Accueil Magasin d'électroménager Auvergne-Rhône-Alpes Ardèche Ruoms Connexion Partenaire Boulanger Ruoms
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Connexion Partenaire Boulanger Ruoms

Magasin d'électroménager · Ruoms (07)

4,4 123 avis Google Fermé
Connexion Partenaire Boulanger Ruoms — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Connexion Partenaire Boulanger Ruoms

Connexion Partenaire Boulanger Ruoms est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Ruoms (07120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (123)

Avis Google
4,4
123 avis
5★85
4★20
3★8
2★1
1★9
R
Rénaldo Nédoncelle Google

Accueil très décevant, intéressés par un produit Apple nous avons fait face à un vendeur plus inquiet à nous voir manipuler les produits que de nous demander si nous voulions un conseil. Apparemment impossible de toucher les modèles d'exposition !!! Je pense qu'une personne en mesure d'acheter un produit de ce genre doit être en mesure de le voir fonctionné. Pour conclure un en revoir moqueur de la part de l'équipe. Nous irons voir ailleurs !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés de lire qu’elle ne vous a pas satisfait. Si notre vendeur est intervenu pendant que vos enfants allumaient les ordinateurs d’exposition, c’était uniquement par souci de préserver le bon fonctionnement de ces appareils, et non pour vous empêcher de les manipuler. Nos vendeurs sont justement là pour vous accompagner et vous faire découvrir les produits qui vous intéressent. Nous pensons également qu’avec la forte chaleur de ces derniers jours, l’échange avec notre équipe a pu être perçu différemment de ce qui était réellement exprimé. Sachez qu’à aucun moment notre intention n’était d’adopter un ton moqueur envers vous ou tout autre client : le respect de notre clientèle est une valeur essentielle pour nous, comme en témoigne les avis Google et l’accueil que nous réservons à chaque personne dès son entrée en magasin. Nous regrettons ce malentendu et restons à votre disposition si vous souhaitez nous donner l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Connexion Partenaire Boulanger Ruoms
A
Alain Vandevelde Google

j'ai effectué beaucoiup d'achats a ce magasin que j'apprécie trés serviable et compétant

m
marie-jose dealberto Google

SAV déficient. 1. Le distributeur de lessive du lave-vaisselle ne marchait pas, le réparateur en a mis un nouveau, mais il ne s'ouvrait pas car il n'était pas aux bonnes dimensions. 2. J'ai payé le réparateur et j'ai acheté un lave-vaisselle neuf. Mais il a été mal installé, il y avait une fuite sur l'évacuation. J'ai dû faire venir un plombier pour trouver et réparer la fuite.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et tenons à apporter les précisions suivantes. Concernant votre ancien lave-vaisselle, celui-ci était trop ancien pour permettre l’installation d’une pièce de remplacement compatible. C’est la raison pour laquelle une solution de remplacement par un appareil neuf vous a été proposée, avec un remboursement appliqué sur l’achat du nouveau lave-vaisselle. Concernant la fuite évoquée, celle-ci ne provenait pas de l’appareil, ni de l’installation par notre service livraison , mais d’un problème d’évacuation existant et vétuste de votre installation. Ce type de dysfonctionnement relève de la plomberie du logement, ce qui rendait effectivement l’intervention d’un plombier nécessaire. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et accompagner nos clients lorsque cela est possible. Cordialement, Le magasin Connexion Ruoms
p
philippe crispin Google

De très bon conseil, personnel très accueillant et à l,écoute

P
Pierre Vincart Google

Smart TV achetée dans ce magasin, restait en phase de "boot" éternellement. Garantie passée depuis un an. Réinitialisée gratuitement dans ce magasin, tout fonctionne à nouveau. Chapeau bas ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 ! Nous sommes ravis d’avoir pu redonner vie à votre Smart TV, même après la fin de garantie. Notre responsable TV met un point d’honneur à trouver des solutions efficaces et à offrir le meilleur service possible à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ⭐. À très bientôt dans notre magasin Connexion – partenaire Boulanger Ruoms !
N
Nicolas Bodineau Google

