ENVIE ERG est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager d'occasion » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (294)
Avis Google
4,4
294 avis
5★192
4★59
3★18
2★6
1★19
g
gisele ryo Google
Tres bon accueil, le responable du magasin de St Nazaire est très professionnel
Tres bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour gisele ryo,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’accueil dans notre magasin de Saint-Nazaire vous ait donné satisfaction et que le professionnalisme de notre responsable ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également heureux que nos produits vous plaisent. Votre message est une belle récompense pour toute l’équipe ENVIE ERG Saint Nazaire.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin.
Cordialement,
L’équipe ENVIE ERG Saint Nazaire
A
Adélie Akeroyd Google
Envie est le magasin parfait pour trouver un électroménager de qualité à prix cassé.
Le responsable connaît ses produits, donne des conseils avisés et pose des questions pour cibler au mieux la demande.
Même garantie qu'un magasin général avec l'eco responsabilité en plus 👌.
Réponse du professionnel : Bonjour Adélie Akeroyd,
Un grand merci pour votre excellent retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez ENVIE ERG Saint Nazaire ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant la qualité de nos appareils, nos prix, ainsi que les conseils apportés par notre responsable nous touche beaucoup. Nous avons à cœur de proposer des produits fiables, tout en restant engagés dans une démarche écoresponsable, et c’est un plaisir de voir que cela vous parle.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin.
Bien cordialement,
L’équipe ENVIE ERG Saint Nazaire
P
Patrick Fleury Google
Merci au vendeur du magasin Envie de Saint-Nazaire qui s'est montré très à l'écoute et disponible pour cerner mon choix.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Fleury,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a su être à votre écoute et disponible pour vous accompagner dans votre choix.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ENVIE ERG Saint Nazaire.
Bien cordialement,
L’équipe ENVIE ERG Saint Nazaire
J
Jean Leroy Google
Le principe est très intéressant mais le matériel est trop peu fiable. Deux achats de frigo, deux fois où il dure trois ans environ... soit juste après la garantie. Quand ne pas acheter du neuf signifie débourser 500 balles tous les trois ans, c'est quand même dommage... oui, c'est moins cher que du neuf, non la différence ne vaut pas le coût au vu de la différence de durabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Leroy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la fiabilité des réfrigérateurs que vous avez achetés chez nous.
Nous comprenons parfaitement votre remarque : lorsque la durabilité n’est pas au rendez-vous, l’intérêt économique du réemploi peut être remis en question, et c’est bien regrettable. La qualité et la longévité des appareils sont des points essentiels pour nous, et votre message met en lumière un sujet que nous prenons très au sérieux.
Nous allons remonter votre retour à notre équipe afin de renforcer nos contrôles et de mieux orienter nos clients vers les produits les plus fiables. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter directement pour nous donner davantage de détails sur vos achats : cela nous aidera à mieux comprendre ce qui a pu se passer.
Merci encore pour votre franchise, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe ENVIE ERG Saint Nazaire
v
vincent pignon Google
Merci encore ! Tous équipements électroménager achetés chez vous, service au top et fiabilité. On recommande
Réponse du professionnel : Bonjour vincent pignon,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos achats d’électroménager chez ENVIE ERG Saint Nazaire vous donnent entière satisfaction, tant pour le service que pour la fiabilité.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe ENVIE ERG Saint Nazaire
B
Bonnami Corine Google
Second achat de lave vaisselle encastrable avec option livraison reprise et installation.
2 personnes sont venus et reparti en laissant le lave vaisselle au milieu de ma cuisine et pour récupérer l'ancien l'eau coupé
Je me suis retrouvé sans eau.
En me disant on ne sait pas faire il faut appeler un menuisier.
Heureusement dans la soirée mon fils est venu et me l'a installé sans aucun besoin de faire de modifications par rapport à l'ancien.
Contente de mon achat très bon appareil mais il faudrait juste proposer la livraison et la reprise sans proposer l'installation.
Et également en parler au vendeur car en achetant un lave vaisselle encastrable il est évident qu'il n'y a pas juste la prise électrique à mettre.
Le vendeur m'a dit que dès l'instant que c'est conforme il n'y a aucun soucis.
Mon installation est conforme.
Aucune modification à faire.
