Quel règlement l'exige ? Quel est le code de procédure pénale ?! Je souhaitais faire les soldes pour moi et ma petite fille ( je suis mamie et je suisvenue en tram , j'habite à 2km du magasin) j'ai un compte client....vous avez raté une vente plutôt juteuse pour un comportement descriminatoire, parcequ'il s'agit bien de cela!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite vous a laissé ce ressenti. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que cette situation ait pu vous donner le sentiment d'avoir été injustement ciblée. La demande de déposer un sac à dos s'inscrit dans une procédure de sécurité appliquée de manière identique à l'ensemble de nos clients concernés. Elle n'a en aucun cas vocation à être discriminatoire. Nous regrettons toutefois que cette démarche n'ait pas été suffisamment expliquée et qu'elle ait altéré votre expérience en magasin. Soyez assurée que votre retour sera partagé avec notre équipe afin de veiller à ce que ces procédures soient toujours présentées avec bienveillance et pédagogie. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Reynier Ahlem Directrice du magasin Gémo Pérols
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Cindy Bassalair Google

Magasin au top, bien rangé et personnel au top ! Une grande fan et acheteuse fidèle depuis plusieurs années. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Votre message nous touche sincèrement et récompense l'investissement quotidien de toute notre équipe. À très bientôt dans votre magasin. L'équipe Gémo Pérols
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Daniel Richard Google

Les chaussures que j ai choisi n etait pas disponible dans ce magasin toute la éviter s est mise en 4 pour la trouver sur un autre site merci

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci pour votre confiance. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Gémo Pérols
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Olivier LeRoy Google

magasin trés bien ranger, personel profesionel al J’ai eu une excellente expérience dans ce magasin ! La vendeuse qui m’a aidée a été vraiment adorable, très professionnelle et incroyablement patiente. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de m’aider à trouver exactement ce que je cherchais. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné et souriant ! Merci encore pour votre gentillesse, je recommande vivement ce magasin.,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LeRoy, Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif. Cela nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes dans le travail que nous accomplissons chaque jour. Des clients comme vous réchauffent notre cœur. Merci encore pour votre recommandation. Cordialement,
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Kader Google

Très bonne expérience dans ce magasin. Le choix est large, que ce soit pour les vêtements ou les chaussures, avec des prix accessibles pour toute la famille. Le magasin est bien organisé, on s’y retrouve facilement, et c’est agréable de pouvoir prendre le temps de regarder sans stress. Le personnel est accueillant et disponible si besoin. Un bon rapport qualité/prix, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Kader, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de vêtements et chaussures ainsi que l’organisation du magasin aient contribué à une expérience agréable pour vous et votre famille. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, L'équipe Gémo Pérols
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Sylvie Chanel34 Google

Beaucoup de choix et un bon rapport qualité prix. Facile d accès en tram L3 depuis Montpellier. Parking gratuit devant.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix et notre rapport qualité-prix vous aient plu, ainsi que la facilité d'accès par le tram et le parking gratuit. Cordialement,
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hocine mazouni Google

Je vois une paire de puma bleu logo jaune a -50% sur internet puis le lendemain elle passe subitement a -30% puis 1 acheter 1 offert, je vous conseille pas d'acheter quoi que soit chez eux car ils sont pas sérieux avec des variations de prix chaque jour, même en magasin, allez ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mazouni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les variations de prix peuvent être frustrantes et nous nous efforçons de proposer des offres attractives tout en restant transparents. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Gémo Pérols
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Evelyne Seglar Google

J aime beaucoup ce magasin très bien fourni et beaucoup de choix Dommage qu il n'y est pas plus de choix apres le 46 manque de modernité

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre magasin. Nous prenons bien en compte votre remarque concernat l'offre au-delà de la taille 46 et la modernité des collevtions, afin de continuer à progresser. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Bien cordialement, L'équipe Gémo Pérols
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Co Au Google

Nul… Ne peuvent pas me rendre la monnaie (15€) sur un billet de 50€ Pour une enseigne de cette envergure c’est inadmissible. Quand je fais la réflexion à la vendeuse très désagréable au passage elle me dit qu’elle n’a pas que moi en cliente. Quel est le rapport ? Même pas 15€ dans la caisse en pleine après midi un samedi ? Vous prenez vraiment les gens pour des imbeciles. C’est la deuxième fois que l’on me fait le coup. Je ne viendrais plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Co Au, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir la monnaie lors de votre passage en caisse, ainsi que le comportement de notre équipe qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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Bellissima Beauté 34 Google

Merci à Renato, vendredi après-midi, pour son accueil en caisse, je suis venue pour un échange, et apprécié son professionnalisme. Très souriant, efficace, cela fait plaisir d'être ainsi prise en charge avec intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour béllissima Beauté 34, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux et le professionnalisme de rénato. Nous sommes ravis que votre expérience en caisse ait été agréable et que vous ayez apprécié son efficacité et sa bonne humeur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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aurore roudier Google

Un magasin bien achalandé, un vendeur très aimable. J'ai juste été déçue car je croyais que ce magasin faisait aussi les vêtements.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci pour votre retour. Il semble qu'il y ait eu une petite confusion, car notre magasin propose bien du textile et des chaussures pour toute la famille. Nous serons ravis de vous accueillir à Gémo Pérols. Bien cordialement,
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Mathieu P Google

L Le magasin ferme à 19h, ce qui est assez tôt pour les clients potentiels qui finissent le travail entre 17h et 18h. En voulant faire plusieurs magasins à la suite, nous sommes arrivés à 18h50 pour au moins regarder un type de chaussures, mais la porte était déjà fermée. Dans ce cas, autant changer les horaires et indiquer une fermeture à 18h50.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les horaires d'ouverture et nous allons en discuter en interne. Merci de nous avoir partagé votre retour. Bien cordialement,
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Sofia Bnsl Google

A fuir. Autant le personnel est sympa, autant la Manager est horrible. Il y a écrit qu’une chaussure est disponible en magasin, je vais demander à un vendeur qui est totalement à l’écoute. Il va voir sa manager, elle agit de façon condescendante en nous disant : la paire est juste là. Je lui dis non le modèle n’est pas le même. Et là elle me dévisage en me disant « bah on a que ça ». Désolé mais le minimum c’est de s’intéresser à la demande du client. Le produit est disponible dans votre magasin mais même si le stock est faussé, il y a des manières de parler et clairement votre manager n’est pas à la hauteur de son poste.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque au sérieux et la transmettons à l'équipe afin de mieux accompagner nos collaborateurs dans leur communication et leur posture au quotidien. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
S
Sonia Bar Google

Très bien Beaucoup de choix. Prix accessible à tous. Grand parking.

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