J’ai eu à faire à une vendeuse très désagréable! Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce retour ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous allons faire le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive. L’équipe Connexion Ruoms
f
fabienne maunoury Google

Excellent accueil et conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce 5 étoiles, au plaisir de vous revoir prochainement votre équipe Ruoms.
J
Jean-François Crouzet Google

Très bon accueil, grand choix, très bon rapport qualité-prix

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis et les 5 étoiles !! Au plaisir de vous revoir
A
Anne PRIGENT Google

Commande par téléphone Accueil personne charmante qui transmet rapidement au commercial Supers conseils techniques qui répondent tout à fait à mes attentes ( plaque de cuisson, four et frigo congélateur) Appel le samedi après midi et livraison plus installation dès le mardi matin pour les 3 produits Installateur à l image de l acceuil téléphonique du samedi Je recommande vivement ce magasin pour tout qualité humaine et tout BRAVO

L
Lequeux Alain Google

Je le conseille sincèrement : accueil , très bons conseils et qualité de service , aide précieuse pour la mise en service de ma Tv et du décodeur et en plus tout le monde est très sympa . Je recommande donc vivement ! Merci encore pour ce professionnalisme .

L
LANDSCAPE AVIATION Google

Je passe hier leur demander de me mettre une cafetière d'occasion de côté, que je passerai la régler ce jour. J'arrive aujourd'hui la prendre et la régler comme convenu, et je croise le client qui l'a achetée... J'ai laissé un avis négatif, mais l'honnêteté a encore de beaux jours devant elle, le magasin a pris contact avec moi (en usant de techniques du FBI pour me retrouver) pour me proposer un bon cadeau... Alors... Soit... Au moins on peut leur reconnaître un vrai sens aiguisé de la relation client, et de la satisfaction. Je change donc ma note en reconnaissance du geste.

V
Viviane Deknop Google

Tres bon accueil , Très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci, au plaisir de vous revoir
G
Geneviève RIEU Google

Tout le monde est agréable de bons conseils de l employeur au personnel

Réponse du professionnel : Merci
J
Jaune Blackberry Google

Accueil chaleureux. Très bon matériel Congélateur impeccable Merci

Réponse du professionnel : Merci
L
Loig Herouet Google

Super magasin, le vendeur Bastien est super gentil et aimable. Le cadre est agréable , la Clim est à température idéale. L’éclairage est bien. Pour revenir sur Bastien, il est autant serviable que charismatique. Il donne des conseils de qualité, son élocution est sans pareil. Je pourrais revenir tous les jours rien que pour le voir effectuer son travail qui réalise avec ambition. Je recommande vivement ce magasin, unique dans la région et nécessaire.

Réponse du professionnel : Merci pour lui.
G
Gus Gus Google

Surtout à fuir, n'achetez rien en batterie. Tondeuse à cheveux au bout 2 utilisations HS. Enceinte Sony 2mois après batterie faible. Ce sont des retours clients boulanger qui remettent en rayon connexion,c'est du outlet. Produits déjà ouverts regardez bien les boîtes avant d'acheter et surtout si le vendeur vous dit en 1ere utilisation de bien laisser déchargée c'est qu'il ya anguille, car on le fait tous. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne comprends pas votre retour négatif, sachant que le matériel que vous citez est garantie en échange standard, c est a dire que nous vous l échangeons durant ses 2 ans de garantie, nos clients le savent, et la logique est de ramener le matériel, mais vous ne le faites pas...je suppose donc que c'est un faux compte pour détruire un concurrent Sur ce, je signale votre avis et vos propos aux régulateurs google C est tellement plus simple de dénigrer en se cachant derrière un pseudo. Cordialement L équipe Connexion Ruoms
S
Sylvie Canta Google

Toujours bien accueilli et conseillée le SAV est au top!