Et je me suis retrouvé sans eau avec un lave vaisselle posé au milieu de la cuisine avec reprise de l'ancien.
Pour le coup ça fait cher 60 euros pour cela
Réponse du professionnel : Bonjour Bonnami Corine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes contente de votre lave-vaisselle et de ses performances, mais nous regrettons sincèrement que la prestation de livraison, reprise et installation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La situation que vous décrivez, notamment le fait de vous avoir laissée sans eau avec l’appareil au milieu de votre cuisine, n’est pas acceptable. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que votre installation était conforme et ne nécessitait pas de modification. Votre remarque sur la nécessité de mieux qualifier en amont les conditions d’installation pour un lave-vaisselle encastrable est tout à fait pertinente, et nous la transmettons à nos équipes.
Nous allons également faire remonter votre expérience concernant la communication en magasin, afin que nos vendeurs précisent mieux les limites de ce type de prestation et évitent toute mauvaise surprise.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage avec nous afin d’examiner votre dossier.
Cordialement,
L’équipe ENVIE ERG Saint Nazaire
S
Sylvie Moriceau Google
Très bien accueilli et conseillé le gérant est très professionnel pour un achat de machine à laver merci
L
Lucie de Lamotte Google
Steven a été à l'écoute concernant nos attentes, et d'un conseil formidable nous expliquant chaques fonctionnalités des appareils ! Il connaît très bien ses produits et nous avons envie de lui faire confiance.
Nous sommes ravis de nos achats, de bonne qualité et bien moins cher que dans le commerce!
P
Pierre-Iwan VOOS Google
Remplacement d'une gazinière. Livraison à domicile avec enlèvement de l'ancienne (déjà achetée chez Envie44 il y a 10 ans). Très satisfait, je recommande cette méthode d'achat qui privilégie le recyclage et offre des opportunités de reinsertion par le travail. Je recommande Envie44.
S
Sandra Régnier Google
Accueil, conseils, choix, aide au chargement étaient au rendez. Comme d’habitude ! Envie, c’est bien!😉
Et merci Steven !
D
Daniel GUILBAUD Google
Excellent accueil. Bonne aide au choix de l'équipement souhaité
Satisfaction totale
Réponse du professionnel : Cher Daniel GUILBAUD,
Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'assistance dans le choix de votre équipement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute l'équipe d'ENVIE ERG.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide à l'avenir. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
J
Joachim DANAIS Google
J'ai découvert un endroit qui mérite d'être développer et encore mieux notés, c'est vraiment bien d'offrir à des personnes une formation pour se réinsérer , qui plus est d'être encadré par une équipe très pro.
Du matériel réviser, essayer et surtout garantie...
Un acceuil sympa avec même un p'tit café, bon ça fait plusieurs fois que j'achète chez eux et je dois y retourner pour un nouveau lave vaisselle, peut être privilégié à force mais quand on est bien servis..........
Merci à vous
C
Coline Mangold Google
J'ai acheté tout mon électroménager dans ce magasin.
Très bon accueil, bons conseils du vendeur très sympathique.
Venez soutenir cette association en achetant vos équipements reconditionnés ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Coline Mangold,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire 5 étoiles et votre soutien envers notre association. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que votre expérience chez ENVIE ERG a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vous offrir à nouveau un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre engagement envers notre mission de réemploi responsable. Passez une excellente journée !
Cordialement,
L’équipe ENVIE ERG
A
Aurélie DV Google
Très bon accueil.
J’ai acheté pour la deuxième fois une machine à laver, et je n’ai pas été déçue. 👍🏼
Réponse du professionnel : Chère Aurélie DV,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour les cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un très bon accueil et que votre expérience avec l'achat de votre machine à laver chez ENVIE ERG vous a pleinement satisfaite pour la deuxième fois.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service irréprochable, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre besoin ou conseil, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
G
Gaelle Phuez-Favris Google
Très bon accueil et bon conseil. Personnel agréable. La garantie de 2 ans est appréciable pour de l’électroménager de seconde main.
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Gaelle Phuez-Favris,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance du personnel agréable nous encourage à maintenir nos standards de qualité et de service.
La garantie de 2 ans sur l'électroménager de seconde main est en effet un aspect sur lequel nous mettons un point d'honneur, et nous sommes heureux de voir qu'elle est appréciée.
