Un commentaire de plus négatif En ce qui concerne le SAV, j’achète un iPhone reconditionné. Tout de suite, le téléphone a un souci d’écran, je patiente en me disant que le problème va s’estomper Pour ne pas déranger pour rien, au final je reviens au bout d’un mois Monsieur Romain, le responsable du SAV, qui ferait bien de pas être au contact de la clientèle Très mauvais responsable Car il ne connaît même pas La politique De l’enseigne pour laquelle il travaille, je lui montre, je lui fais lire Que avant un mois, il se doit de le Remplacer au choix du client Il me dit non sur le ticket, c’est marqué 15 jours OK, je sors le ticket, montrez-moi Et là, dommage pour lui, ce n’est pas marqué Donc on achète un téléphone dans une grande enseigne, en se disant en cas de problème, je reviendrai, j’aurai un SAV de qualité Au final, je tombe sur une personne qui n’a rien compris au commerce et un conseil personnel, change de métier romain
ELECTRO DEPOT TOULON
Magasin d'électroménager · La Seyne-sur-Mer (83)
À propos de ELECTRO DEPOT TOULON
ELECTRO DEPOT TOULON est votre magasin d'électroménager et multimédia situé à La Seyne-sur-Mer, proposant des appareils de qualité à prix bas. Vous y trouverez un large choix de produits en libre-service, ainsi qu'un service après-vente et un parking gratuit.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3799)
Très souvent acheté pas dessus juste le service après vente. J'ai apporté une tablette sous garanti il y avait juste un petit coup rien de bien méchant elle ne se charge plus on me dit que c'est pas pris en compte quand il me montre la photo de la tablette elle est toute rayé sur le côté j'ai dit que c'était pas la mienne le mec me dit oui c'est moi qui vous lai prise vous êtait avec votre mari, alors que quand je suis allée c'était deux femmes aucun homme. Il prennent vraiment des gens pour des cons du coup j'ai payé pour la faire réparer 😡😡😡😡😡😡😡😡
Un grand merci à Christian pour son professionnalisme et son accueil téléphonique. Il a été très à l’écoute, patient et a répondu à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Son sérieux et sa gentillesse ont rendu l’échange très agréable. Un service client de grande qualité, merci encore !
Très très bien accueillies et conseillées pour l’achat d’un lave-vaisselle, d’une plaque de cuisson ainsi que d’une télé. Merci aux deux personnes qui se sont occupées de nous, vous nous avez été d’une grande aide et vous avez su répondre à toutes nos interrogations sans problème et avec clarté. Personnel très respectueux et aimable. Je reviendrais avec grand plaisir pour de futurs achats !
ayant commandé un téléphone portable en click&collect sur le magasin de La Seyne sur mer, tout s'est parfaitement passé. Prix compétitif Mis à disposition rapide Retrait très rapide Personne très agréable Etant mon premier achat dans ce mode de retrait, je recommande vivement. MErci à l'équipe!
Je tiens à remercier Marvin du service client d’Electro Dépôt pour son professionnalisme et son accueil. J’ai effectué un retour de produit et tout s’est déroulé de manière simple, rapide et efficace. Marvin a été à l’écoute, courtois et très serviable tout au long de la démarche. C’est agréable de bénéficier d’un service client aussi réactif et compétent. Merci encore pour votre aide !
Endroit accueillant et bien fourni en matière de choix. Le personnel est très aimable et gentil. Un grand merci a Jordan pour son aide précieuse. Équipe au top. Je recommande.
Excellent magasin ! Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. J’ai trouvé rapidement ce qu’il me fallait avec des conseils clairs et honnêtes. Les prix sont corrects, il y a du choix et le service après-vente est sérieux. Le personnel prend le temps d’expliquer et aide vraiment à trouver la meilleure solution selon le besoin. Je recommande vivement ce magasin d’électronique, une très bonne expérience du début à la fin
Le personnel est vraiment au top ! Accueillant, souriant et disponible, on sent qu’ils prennent le temps de répondre aux questions sans pousser à l’achat. Les conseils sont clairs et utiles, ce qui aide beaucoup à faire le bon choix. L’équipe reste sympathique même quand le magasin est un peu chargé, et ça rend l’expérience d’achat beaucoup plus agréable.
Depuis que je me suis rendue dans votre magasin d'électroménager Je souhaite exprimer mes plus sincères remerciements à Laurent, vendeur chez Electro Dépôt, pour la qualité remarquable de son accueil et de ses conseils. Son professionnalisme, son écoute attentive et sa disponibilité ont grandement contribué à rendre mon expérience en magasin particulièrement satisfaisante. Je tiens à souligner la pertinence de son accompagnement et ça gentillesse
Je tiens à remercier chaleureusement Lorine pour son accueil et son professionnalisme chez Electro Dépôt. Elle a su trouver rapidement les pièces de rechange dont j’avais besoin, avec efficacité et gentillesse. Son aide m’a été très précieuse. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi compétente et réactive. Je tenais à le souligner. Bravo et merci encore à elle !!!!
Je suis venu acheter une tondeuse cheveux/barbe et franchement, rien à dire : service impeccable du début à la fin. Un énorme merci à Kevin en caisse, au top du top ! Très professionnel, accueillant, de très bons conseils — ça fait vraiment plaisir d’être reçu comme ça. Toute l’équipe est super, disponible et à l’écoute. On sent une vraie envie de bien faire et de satisfaire le client. Je recommande à 100 %, les yeux fermés. Bravo à toute l’équipe !
Bonjour, Encore une fois comme depuis des années, les produits sont super, la longévité de l'électronique très bien. Vincent et toute l'équipe ont été polie, très explicatifs et nous a guidé et arranger du mieux possible pour trouver un achat en plusieurs fois qui m'a totalement convenu à ma mère et à moi. La magasin est propre, bien rangé et les garanties sont très peu chères et très arrangeante. Je le conseille vraiment à tous le monde qui doit faire des achats de gros et petit électroménager, moi je suis cliente depuis 15 ans bientôt et je ne compte pas changer ! 👋
Un immense merci au service après-vente d’Électro Dépôt, Marvin, Lorine et Vanessa ! Je tiens à souligner leur professionnalisme, leur écoute et surtout leur sens du service client. Mon appareil n’était malheureusement pas pris en charge par la garantie, et pourtant, l’équipe SAV a fait preuve d’une compréhension et d’un geste commercial absolument remarquable en me remboursant. Dans un contexte où le service client est parfois impersonnel, j’ai été agréablement surprise par la bienveillance, la réactivité et la solution rapide qui m’a été proposée. C’est rare et ça mérite d’être dit ! Merci pour votre sérieux, votre efficacité et votre respect du client. Je continuerai à faire confiance à Électro Dépôt sans hésiter 🙏