Réponse du professionnel : Merci.
V
V Ro Google

Un grand merci pour l'aide que le vendeur m'a apporter pour mon téléphone. Un super accueil, une grande patience , une grande gentillesse. Au top . Mille mercis pour tout . Équipe au top

Réponse du professionnel : Merci
S
Stéphanie T B Google

Pour une tv niquel de bon choix un bon conseiller. Après tout est un peu cher maintenant

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour cet avis sympathique . Au plaisir de vous revoir.
D
Dorothée Besnier Google

Petit magasin, mais qui a le mérite d'être présent dans le petit village de Ruoms. Vendeurs disponibles et serviables.

Réponse du professionnel : Bonsoir Dorothée, merci pour cet avis, au plaisir de vous revoir dans notre magasin 😉
G
Georges Sava Google

Très bien respect des délais et bons conseils

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis fort sympathique 😉
E
Etienne Mathieu Google

J'avais besoin de remplacer la plaque MICA de mon micro-onde. J'ai appelé le magasin pour savoir s'ils en vendaient. La personne au bout du fil m'a répondu par l'affirmative et m'a dit de venir en fin d'après-midi avec ma plaque HS afin qu'ils puissent s'en servir de patron pour la découpe de la nouvelle. Je me suis rendu au magasin avec la plaque HS où un vendeur a pris ma plaque afin d'aller faire la découpe dans une autre pièce. Au bout d'une dizaine de minutes, le vendeur ressort de la pièce et je le suis jusqu'en caisse où il annonce le prix de 15 euros à la caissière. Sur le coup ce tarif m'a paru excessif avec le sentiment que celui-ci était fait "à la gueule", mais ne connaissant pas le coût de cet article j'ai payé. Une fois chez moi, j'ai constaté en recherchant sur internet qu'une plaque MICA coûte environ 5 euros (5euros25 chez boulanger qui est le partenaire du magasin). Et qu'on ne vienne pas me dire que les 10 euros en plus c'est le coût de la main d’œuvre ! Le vendeur (patron ?) profite visiblement de la méconnaissance de ses clients pour pratiquer des tarifs excessifs. A aucun moment le prix ne m'a été annoncé alors que c'est une obligation légale. C'était pour moi la première et dernière fois dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonsoir, tout d abord, je tiens à vous dire que nous comprenons votre réaction, mais votre comparaison avec le mica a 5'25€ est infondée. En effet cette pièce sav est attitré a un micro onde essentiel B de 19l. De plus, elle n est pas vendue par Boulanger, mais vendu et expédié par Home Equipement (marketplace). Le terme "fait a la gueule" me paraît donc exagéré, le tarif peut vous paraître cher, mais certaines plaque mica valent plus de 50€, et votre micro onde fonctionne ce soir, ce qui n aurait pas été le cas en le commandant sur le market place. sachez que nous sommes respectueux de nos clients, il n y a qu a lire les nombreux commentaires positifs. Cordialement L'équipe Connexion Ruoms
m
marika fargier Google

Toute l’équipe est super, j’ai été bien conseillée lors du choix de ma TV. Suite à un soucis rencontré par la faute du fabricant, l’équipe de Ruoms a fait le nécessaire le jour même pour y remédier ! Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci
s
sandrine piccinato Google

Je recommande ce magasin dès personne professionnelle gentil à l écoute humaine et très serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, merci pour cet avis plus que positif 😉😉
E
Eliane giraud Google

Ma plaque de cuisson ne fonctionnait plus, j'ai appelé le magasin, une personne à l'écoute m' a proposé un rendez-vous avec des dépanneurs. Ils sont venus, et avec compétence ils ont réglé le problème électrique. Je recommande chaleureusement ce magasin, c'est rassurant de pouvoir compter sur eux.

Réponse du professionnel : Bonsoir Éliane, un grand merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin 😉
M
Marianne La République Google

Accueil, écoute, professionnalisme, conseils judicieux....un vrai plaisir de voir des gens passionnés...