Votre recommandation est une belle récompense pour nous, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez ENVIE ERG.
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
M
Michèle Lailler Google
Très bon accueil et bons conseils.
Le vendeur ne pousse pas à l'achat d'un modèle et j'ai finalement acheté un four Whirpool récent 330 euros !!!
Le précédent, acheté en 2011 à Envie St Nazaire, d'occasion à duré au moins 20 ans ...
J'ai préféré en racheter un plutôt que le faire réparer .
Réponse du professionnel : Chère Michèle Lailler,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez ENVIE ERG a été positive et que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous guider sans pression dans votre choix. C'est un plaisir de vous avoir aidée à trouver le four Whirpool qui répond à vos besoins.
Nous entendons également que votre précédent achat chez Envie St Nazaire vous a donné entière satisfaction pendant de nombreuses années, ce qui témoigne de la qualité de nos produits. Nous espérons que votre nouveau four vous apportera autant de bonheur et de satisfaction.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou questions. Votre avis est précieux pour nous et nous vous remercions encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
p
philippe Villain Google
Accueil et contact très sympathique et dynamique. Respect des dates et explications données de qualité. Je conseille.
Réponse du professionnel : Cher philippe Villain,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et dynamique ainsi que la qualité de nos explications. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais et à fournir des informations précises à nos clients, aussi votre retour est une précieuse validation de nos efforts.
Nous espérons vous revoir bientôt chez ENVIE ERG et vous remercions encore pour votre recommandation.
Cordialement,
L'équipe d'ENVIE ERG
M
Marie Paule Bourdeau Google
Je viens d'acheter une cuisinière mixte
Je l'ai utilisé dans la foulée
Impeccable
Au top
La personne qui nous a accueilli est super
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Marie Paule Bourdeau,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour exceptionnel et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle cuisinière mixte vous donne entière satisfaction et qu'elle fonctionne impeccablement. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et votre commentaire positive est très encourageant.
Nous sommes également ravis que votre expérience avec notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un accueil chaleureux est essentiel pour nous, et cela nous fait plaisir de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire.
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance en notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez ENVIE ERG, et restons à votre disposition pour toute aide ou conseil dont vous pourriez avoir besoin.
Cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
L
Louise Mabon Google
Premier achat chez eux, lave-vaisselle Brandt. Garantie 2 ans. Agréable vendeur, de bonne humeur lors de nos 2 passages et a bien su nous aiguiller. Réservation et livraison rapide d’accès. On reviendra !
Réponse du professionnel : Chère Louise Mabon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles et d'avoir partagé votre expérience avec ENVIE ERG. Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat, le lave-vaisselle Brandt, s’est déroulé avec satisfaction et que notre vendeur a su vous assister avec enthousiasme et professionnalisme.
Il est important pour nous de garantir un service rapide et efficace, et nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d'une réservation et livraison accessibles. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez ENVIE ERG et de vous offrir toute l’assistance nécessaire à de futurs achats.
Avec nos remerciements,
L'équipe d'ENVIE ERG.
j
jibuce renaissance Google
déjà client du magasin sur Nantes; j'ai acheté cette année une gazinière 5 feux au magasin de saint Nazaire. Le seul bémol c'est que c'est dommage que je soit hors zone de dépannage et livraison! J'ai quand même fait mon achat. Le magasin a modifié les injecteurs pour une utilisation en gaz butane. A l'installation chez moi il y avait que 90/100 de fonctionnalité .j'ai contacter le SAV qui a été réactif pour me transmettre les informations manquante pour que je puisse solutionné mon petit problème. Ce qui a été fait dans l'heure. Le point fort c'est que le SAV m'a téléphoné au bout de 1 H pour savoir si j'avais vue le problème et résolut! C'est la première fois que je vous un SAV aussi sérieux et impliqué !Le problème ne venait pas du technicien qui a fait l'intervention en atelier, mais il y a 2 notices d'utilisation de mon appareil avec des références d'injecteur différente. J'ai surement eu un coup de Bole de tomber sur cette info que j'ai fait parvenir au service SAV du magasin car il faut être tordu pour mettre le doigt dessus. Donc félicitation aux magasins de ST Nazaire et Nantes et à leur SAV je les recommande a tous! Très sérieux pour la vente; conseil et SAV.
