Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.
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Avis clients (301)
3,9
301 avis
5★152
4★64
3★36
2★12
1★37
L
Logan
vendeur tres sympatique petite paire de new balance 1000 acheter la bas tres cool
Réponse du professionnel : Bonjour Logan,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat . Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
Bien à vous
Charlyne et son équipe
M
Mary Line AV
Pourquoi râler les avis ? Très bien reçue par Estelle, essayages et choix, un personnel à vos pieds, cela ne convient pas les avis. Que faire ? Tout est linéaire, pointures, renseignements, magasin propre, un personnel à votre écoute avec le sourire. Des assises , des miroirs, tout est à votre disposition et le temps pour choisir une bonne chausse à son pied. Nomaste 🙏🏼
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour magnifique Mary Lin
nous sommes ravis qu vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et surtout l’accueil d'Estelle
votre message nous touche sincèrement et motive toute l'équipe à continuer dans ce sens
au plaisir de vous revoir très bientôt
bien à vous
charlyne et estelle
z
zaza zaza
Il faudrait revoir le système de retrait des commandes web ! J’y suis allé sur ma pause dej et ils étaient au moins 4 en boutique… 2 qui tournaient en rond ! Ms non j’ai du faire la queue à la caisse pendant 15/20 minutes ! N’importe quoi… autant le jeune est cool mais 1 des vendeuses un peu plus âgée n’est vraiment pas la pr fidéliser le client ! Elle ne m’a même pas proposé d’essayer les beskets, Et en plus l’étiquette avec la référence et le prix qui sont d’habitude attachés aux lacets n’y était pas, C’était clairement un retour produit de quelqu’un d’autre… C’est la 2eme fois que ça se produit… Donc vous devez mettre un système en place pour éviter aux gens qui viennent de retirer une commande d’attendre alors qu’ils ont déjà payé, et proposer d’essayer les baskets C’est la base
Réponse du professionnel : Bonjour Zaza zaza
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé suite à votre venue en boutique.
Concernant le produit remis, nous souhaitons vous rassurer : certaines paires sont issues d’envoi d’un autre magasin , elles sont rigoureusement contrôlées avant remise en vente. L’absence d’étiquette sur les lacets ne signifie pas que la paire soit non conforme ou déjà portée.
Pour ce qui est de l’essayage de votre paire comme elles est déjà réglée et que cela est un retrait colis vous avez si vous le souhaitez la possibilité de l’essayer en magasin lors du retrait à votre convenance ou tranquillement chez vous.
Vous avez 1 mois pour faire un retour si elles ne vous conviennent pas.
Nous sommes aussi désolés pour l’attente, nous avions des collaborateurs en pause déjeuner et nous sommes amener à faire l’accueil client, l’encaissement et le conseil nous allons donc réfléchir à une autre organisation pour fluidifier la remise de colis entre midi et deux.
Bien à vous et bon dimanche
A
Antoine Marceul
Personnel souriant, et qui aime le contact client, ça se sent et ça fait plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marceul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que le professionnalisme et la convivialité de notre personnel ont contribué à rendre votre visite agréable
Bien à vous
La team courir
L
Laurence Quintana marin
Super magasin
Équipe de vendeurs Super sympathique et efficace
Grand choix
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre sélection vous aient plu.
Bien à vous
La team courir
L
Lesueur Serge
Une équipe dynamique disponible et très sympa !!!
Chouette expérience !!!
À la prochaine 😉
Réponse du professionnel : Bonsoir Serge
MERCI BEAUCOUP!
Estelle et Mélissa vous attendent pour votre prochaine visite avec le sourire et de bonnes vibes 😀
bonnes fêtes de fin d'année
La team courir tours centre
M
Mirs Karton
Vendeur trop insistant c’est désagréable.
La dame qui est sûrement responsable fait des phrases longues en parlant lentement et coupe la parole s’en nous laisser en placer une. Cette vendeuse m’as tout simplement coupé l’envie de faire du shopping. Dans le respect évidemment !
La paire est bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Mirs karton
Merci de votre retour, Nous en prenons note pour mieux respecter le rythme et l’espace de chacun.
Ravis que la paire vous ait plu malgré tout — et au plaisir de vous offrir une expérience plus rapide et agréable lors d’une prochaine visite.
Bien à vous
Charlyne et son équipe 👌
E
Eva
L'accueil au top, ils sont très souriant et gentil. Très conseillant et on peux rigoler avec eux. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonsoir eva
Merci beaucoup pour ce gentil message on adore 🥰.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien à vous
L’équipe courir tours centre
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