Réponse du professionnel : Merci.
T
Thiery LOISEL Google

Personnels à l'écoute. De très bons conseils. Choix des produits importants et disponibles ( tv, électroménager, accessoires..... ) Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Thierry pour ce superbe avis et ces 5 étoiles 😉😉au plaisir de vous revoir.
V
Viki Forino Google

Service client et SAV au top 😉

R
Romain Denys Google

De bons conseils en vente. Cependant, nous sommes venus en juin acheter un frigo et là en juillet acheter un congélateur, Et à chaque fois arrivée en caisse, on nous réclame dix euros d’éco participation de 10€ en plus du tarif magasin. Et comme à chaque fois le vendeur prend l’étiquette avec le prix. À chaque fois que je suis venu, il a fallu me battre pour bien expliquer que l’éco participation est indiqué dans le tarif TTC, Et que l’on a pas le droit de la rajouter en caisse. (Je suis commerçant et connait les règles!)Je pense que ce magasin les preuves d’escroquerie pour récupérer dix euros à chaque article Qu’il vend! Imaginez bien ce qu’il se mette en poche en fin de journée, en réclament toujours 10€ et 10€ et 10€!!! Dommage je ne reviendrai plus et ne conseille pas ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour cette déconvenue, mais le terme "escroquerie" me parait exagéré. comme vous le dites "de bon conseils" mais vous etes insatisfait par ce soucis d'écotaxe, avez vous demandé à voir un responsable? nous aurions pu en discuter calmement autour d'un café, après vérification, l ecotaxe vous a été déduit de votre facture ,et vous nous dites en gros que nous sommes des voleurs? Vous détruisez par un simple avis, une entreprise au service de ses clients...il n'y à qu'à lire les différents avis posté avant vous. avec toutes mes excuses, passez une agréable journée et de bonnes vacances. Cordialement
T
TESTOU Google

Un service après vente au top. Accueil chaleureux et disponibilité optimale du personnel. Magasin à recommander vivement

Réponse du professionnel : Bonjour je vous remercie pour cette appréciation chaleureuse cela nous fait grandement plaisir 👍😉a bientôt
L
LA TOUR D'AURIOLLES MAISON D'HOTES Google

Magasin bien achalandé personnel compétent a recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 4 étoiles, notre équipe s efforce à satisfaire l ensemble de nos clients, au plaisir de vous revoir. Cordialement votre équipe Connexion Ruoms.
A
Alexandre P-R Google

Très pro, arrangeant, gamme de produit de qualité, merci pour le service et les infos précises

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alex pour ces 5 étoiles, notre équipe est très fiere de cette note 👍 , au plaisir de vous revoir chez nous.
J
Jocelyne Barcikowski Google

Après plusieurs achats effectués dans ce magasin (ordinateur, montre connectée, rasoir, …) et très récemment un téléviseur TCL nous tenons à remercier particulièrement DAMIEN qui a toujours su répondre très précisément à notre demande. Très bon commercial ! On ne peut que souligner son professionnalisme et lui souhaiter une belle carrière dans ce magasin. Merci Damien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super commentaire et ces 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de lire des avis comme le votre :) A très vite dans votre magasin Connexion Ruoms. Votre équipe Connexion.
S
Sylvain Fournier Google

Je remercie DAMIEN, très compétant et patient, sur le rayon hi-fi. Toujours à l écoute de ses clients pour les satisfaire au mieux, même avec un rappel après quelques jours pour s assurer que tout fonctionne correctement. Magasin à ne pas négliger.

Réponse du professionnel : Bonjour et Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5 SUPERBES étoiles ! Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un bon moment :) A très bientôt dans votre magasin Connexion Ruoms.
G
Ginette Gitton Google

Très satisfaite du magasin, et une confiance aveugle en son service après vente, petite mention pour Damien.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5 SUPERBES étoiles ! bonjour et merci Ginette Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un bon moment :) A très bientôt dans votre magasin Connexion Ruoms.
L
Laura Dumon Google

Je recommande sans hésitation, le personnel est de très conseils et un service après-vente irréprochable

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci pour cet avis plus que positif et cette note de 5 étoiles qui nous fait très plaisir. L équipe de Connexion Ruoms fait de son mieux pour satisfaire ses clients. Au plaisir de vous revoir. Damien Manager Connexion Ruoms.
G
Gros Seb Google