Réponse du professionnel : Cher jibuce renaissance,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et votre fidélité envers nos magasins de Nantes et Saint-Nazaire. Votre retour positif sur notre service après-vente nous réjouit et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu vous assister efficacement à résoudre le problème avec votre gazinière rapidement, et que notre équipe SAV s'est montrée à la hauteur de vos attentes.
En ce qui concerne votre situation hors zone de dépannage et livraison, nous comprenons votre point de vue et nous réfléchissons constamment à des solutions pour mieux desservir tous nos clients.
Votre observation précieuse sur les notices d'utilisation a été partagée avec notre équipe afin d'améliorer notre service et de prévenir ce genre de confusion à l'avenir.
Nous vous remercions encore pour vos recommandations et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
A
Anne-Gaëlle PEREIRA PINTO Google
On adore venir voir les nouveaux arrivages dès lors qu’on a besoin d’électroménager.
Steven à Saint Nazaire est très accueillant et de bon conseil.
Le plus, la garantie de 2 ans et la livraison gratuite à partir de 500€ d’achat.
Nous recommandons à 💯 %
Réponse du professionnel : Chère Anne-Gaëlle PEREIRA PINTO,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez ENVIE ERG. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos nouveaux arrivages en électroménager et que Steven a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés à Saint Nazaire.
Il est également très gratifiant de savoir que notre garantie de 2 ans et notre service de livraison gratuite à partir de 500€ d’achat répondent à vos attentes. Votre recommandation à 100% est pour nous le plus beau des encouragements.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin!
Cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
C
Chantal Naucodie Google
Troisième achat de gros appareils électroménagers en quelques mois chez envie 44 Saint-Nazaire : réfrigérateur-congelateur, sèche linge et lave linge! J'ai à chaque fois trouvé mon bonheur avec les bons conseils et l'accueil chaleureux et dynamique du vendeur. La livraison s'est également toujours bien déroulée. En plus d'un geste solidaire et écologique, nous profitons dans cette enseigne d'un bon rapport qualité prix. La garantie du SAV est aussi rassurante en espérant malgré tout ne pas en avoir besoin. Je recommande ce magasin à 100%
Réponse du professionnel : Chère Chantal Naucodie,
Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre magnifique avis 5 étoiles concernant nos services chez ENVIE 44 Saint-Nazaire. C'est un immense plaisir de savoir que vous avez trouvé votre bonheur lors de chacun de vos achats et que nos conseils, notre accueil, ainsi que notre service de livraison ont su répondre à vos attentes.
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez l'engagement solidaire et écologique que nous mettons en avant, ainsi que notre rapport qualité prix. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est très gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés.
Quant à la garantie du SAV, nous espérons également que vous n'aurez jamais à en faire usage, mais soyez assurée que notre équipe est prête à intervenir si besoin.
Votre recommandation à 100% est une véritable récompense pour nous, et nous vous remercions sincèrement de la partager. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'équipe d'ENVIE ERG
C
Christine Dupont Google
C'est grâce aux conseils et aux avis positifs que je suis venue.
L'Accueil est au Top. Le vendeur sait prendre du temps avec chaque client, même s'il y a du monde.
Je suis repartie ravie avec une cuisinière.
Réponse du professionnel : Chère Christine Dupont,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez ENVIE ERG. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et les avis positifs ont su vous convaincre de nous rendre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner dans votre choix, même en période d'affluence.
Nous espérons que votre nouvelle cuisinière vous apportera entière satisfaction et que vous vivrez de merveilleux moments culinaires. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez ENVIE ERG.
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
B
Brusselle Léa Google
Super accueil, employés sympathiques et professionnels. Des produits très intéressants et une livraison impeccable. Je recommande vivement cette enseigne qui participent véritablement à l'économie circulaire et à la réinsertion de belles personnes ! Au plaisir 😁
Réponse du professionnel : Chère Brusselle Léa,
Nous vous remercions profondément pour votre avis exceptionnel et votre évaluation 5 étoiles ! C'est avec une immense joie que nous découvrons vos retours si positifs concernant notre accueil, nos employés, ainsi que nos produits et services.
