Emilie & Compagnie - magasin pour enfants

Obligé de mettre 1 étoile mais cette boutique en mérite 0. J’ai acheter une peluche sur leur site internet, cette peluche présente un gros défaut de fabrication puisqu’elle perd ses poils de manière très importante, pour une peluche destiné aux bébés et jeunes enfants c’est très dangereux… j’ai plusieurs fois retrouver mon bébé avec des poils dans la bouche et le nez ! Cette peluche présente donc un gros risque d’étouffement. J’ai contacter la boutique par mail. Elle met un temps fou à répondre ou même ne répond pas du tout et surtout ne trouve aucun geste commercial à appliquer à cette situation. Mon dernier mail date d’avant les fêtes de fin d’année et je suis toujours sans réponse. Manque de considération et de professionnalisme.

Non seulement la boutique est incroyable mais les produits sont également éthiques et soigneusement sélectionnés ! Tout donne envie ! De plus, les vendeuses sont adorables et on a été extrêmement bien reçus avec notre chien, encore merci et à bientôt

Installés à Aix-en-Provence depuis un an, nous commandions déjà chez vous auparavant via votre site web. Nous sommes ravis de vous retrouver en boutique : l’accueil est toujours chaleureux et agréable. Un grand merci pour la journée anniversaire, c’était un vrai plaisir de participer à l’atelier et nous avons été très touchés d’avoir été autant gâtés. Une très belle expérience, que nous recommandons sans hésiter !

Meilleur magasin pour enfants de la ville ! Sélection pointue, accueil chaleureux et personnalisé, programme de fidélité attractif… Top !

Accueil toujours agréable et les vendeuses sont de bon conseil. Nous y reviendrons la prochaine fois que l'on passera dans le coin :)

J'ai commandé la boîte à musique chats au piano de marque Wonderful life qui est d'excellente facture avec du vrai bois plutôt que du plastique chinois. Ça sent la qualité et c'était l'objectif de ce choix qui à énormément plu à ma compagne comme cadeau de Noël. J'ai été surpris, cependant, de voir que votre boutique était à Aix , étant Aixois habitant à Bouc. Je n'y avais pas prêté attention quand j'ai commandé sur le net. Je passerai à l'occase à la boutique.

Désagréable expérience dans cette boutique où la vendeuse ou gérante ne daigne pas saluer ni se déplacer, ignore le clients. Venus 2 jours de suite et bien que motivés pour acheter un cadeau pour notre petite fille. À fuir !

Un immense merci pour avoir expédié rapidement la commande, et d'avoir pris le temps de le faire pour que mon fils reçoive sa belle lampe citron pour ses 2 ans. Je suis vraiment ravie et je repasserai commande. Merci !

Boutique très agréable avec une vendeuse sympathique. Elle conseille mais ne force pas la vente. Lou a adoré sa peluche baleine et ne l’a plus quitté. Merci pour votre gentillesse. Catherine

Ma boutique de jouets préfère de Aix! Des belles jouets de qualité des marques tendance et une rayon bebe. Le personnel très sympathique et a l'écoute. Avec souvent pleins de nouveautés a découvrir. Au top!👌

Très mauvaise expérience. J y suis allée il y a 15 jours j ai acheté un gilet de baignade pour mon bébé ne sachant pas la taille la dame m a conseillé de prendre une taille au dessus …..j ai expliqué à la dame que je n étais pas d Aix et cette dernière m a dit de ne pas m inquiéter que si ça n allait pas je pourrais me faire rembourser. Cependant le gilet ne va pas à mon bébé et l amie qui m avait accompagné la dernière fois m a gentiment proposé de ramener le gilet et la vendeuse non courtoise qui n etais absolument pas celle que nous avions vu a refusé de rembourser le gilet ! Elle a été très désagréable….je suis profondément déçue….ne faites pas du commerce si vous n aimez pas la clientèle . Suite à votre réponse renseignez vous auprès de vos équipes au lieu de faire passer le clientèle pour un menteur …..enlever des flotteurs d un gilet de nage c est très ingénieux 💡…..vous n acceptez pas la critique mais vous aimez parler mal à vos clients c est bien triste je trouve

Accueil : zéro. Une fois dans la queue pour régler à la caisse, le vendeur m’a carrément ignoré en passant à la personne d’après. Pourtant j’étais bien en face de lui, avec ma poussette. J’ai eu un bien meilleur accueil le jour où on m’a fait ouvrir mon compte clients.

La référence pour tout l'univers jouet et petite enfance à Aix en Provence. Un large choix pour tout âge et pour tous les goûts. On y retrouve aussi toutes les nouveautés jellycat, avec un rayon toujours soigné et bien rempli. C'est LE revendeur jellycat du pays aixois. En bonus, un accueil toujours chaleureux !

Magnifique boutique pour bébé et enfant dans le centre ville d’Aix en Provence. J’y ai trouvé toute la décoration de la chambre de mon fils Accueil, service et suivi très commerçant