Très beau magasin refait à neuf, personnels sympa par contre choix très limiter en téléphone et bas de gamme, dommage je suis obligé de me rendre à Aubenas pour l'achat d'un galaxy S21...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis enrichissant et sympathique pour notre magasin, jusqu'à présent je ne pouvais répondre aux avis de nos clients, le soucis est résolu. Pour votre avis, Le Galaxy S21 n'était pas, en effet, référencé chez nous courant novembre, lors de la commande de réimplantation du magasin, d’où la présence du galaxy s20, seul présent sur notre liste. il est disponible actuellement en 3 coloris avec une version complémentaire en 256go.peut être qu'un de mes confrères ne vous en a pas informé lors de votre visite? Loin de moi toute mauvaise pensée, Le terme "bas de gamme" que vous avez employé, peut être mal interprété par d'autres internautes, sur les 14 modèles présents ( je ne compte pas les 4 GSM doro ), vous avez raison, il y a 4 modèles à moins de 200 €, ensuite nous avons une gamme qui démarre à 249 € et jusqu'à 659 € avec une différence monétaire entre chaque modèle d'environ 50 €. j'espère tout de même vous revoir, afin que nous puissions échanger cordialement, et vous remercie encore . passez un agréable week-end très cordialement Votre équipe Connexion Ruoms.
V
Virginie Google

Peu de choix, en même temps le magasin n'est pas très grand !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous écrire cet avis. Nous nous excusons pour cette contre-performance mais sachez que nous nous sommes efforcer a nous améliorer sur ce point, le magasin s'est aggrandit de +300m carré!! Encore merci à très bientot! L'équipe Connexion Ruoms
S
Samey Tagadirt Google

Enseigne très recommandable, à l'écoute avec le sens du service , le sourire n'est pas une option chez eux ! Merci Damien, un vrai pro ! Mr TAGADIRT 44 Nantes.

Réponse du professionnel : Bonsoir Samey Merci beaucoup pour votre commentaire si élogieux et la superbe note de 5!! sachez que l'ensemble de l'équipe met toute son énergie afin de satisfaire toujours au mieux nos clients A très bientôt . Damien, Manager Connexion Ruoms
a
anny agneray Google

nous sommes très contents de la qualité de travail et de l'amabilité de Damien.

Réponse du professionnel : Bonjour Anny, je peux dorénavant répondre à nos clients!! L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire si élogieux Ainsi que votre super 5 étoiles!! Damien, Manager Connexion Ruoms
M
Maria Laurent Google

Ce petit magasin me plaît beaucoup, j'ai acheté mon frigo mon four ma plaque de cuisson et de menus ustensiles. Le personnel est serviable, je suis bien heureuse d'avoir ce magasin près de chez moi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
A
Alain Canta (“Alindo”) Google

Toujours bien reçus, des gens super sympas. Toujous à l'écoute et au service du client. Je vous conseille ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Un Grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire si agréable à lire et ce 5 étoiles A très bientôt L'équipe Connexion Ruoms
G
Gérard Gauthier Google

Personnes très compétentes .De très bons conseils et des prix qui valent les grandes surfaces ou internet. Allez y vous ne le regretrez pas

G
Gi Lau Google

Je suis rentrée pour acheter un raccord à 3.50 € et j'ai été séduite par l'accueil et la disponibilité de la personne malgré la somme modique de mon achat. Je reviendrai.

M
Michel Barthelemy Google

Personnel disponible et aimable. Pas un grand choix car ce n'est pas un grand magasin. Mais on y trouve des choses intéressantes.

M
Marie-line Royo Google

Personnel professionnel compétant et super sympa

C
Corine Gouffe Google

Magasin d'électroménager couplé d'un magasin de pièces détachées où vous pouvez trouver tout ce que vous cherchez. La vendeuse est très pro et sympathique. Sur place une laverie libre service pas chère et très propre. Parking sur place y compris pour les camping cars

A
An-Ma D de B Google

Accueil toujours très sympa et prix très correct.

D
Dominique Depaquit Google

Excellent accueil, conseils professionnels pour des produits de qualité à prix étudié.

D
Damien Tourbez Google

Accueil sympathique, vendeurs compétents..tous les prix.