Nous sommes particulièrement touchés que vous mentionniez notre engagement envers l'économie circulaire et la réinsertion sociale. Ces valeurs sont au cœur de notre mission chez ENVIE ERG, et savoir que cela résonne autant avec vous nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette voie.
Votre recommandation est pour nous une source de motivation continue pour offrir une expérience qui dépasse les attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Encore merci, Brusselle Léa, pour votre générosité et votre soutien !
Avec toute notre gratitude,
L'équipe ENVIE ERG
L
Lucille Vallon Google
Vendeur très gentil très professionnel.
Livreurs très agréables et très arrangeant.
3 ème achat en 5 ans chez Envie 44, jamais déçue !
Réponse du professionnel : Chère Lucille Vallon,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre troisième expérience d'achat chez Envie 44 s'est déroulée aussi bien que les précédentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs.
Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité, tant en magasin qu'en livraison, et votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec notre équipe de vendeurs et livreurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Encore merci pour votre fidélité au fil des ans !
Cordialement,
L'équipe Envie ERG
M
Marie-Renée GAUTHIER Google
Accueil au top, conseils + cash que dans les "vrais" magasins... cette machine à laver repart pour 1 seconde vie ! 2ème achat chez Envie 44 SN mais pas le dernier 😉
Réponse du professionnel : Chère Marie-Renée GAUTHIER,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux et pour la confiance que vous accordez à ENVIE ERG. C'est un véritable plaisir de savoir que nos services ont pleinement répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés pour chaque achat, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes ravis que votre machine à laver puisse entamer une deuxième vie grâce à notre engagement envers la durabilité et la qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour un troisième achat, et bien d'autres à l'avenir !
Merci encore pour votre fidélité et vos encouragements.
Cordialement,
L'équipe d'ENVIE ERG
A
Anne-Marie O'DONOVAN Google
Vendeur dynamique et à l'écoute.
J'ai acheté un frigo combiné il y 4 ans qui fonctionne toujours. Ça m'a donné confiance d'y racheter d'autres électroménagers aujourd'hui. Ç'est aussi une geste solidaire et écologique.
Réponse du professionnel : Chère Anne-Marie O'DONOVAN,
Un grand merci pour votre retour élogieux et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre frigo combiné, acquis il y a quatre ans, fonctionne toujours parfaitement et que cela vous a encouragée à nous faire à nouveau confiance pour vos achats d'électroménagers.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre engagement, ainsi que nos valeurs solidaires et écologiques, aient contribué à votre expérience positive chez ENVIE ERG.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous serons toujours à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Encore merci pour votre fidélité et votre soutien.
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
Y
Yolaine Cassagne Google
Premier achat chez envie. Un four encastrable. Très bien conseillé . Personne très disponible. Et ravis de notre four. Nous reviendrons certainement pour d'autres achats. Je vous recommande Envie. 👌
Réponse du professionnel : Chère Yolaine Cassagne,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et pour la confiance que vous avez accordée à ENVIE ERG pour votre premier achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par votre expérience et par les conseils reçus de notre part. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes content de votre four encastrable nous fait très plaisir.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour d'autres achats et de vous offrir le même niveau de service que vous avez apprécié. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et contribue à notre engagement pour un service de qualité.
Encore merci, Yolaine Cassagne, pour votre recommandation et à très bientôt chez ENVIE ERG !
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
E
Elise D Google
3ème achat chez Envy44. Après la machine à laver et le lave vaisselle. On vient de repartir avec un réfrigérateur.
Nous sommes à chaque fois ravis du rapport qualité/prix et toujours rassurés de la garantie 2 ans sur les produits achetés (même si nous n'avons jamais eu besoin de l'utiliser jusque là). C'est certain, nous retournerons y faire des achats
Réponse du professionnel : Chère Elise D,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour votre fidélité envers ENVIE ERG. Nous sommes enchantés de constater que vous appréciez la qualité et le prix de nos produits, ainsi que la tranquillité d'esprit que la garantie de deux ans procure, même si vous n'avez pas eu à l'utiliser. C'est un plaisir de savoir que vous continuez à choisir Envy44 pour équiper votre foyer.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ou pour d'autres conseils produits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous apporter notre aide.
