entrepotes78

Je tiens à signaler mon profond mécontentement concernant ce magasin. J’ai acheté un four micro-ondes encastrable en décembre 2024, toujours couvert par la garantie légale. Au bout de 6 semaine la lumière ne fonctionne plus !!! Lors d’une demande de prise en charge pour un dysfonctionnement, le magasin a refusé de m’aider sous prétexte que j’avais égaré la facture, alors même que je suis en mesure de prouver mon achat par d’autres moyens. Je trouve ce comportement inacceptable et contraire à l’esprit du service client que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel. Au lieu de chercher une solution ou de retrouver la trace de la vente dans leur système, ma demande a été rejetée sans réelle considération. Je me vois désormais contrainte d’entreprendre des démarches auprès des organismes compétents pour faire respecter mes droits. ( DGCCRF, June des contentieux de la protection etc je ne laisserai pas passer ) Je déconseille ce magasin à toute personne qui attend un service après-vente sérieux et un accompagnement en cas de problème sur un produit encore sous garantie!!!

Très bon magasin d’électroménager ! Le patron est vraiment très gentil, accueillant et toujours souriant. Le personnel est également très agréable, professionnel et à l’écoute. On sent une vraie bonne ambiance et un excellent sens du service. Les produits sont de très bonne qualité et les prix sont corrects. C’est agréable d’avoir un commerce de proximité aussi sérieux et chaleureux. Je recommande sans hésiter ! ( la voisine Royal Meubles 🤗 )

Livraison du lit bubble plus montage au top ! En faisant attention aux murs Rapide et efficace encore merci

Gentillesse, professionnalisme et bons prix sont au rendez vous! Merci à toute l’équipe d’entre potes 78 🙏

Très déçue par un frigo acheté ici. Après seulement 3 ans d’utilisation, il est tombé en panne du jour au lendemain. Pour un appareil qui coûte cher, on s’attend à une qualité et une durabilité bien meilleures. Malheureusement, je dois maintenant acheter un nouveau frigo, et certainement pas chez ce fabricant. Je déconseille cet achat si vous cherchez un appareil fiable sur le long terme.

Personnel agréable, produits de qualité prix très correct je recommande vivement Merci pour votre service

Très déçue. J’ai fait 2 heures de route aller, payé essence et péage, pour me rendre dans ce magasin affiché comme “ouvert” sur Google. Une fois sur place : portes fermées, aucune indication, aucune annonce ni sur les réseaux ni ailleurs. C’est un manque total de professionnalisme. Ce genre de négligence fait perdre du temps et de l’argent aux clients. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.

Un immense merci à toute l’équipe EntrePotes78 pour leur professionnalisme et leur réactivité ! J’ai acheté une télévision qui malheureusement, était défectueuse avant même d’avoir été déballée… Le SAV a été au top : ils ont pris la situation très au sérieux et ont fait le nécessaire pour me la remplacer rapidement, sans complications. Ils ont aussi pris en compte le fait que je venais de loin, ce qui a vraiment été apprécié. Ils ont tout fait pour me faciliter les démarches et me faire gagner du temps. Une équipe vraiment à l’écoute, efficace et arrangeante. Ça fait plaisir de tomber sur un magasin aussi sérieux. Je recommande à 100%.