Foot Locker

Je suis arrivée, ils étaient 7 à discutter de leur vie privée. J'ai dis bonjour, pas de réponse. J'ai fais le tours du magasin 3 fois. Pris 3 chaussures pour des essais. Rien. J'ai demandé au groupe s'il y avait quelqu'un. L'un d'eux m'a dit bonjour et a désigné la seule femme du groupe pour me prendre en charge. Elle a fait les 4 allés et retours en réserve pour moi. Les autres continuaient leurs échanges. Á la fin la jeune femme a disparu et c'est un autre vendeur qui a fait l'encaissement. Je sais pas...

Très mauvaise expérience chez Foot Locker du centre-ville de Tours. Une paire de chaussures était affichée à 45 € en rayon, mais arrivée à la caisse, le prix annoncé était finalement de 125 €. J’ai signalé cette différence importante de prix, qui pose clairement un problème d’information du consommateur, mais aucun effort n’a été fait par les vendeurs pour vérifier l’étiquetage, s’excuser ou proposer une quelconque solution. Au-delà de l’erreur, qui peut arriver, c’est surtout l’absence totale de prise en compte du client qui est regrettable. La réglementation impose pourtant une information claire et non ambiguë sur les prix. Je repars avec un sentiment de manque de professionnalisme et de considération. Très déçu de cette expérience.

Les vendeurs font salle de pause dans le magasin pour raconter des potins pendant qu’il refile la patate chaude des demandes clients à leur collègue solo (on les dérangeait apparemment). Cinq vendeurs dans le magasin dont 4 qui ne font que se raconter des anecdotes de travail qui semblerait ne pas être si longue au vu de leurs efforts fournis. Je vous en supplie donner moi le numéro de votre recruteur que je puisse intégré la planque qu’est ce magasin!

Je n’ai pas apprécié le vendeur bouffie avec une certaine calvitie qui reprend ma vendeuse à chaque interventions alors qu’elle s’occupait très bien de nous !!!

Je suis passée fin de semaine dernière. J’ai été accueilli par Dilek, une dame très sympathique qui a su me conseiller avec patience et gentillesse. Je sais que le monde de la vente n’est pas facile mais ça fait plaisir de voir que certaines personnes restent aimables et joyeuses. En espérant être de nouveau accueilli par elle la prochaine fois et en lui souhaitant plein de bonnes choses.

Accueil pas très sympa. À peine un bonjour et encore moins un au revoir. Mention spéciale à la personne blonde hautaine et pas souriante pour un sou. Je pense qu'il y a des gens qui savent faire du commerce et elle n'en fait sûrement pas partie. Malgré un achat conséquent - presque 200 euros.. C'est la première et dernière fois que je rentre dans ce magasin.

Expérience très décevante lors de notre passage dans ce magasin. Nous achetons des chaussures pour moi et pour ma belle-mère. La vendeuse nous indique que les chaussures sont en solde, très bien. Ma belle-mère achète une paire avec –20 % de réduction, et la vendeuse lui précise également que l’entretien imperméabilisant est offert. Nous passons en caisse et sortons du magasin. En regardant le ticket, nous constatons que le produit d’entretien a finalement été facturé, alors qu’il était censé être offert. Nous retournons donc au magasin pour demander des explications. La vendeuse concernée (nommée Ursula) est très désagréable, hautaine et peu professionnelle. Elle ne s’excuse pas, ne cherche pas à comprendre la situation, et ce n’est même pas elle qui fait le remboursement, mais un collègue, car elle part en « pause ». En sortant à nouveau, je me rends compte que la remise de –20 % sur ma paire de chaussures n’a même pas été appliquée, contrairement à ce qui avait été annoncé. Résultat : plusieurs erreurs en caisse, et surtout un très mauvais comportement de la vendeuse, qui n’est ni compétente ni agréable. En revanche, je tiens à préciser que les autres vendeurs du magasin étaient professionnels, ce qui est appréciable Je ne recommande absolument pas d’être servi par cette personne « Ursula »

Fuyez!! L'accueil est catastrophique. Surtout la responsable (une blonde). Elles est hautaine, condescendante et pas polie pour un sous!! Nous avons attendu exactement 7.02 minutes juste pour qu'elle aille nous récupérer une paire à la bonne taille. Elle revient sans même s'excuser pour l'attente tout ça pour nous dire qu'elle n'en avait plus!! Les autres vendeurs ne sont guère mieux : tous endormis et aucun sourire ni même un bonjour. Le jour où nous sommes venus, il y avait des cartons partout (voir photos et encore, je nai pas pu en prendre plus car la responsable ne voulait pas qu'on prenne des photos 😤). En gros dans cette boutique, on ne calcule clairement pas les clients!!