Bien à vous,
L'équipe ENVIE ERG
c
christophe deroine Google
Nous avons eu à plusieurs reprises besoin de renouveler des appareils électroménagers, et nous avons trouvé chez Envie exactement ce qu'il nous fallait : un très bon rapport qualité/prix, un accueil très sympathique et compétent, et la satisfaction de pouvoir réemployer du matériel. Et rien à redire sur la fiabilité des appareils. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Cher christophe deroine,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez Envie ERG exactement ce qu'il vous fallait pour le renouvellement de vos appareils électroménagers. Votre satisfaction quant au rapport qualité/prix, à l'accueil sympathique et compétent, ainsi qu'à la fiabilité de nos appareils est pour nous une grande source de motivation.
Nous attachons une importance particulière au réemploi du matériel, et nous sommes enchantés que cela vous ait apporté entière satisfaction. Votre recommandation est le plus beau des encouragements pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez Envie ERG et restons à votre disposition pour toute future nécessité.
Cordialement,
L'équipe Envie ERG
L
Lesguillier Arnauld Google
Client assez régulier depuis 10 ans, et bien un particulier, j'ai vu sur le site internet des offres particulières Blackfriday. Je suis passé au magasin de st Nazaire et j'ai été particulièrement bien renseigné, ce qui m'a décidé pour remplir ma hotte de père Noël avec 5 produits! Envie44 a toujours répondu à mes attentes et je n'ai eu qu'un seul souci sur un lave linge. Il m'a été remboursé finalement et j'ai repris un autre a la place. Je ne peux que recommander Envie 44, a st Herblain aussi très serviables. Je souhaite leur développement, proposant des produits recyclés avec d'excellentes garanties et des produits neufs déstockés de fabricants ou grands magasins. L'offre en choix de produits pourra ainsi s'agrandir.
Réponse du professionnel : Cher Lesguillier Arnauld,
Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers notre établissement depuis 10 ans. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez pu profiter de nos offres Black Friday et que notre équipe de Saint-Nazaire vous a efficacement renseigné, contribuant ainsi à combler votre hotte de Père Noël de 5 produits !
Nous sommes également ravis que vous ayez vécu une expérience satisfaisante avec notre magasin de Saint-Herblain, et que notre service après-vente ait pu répondre à vos attentes suite au souci rencontré avec le lave-linge.
Votre recommandation est la meilleure récompense que nous puissions recevoir, et vos encouragements nous poussent à continuer notre développement. Nous nous efforçons de diversifier notre gamme de produits tout en continuant à offrir d'excellentes garanties sur des produits recyclés et des articles neufs déstockés.
Encore une fois, un grand merci, Lesguillier Arnauld, pour votre commentaire positif et votre souhait de voir grandir notre offre. Nous espérons très bientôt vous accueillir à nouveau dans l’un de nos magasins pour d’autres belles découvertes.
Cordialement,
L'équipe d'ENVIE ERG
D
Delphine Dien Google
De bons conseils, accueillant et jamais déçue avec le matériel proposé, merci 🙏
Réponse du professionnel : Chère Delphine Dien,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite des conseils reçus et du matériel que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité absolue et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous accueillir et de vous conseiller au mieux.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez ENVIE ERG !
Cordialement,
L'équipe ENVIE ERG
A
ALAIN CERCLE Google
Afin d'équiper un logement en gros électroménagers (réfrigérateur, lave-linge, cuisinière mixte), nous avons fait appel à ENVIE, Nous avons trouvé une réponse satisfaisante à nos besoins (bon rapport qualité/prix, matériel en bon état et adapté). Merci à Steven pour son accueil et ses conseils. Merci aussi aux livreurs, ponctuels et serviables. Nous retournerons chez ENVIE ERG Saint-Nazaire si besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre avis positif et vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Steven et notre équipe de livraison seront informés de vos compliments. Au plaisir de vous revoir chez ENVIE ERG Saint-Nazaire !
Cordialement
L
Luc Andre Google
Très bien accueillie vendeur très agréable et de très bon conseil.
Prix très attractifs avec garantie de 2 ans donc presque comme du neuf a moitié prix.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, Luc Andre ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez ENVIE ERG ! Cordialement.
C
Clément Maillard Google
Achat d'un sèche-linge. Prix tout à fait corrects dans le magasin. Le vendeur était très sympa et avait de bons conseils. Très honnête aussi. Je suis venu avec quelqu'un de ma famille et il nous a orientés vers des modèles d'électroménagers nous convenaient vraiment (même s'il avait d'autres modèles plus onéreux).
