Magasin.telJe tiens à signaler mon profond mécontentement concernant ce magasin. J’ai acheté un four micro-ondes encastrable en décembre 2024, toujours couvert par la garantie légale. Au bout de 6 semaine la lumière ne fonctionne plus !!! Lors d’une demande de prise en charge pour un dysfonctionnement, le magasin a refusé de m’aider sous prétexte que j’avais égaré la facture, alors même que je suis en mesure de prouver mon achat par d’autres moyens. Je trouve ce comportement inacceptable et contraire à l’esprit du service client que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel. Au lieu de chercher une solution ou de retrouver la trace de la vente dans leur système, ma demande a été rejetée sans réelle considération. Je me vois désormais contrainte d’entreprendre des démarches auprès des organismes compétents pour faire respecter mes droits. ( DGCCRF, June des contentieux de la protection etc je ne laisserai pas passer ) Je déconseille ce magasin à toute personne qui attend un service après-vente sérieux et un accompagnement en cas de problème sur un produit encore sous garantie!!!
entrepotes78
Magasin d'électroménager · Buchelay (78)
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À propos de entrepotes78
entrepotes78 est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Buchelay (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 20:00 |
| Mercredi | 11:00 – 20:00 |
| Jeudi | 11:00 – 20:00 |
| Vendredi | 14:00 – 20:00 |
| Samedi | 11:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 20:00 |
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Avis clients (150)
Très bon magasin d’électroménager ! Le patron est vraiment très gentil, accueillant et toujours souriant. Le personnel est également très agréable, professionnel et à l’écoute. On sent une vraie bonne ambiance et un excellent sens du service. Les produits sont de très bonne qualité et les prix sont corrects. C’est agréable d’avoir un commerce de proximité aussi sérieux et chaleureux. Je recommande sans hésiter ! ( la voisine Royal Meubles 🤗 )
Livraison du lit bubble plus montage au top ! En faisant attention aux murs Rapide et efficace encore merci
Gentillesse, professionnalisme et bons prix sont au rendez vous! Merci à toute l’équipe d’entre potes 78 🙏
Très déçue par un frigo acheté ici. Après seulement 3 ans d’utilisation, il est tombé en panne du jour au lendemain. Pour un appareil qui coûte cher, on s’attend à une qualité et une durabilité bien meilleures. Malheureusement, je dois maintenant acheter un nouveau frigo, et certainement pas chez ce fabricant. Je déconseille cet achat si vous cherchez un appareil fiable sur le long terme.
Personnel agréable, produits de qualité prix très correct je recommande vivement Merci pour votre service
Très déçue. J’ai fait 2 heures de route aller, payé essence et péage, pour me rendre dans ce magasin affiché comme “ouvert” sur Google. Une fois sur place : portes fermées, aucune indication, aucune annonce ni sur les réseaux ni ailleurs. C’est un manque total de professionnalisme. Ce genre de négligence fait perdre du temps et de l’argent aux clients. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.
Un immense merci à toute l’équipe EntrePotes78 pour leur professionnalisme et leur réactivité ! J’ai acheté une télévision qui malheureusement, était défectueuse avant même d’avoir été déballée… Le SAV a été au top : ils ont pris la situation très au sérieux et ont fait le nécessaire pour me la remplacer rapidement, sans complications. Ils ont aussi pris en compte le fait que je venais de loin, ce qui a vraiment été apprécié. Ils ont tout fait pour me faciliter les démarches et me faire gagner du temps. Une équipe vraiment à l’écoute, efficace et arrangeante. Ça fait plaisir de tomber sur un magasin aussi sérieux. Je recommande à 100%.
