ELECTRO DEPOT VALENCE - SOYONS

Je suis ultra satisfait de mon expérience chez Electro Dépôt ! Le magasin est propre, bien organisé, avec un large choix de produits à des prix vraiment compétitifs. Le personnel est accueillant, disponible et de très bon conseil. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais rapidement et le passage en caisse a été fluide. Je recommande sans hésiter ce magasin à tous ceux qui recherchent un excellent rapport qualité-prix. J'y reviendrai avec grand plaisir !

J’ai acheté un frigo encastrable, je suis allé le chercher, j’ai attendu le temps qu’il fallait pour le brancher… puis rien le frigo ne fonctionne pas … je me retrouve sans frigo en pleine canicule … pas de frigo pas de nourriture … une honte un scandale ! 600 euros le frigo pour un truc qui ne fonctionne pas ! Je vais saisir l’association des consommateurs ! Et le frigo va retourner directement dans le magasin en plein milieu de l’entrée et je ne partirais pas tant que la solution aura été trouvée ! Kit à dormir devant l’entrée ! Impossible de mettre zéro sinon je l’aurais fais !

Magasin au top avec beaucoup de choix et prix très abordable, Personnel toujours à l'écoute afin de nous conseiller. Le sourire, le professionnalisme et l’efficacité d’Inês est toujours un plaisir. Je conseille vivement.

Premiere commande sur ce site. Et plus jamais !!! Impossible de mettre 0 étoiles Lave vaiselle, Livraison annoncé le 5 juin Pas de nouvelle pendant 10 jours Livraison prevu pour le 17 et impossible d’annuler la commande entre temps . Plus jamais, je comprend meme pas comment ce magasin est encore ouvert . Service client inexistant , ca sera ma derniere commande Un conseil : FUYEZ !

Un grand merci à Paul ! J’avais un problème avec mon lave-linge et Paul a su trouver rapidement la solution. Il a été vraiment incroyable : à l’écoute, de très bon conseil et particulièrement compétent. Il connaît parfaitement son métier, ce qui est très rassurant. C’est agréable de voir qu’il existe encore des professionnels aussi sérieux, efficaces et passionnés par leur travail. Merci encore pour votre aide précieuse. Je recommande sans hésiter !

À toutes les personnes qui souhaitent se faire livrer un article à domicile : lisez bien cet avis jusqu’au bout. Cet avis ne concerne pas uniquement le magasin Électro Dépôt de Soyons, mais potentiellement tous les magasins Électro Dépôt. J’ai acheté un réfrigérateur en magasin avec une livraison “devant la porte” annoncée à 30 €. La livraison devait être réglée directement au livreur. Le jour de la livraison, le livreur me demande finalement 45 €, sous prétexte que mon domicile se situe à plus de 30 km du magasin. Évidemment, personne ne m’avait informé de ce supplément lors de l’achat. Après vérification sur le site internet, j’ai constaté que lorsque l’on commande le même article en ligne, le prix réel de la livraison est affiché après avoir renseigné son code postal. Dans mon cas, le montant restait bien de 30 €. J’ai donc contacté le service client pour comprendre cette différence de tarif. On m’a expliqué noir sur blanc que la politique d’Électro Dépôt prévoit des frais de livraison plus élevés lorsque l’achat est effectué directement en magasin plutôt que sur le site internet. Apparemment, cela pourrait aussi concerner certains prix d’articles, même si je ne l'ai pas vue de moi même c'est le service client que me la aussi dit. En résumé : si vous devez vous faire livrer un article, commandez-le directement sur le site internet plutôt qu’en magasin. Vous pourriez faire des économies et éviter les mauvaises surprises.

Je remets un avis suite au premier avis il y’a 1 mois mon lave-vaisselle n’est toujours pas réparé j’ai du faire une dénonciation à la dgccrf et on me répond que vous êtes désolé alors que je dois être rappelé depuis 3 semaines honte à vous de traiter vos clients comme ça j’espère que les clients qui me lise iront à la concurrence MDA est très bien pour les garanties electro dépôt enseigne à fuite

Un SAV pas du tout à la hauteur ! J’avais l’impression d embêter cette chère demoiselle qui sort de derrière sa vitre teinté…. alors déjà 1ère analyse du SAV 0 pas très bonne impression du magasin … de plus je viens pour une réparation c’est une panne et non une casse comme elle le prétends tout ça pour pas réparer! (Bande noir sur ma tablette) madame ne veut pas me la prendre! Une garantie jusqu’en décembre 2026 alors votre garantie sert à rien du tout ! J’ai acheter un même produit chez boulanger et eux par contre me l’avait reprise et me l’avait réparé gratuitement par rapport à ma garantie donc votre SAV 0 ! Vous avez perdu des clients à présent je me retournerais vers d autres magasins pour acheter mes électroménagers…