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Clément, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et nos conseils vous ont satisfait. Votre retour est essentiel pour nous et notre équipe reste à votre disposition pour toute autre assistance. À bientôt chez ENVIE ERG !
ENVIE ERG 44
L
Laetitia Rabine Google
Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçue...Très bon matériel et très bon service. Pourquoi acheter du neuf alors qu'Envie 44 donne une seconde vie au matériel ?Envie 44 aide également des personnes dans leur reinsertion professionnelle...
Réponse du professionnel : Chère Laetitia,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que notre matériel et service vous satisfont pleinement. Votre soutien envers notre mission de réinsertion nous touche beaucoup. À très bientôt chez ENVIE 44 !
Cordialement,
ENVIE ERG 44
P
Paul Bardouil Google
Très satisfait de mon passage chez Envie44 à Saint-Nazaire ! Steven a été à l’écoute, de bon conseil et très professionnel. J’ai acheté plusieurs appareils électroménagers reconditionnés chez eux, dont dernièrement deux sèches-linges, et j’en suis toujours aussi content. Les produits sont en excellent état, à des prix abordables. Une excellente alternative pour consommer plus responsable tout en bénéficiant d’un bon service. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez ENVIE44 à Saint-Nazaire. Steven et toute l'équipe s'efforcent d'offrir le meilleur service et des produits de qualité. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
le magasin de st nazaire
S
Sonia Adrien Google
Le jeune homme est très gentil et souriant. Mais vraiment le magasin je suis désolée mais c'est nul des électroménagers incomplets aucun choix et pour finir les prix pour du reconditionnes hors de prix vieillot...j'ai acheté sur le Mans déjà les électroménagers sont bien présentés et le magasin est très grand et fait magasin pas dépôt.
Je ne recommande pas du tout ou alors aller à st herblin peut être plus de choix mais.....prix !!!!!
Réponse du professionnel : Cher Sonia Adrien,
Je suis désolé d'apprendre votre déception lors de votre visite. Nous sommes continuellement en train de travailler pour améliorer notre sélection et offrir des prix compétitifs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de satisfaire vos attentes.
Cordialement
le magasin de ST Nazaire
A
Alain Marie Google
Très bon accueil. Nous sommes repartis avec un lave-linge (Bosch) garanti 2 ans et qui fonctionne parfaitement et avons pu leur déposer notre ancien appareil pour pièces. Vraiment contents de leur service !
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giovany bachelot Google
À fuir!!! n'acheter surtout pas...
Lave-linge acheté en juin.
on la dépose en mars pour une réparation (problème essorage). (On a mentionné qu'elle marche bien 1 fois sur 2)
On revient la récupérer et nous dit que la machine n'est pas en panne, ils osent me dire que la machine a dû se réparer pendant le transport...
On la ramène et forcément problème pas résolu, c'est pire, un bruit de ferraille pendant le cycle et toujours problème d'essorage. Le vendeur me dit qu'elle n'est pas en panne. vous pouvez la ramener, mais nos techniciens ne verront aucune panne
J'ai plusieurs vidéos montrant les problèmes. Sachant qu'ils savent que nous avons déménagé à 1h30 de route, ils s'amusent à nous faire des allers-retours pour rien.
J'étais pour ce genre de boutique éco responsable. mes ce sont des escro...
nous allons faire marcher notre assurance juridique...
La photo montre 1 des problème il reste 1 min de cycle depuis 1h et la porte peut s ouvrir alors que le cadenas et fermer sur l écran bien sur le linge et pas essoré
C
Christine Richard Google
Lieu tres facile d'acces, accueil sympa et efficace, j'ai trouve un frigo congelateur a un prix tout a fait raisonnable et de bonne marque.
Allez y , faites en sorte que cette entreprise d'electromenager recyclee soit connue et reconnue!
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didier delhaye Google
Parfait et tout fonctionne correctement, de plus garanti deux ans. Un bon geste pour la planète et à petit prix. Allez faire un tour, il y a ce qu'il faut en magasin ou sur le site, internet, du plus petit au plus gros électroménager. Recyclons proprement et utilisons notre matériel convenablement afin d'éviter le gaspillage inutile. Allez cinq gros ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ pour Envie!