J’ai acheté un évier sur place qu’on m’a vendu avec une garantie annoncée de 2 ans. Résultat : au bout de quelques mois, l’évier fuit et ne fonctionne plus correctement, l’eau ne coule même plus. Je contacte le magasin pour faire jouer la garantie, et là on m’annonce qu’en réalité elle n’est que de 6 mois ! Aucune solution proposée, aucun geste commercial, rien. 300 € perdus pour un produit de très mauvaise qualité. Franchement, passez votre chemin, leurs produits ne valent pas le coup et le service après-vente est inexistant
Bien comparer les prix avant d'acheter. Sinon le vendeur est de bon conseil et assez sympathique.
À fuire !!! Je n’achèterais plus jamais a cette endroit , personne désagréable, pas commerçant, aucun professionnalisme pour renseigner sur les produits qu’ils vendent ,
Nous avons acheté une cuisine tout équipé et nous sommes contents du résultat surtout le poseur de cuisine slimane vraiment professionnel je recommande à 100%
Expérience plus que décevante j’achète un produit en décembre 2 semaine après une pièce à lâcher le magasin me dit qu’il ne peuvent rien faire de contacter le SAV de la marque qui eux me font payer la pièce à changer car soit disant ne rentre pas en garantie donc pour vendre des appareils pas chère y’a pas de soucis mais pour ce qui est du SAV y’a plus personne alors que le magasin est censé avoir un SAV boutique quand même je ne recommande pas du tout ces produit et je n’y retournerais plus !
Le patron ne m a pas rappelé suite à l achat du matelas sur lequel nous ne pouvons dormir dure comme du béton ! ...... Le patron ne rappelle pas alors que la vendeuse m avait affirmé que c était sous garantie !!! Aucun geste ni reprise ni avoir ,nous ne remettons plus jamais les pieds ,aucun sav ..... Honteux !
Électroménager de marque à prix compétitif avec un personnel hautement qualifié et accueillant pour l'achat de cuisines, matelas, fours, télévisions et plus encore. Une adresse incontournable.
Je suis récemment allé chez Entre Pote, et j'ai été ravi de mon expérience. Ce magasin est une véritable perle rare ! J'ai acheté une télévision, des ustensiles de cuisine et des produits ménagers. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable, en particulier Safiye, une vendeuse remarquable, très gentille et professionnelle. De plus, leurs produits sont garantis. Je recommande vivement ce magasin pour ses produits variés et de qualité, ainsi que pour son service irréprochable.
Rien à dire pour les joindre acheter de Électroménager ce faire livrer pour la garantie 2 ans rien de cela n’est vrai du Pipo. Quand tu as panne du four Whirlpool la porte qui ce ferme mal elle ne remonte pas jusqu’au bout, là y a plus personne. Whirlpool reconnais l’ancienne but Darty et Boulanger pour la Garantie. Hors MOHLEPATRON faut qu’il me donne la CNT pour valoir ma garantie au près whirlpool. Or, ça fait une semaine que j’attends ma Garantie, il ne répond plus ni à mes appels, ni au message Plus jamais je reviens dans cet enseigne. Je n’achète plus quoi que ce soit chez eux les produits ne sont pas garantie
J'ai acheté à plusieurs reprise en livraison depuis ce magasin. Le responsable est génial rien à dire, à l'écoute, si un produit n'est pas disponible il va faire le nécessaire pour nous le trouver! Je ne regrette pas d'être passé par lui, tellement que j'ai passé une autres commande chez lui pour mes beaux parents il ma livré dans l'heure!
Je recommande suite à l'achat d'un four et petits électroménagers !! Equipe accueillante, souriante et serviable. Magasin propre et bien entretenu. Les prix sont intéressants ! Produits neufs, garantis et avec facture : topissime !
Très bon magasin. Personnel très accueillant. Pour ma part tout mon électroménager ainsi que mon matelas mont blanc vient d’ici. Aucun regret au contraire.
Je viens de sortir du magasin pour acheter mon matelas. Et super accueil , serviable. Je n'ai pas eu besoin de porter quoi que ce soit jusqu'à ma voiture, rapidité. Et en plus j'ai eu droit à un cadeau. Au top. Ne pas hésiter à aller chez eux pour acheter votre literie ou votre électroménager