Très bonne expérience. Un grand merci à Tom pour ses conseils et sa gentillesse
Eram TOURS
Magasin de chaussures · Tours (37)
À propos de Eram TOURS
Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (206)
Très bon accueil j ai enfin trouvé ma pointure pour mes bottes caprice à Tours ,
Plusieurs fois que j'ai affaire à Tom. A chaque fois souriant, patient (quand on met 1/2h à choisir une paire :)) et il a été très arrangeant sur un problème que j'ai eu avec une paire en décembre. Un vendeur qui aime son métier et traite la clientèle avec soin
Je suis très satisfait de notre passage en boutique. Le vendeur a été attentif aux demandes, de bons conseils, patient, avec une bonne humeur communicative. Nous avons fini par trouver les bottines fourrées que nous cherchions pour notre fille. Un grand merci a lui. Nous sommes prêts à revenir.
Vendeurs sympathiques et de bon conseil. Toujours un plaisir de passer à la boutique lorsque je viens à Tours.
Achat d’une paire de mocassins à 70€ pendant une offre promo, puis en rentrant, je décolle l’étiquette du prix sur la boîte et je découvre alors que le tarif est de 10€ moins cher. C’est chose courante d’augmenter les tarifs pendant les périodes festives ou pendant les périodes de promo malheureusement, ou autres… Toute réponse justificative ne pourra pas atténuer mon ressenti négatif. Dommage, car l’accueil de l’employé avec lequel nous avons eu affaire fut bon.
jamais déçue, les vendeurs sont supers et la qualité des chaussures incroyable ! mention spéciale pour Laurine qui a été très à l’écoute avec nous hier !
Déçue de mon expérience, je suis venue pour trouver des chaussures pour ma fille, j’ai demandé conseils à une vendeuse qui ne s’y connaissait pas plus que moi, qui m’a incitée fortement à prendre des chaussures clairement pas adaptées au pied de ma fille en me donnant comme argument « mieux vaut des chaussures qui baillent que des chaussures trop petites qui pourraient faire dépasser le pied » et en m’assurant que en serrant au maximum le scratch elles allaient tenir à son pied. Passage en caisse oú une autre vendeuse a lourdement insisté pour me vendre un spray neutralisant d’odeurs/bacteries que j’ai refusé trois fois. Et bien sûr la vendeuse qui incite pour enlever tout de suite l’étiquette et à ce que ma fille garde les sandales aux pieds, ce qui empêche tout remboursement. Moralité des chaussures à un certain prix qui ne vont pas du tout à ma fille et sont même dangereuses car sa cheville n’est pas tenue et elle trébuche. J’ai vraiment senti de la vente forcée et je ne suis pas satisfaite de cet achat.
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