P
Philippe Ollivier Google
Bonjour,
Avons fait plusieurs achats chez ENVIE dont récemment un lave-linge dont nous sommes ravis. De plus, l'accueil en magasin est chaleureux et nous avons été bien conseillés...
Nous recommandons vivement le réseau...
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Kathleen Blanchot Google
Cliente depuis plusieurs années, je suis absolument ravie de ce magasin : personnel accueillant et de bon conseil, serviable et sérieux. L’achat est sûr avec la garantie 2 ans. Le service réparation est top. L’économie réalisée est incroyable. Et cerise sur le gâteau : cela permet de participer à une chaîne solidaire et écologique, en terme d’emploi, de réinsertion, de réutilisation et de recyclage. Tout ce qui doit être une priorité pour tous actuellement. Tout le monde est gagnant : l’acheteur avec l’économie qu’il réalise en achetant un produit controlé, et toute la chaîne qu’il permet de soutenir derrière. C’est un magasin que je recommande à tout mon entourage qui recherche du petit ou du gros électroménager. Passez faire un tour chez Envie 44 Saint Nazaire !!
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Annabelle Fresneau Google
Super expérience ! Des produits testés et garantis. Sans parler du super accueil des agents. Une initiative écologique et économique ! Enfin un endroit où les appareils sont réparés et non pas jetés
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Nath Marsac Google
Très bon accueil en magasin, j'avais déjà acheté un lave-linge il y a plusieurs années dont je suis satisfait, donc un avis très positif.
La livraison/récupération est un plus salvateur.
J'apprécie vraiment le concept de rénovation d'appareils usagés d'Envie.
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Alain Salle Google
Nous avons été accueillis chaleureusement par une personne serviable, souriante qui nous a donné de bons conseils, dans un magasin bien entretenu et surtout rempli de bonnes trouvailles. Nous repartons avec un lave linge et un four reconditionnés garantis 2 ans. Merci encore !
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Evelyne Benateau Google
Je suis cliente depuis 15 ans je n' ai jamais eut de soucis avec les appareils que ce soit lave linge lave vaisselle congélateur ou le dernier en 2017 un réfrigérateur Whirlpool qui vient juste de me lâcher mais au bout de 8 ans c est peut être normal. A ceux qui veulent acheter du neuf allez dans les magasins autres et arrêtez de dénigrer ceux qui font du rénové
Merci a Envie 44 de St Nazaire ou St Herblain leur personnel est très aimable et compétent malgré certains rageux et medisants
C
Céline Nicolas Google
Je suis ravie de ce magasin. Je viens de le découvrir. Très bon accueil sur place avec de bons conseils. J’ai acheté un lave linge. J’ai eu un petit soucis dès le 1er lavage, un technicien (très serviable) est rapidement intervenu. Finalement si ça ne marchait pas, c’était de ma faute! 🙄 Tout va bien maintenant! Merci merci!
Réponse du professionnel : Chère Céline,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez ENVIE ERG a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir pour toute autre assistance. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
le magasin de ST Nazaire
M
Morgane Paul Google
Décevant !! Une machine acheté mis en réparation certes nous avons été la chercher quelques temps après .80 euros de frais de réparation .une semaine après la machine de nouveau en panne .recuperer avec quelques bosses non présentes lors du dépôt!
La panne une semaine après venait soit disant des croisillons qui auraient lâché donc tambour a changer car défaut de son axe !! Pièce commandé le 9octobre…1mois après tjs rien la pièce est en commande …sachant que la semaine d avant on nous avait dit cela ne devrait pas tarder !
Franchement décevant ! Je trouvais le principe de ce magasin très bien ! J irais peut être encore dans un envie 44 mais plus celui là !!
Réponse du professionnel : Chère Morgane Paul,
Nous sommes désolés de la situation que vous avez vécue. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous sommes conscients que cela a eu un impact sur votre confiance en notre enseigne. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous prendrons contact avec vous dès que la pièce sera disponible.
Cordialement,
LE SAV DE L'ASSOCIATION ENVIE ERG ATLANTIQUE
Magasin d'électroménager d'occasion dans les quartiers voisins
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ENVIE ERG
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