ELECTRO DEPOT RENNES

Une grande variété de produits. Dans chaque domaine il y a des produits Valberg que je trouve de bonne qualité. Pas trop d'attente en caisse lorsque je suis allé

Achat de plusieurs électroménagers ce jour. Des conseils précis de Babacar, répondant à nos besoins. Nous sommes vraiment très content. Merci à lui

Je suis venue hier accompagner de mon père pour acheter un téléphone reconditionné concernant l’accueil celui ci était top Manon fut très sympathique et nous à proposer un verre d’eau ainsi qu’un café je précise qu’il faisait très chaud nous avons apprécier cette attention de plus Manon était très gentille et souriante. Très contente de mon achat à voir dans le temps.

Grand magasin, beaucoup de choix, prix hyper intéressant mais.. L'employé qui décide de lui-même, sans me consulter, de COUCHER le frigo que je venais d'acheter alors qu'il passait debout sans aucun problème dans mon véhicule, je le retient. Un appareil que j'aurai pu allumer dans la journée (en pleine canicule), je vais devoir attendre demain pour qu'il fonctionne. L'employé avait l'air au bout de sa vie, je peux comprendre vu les conditions et ça pose question sur le bien-être du personnel dans le magasin, qui rejaillit directement sur l'expérience client. Expérience mitigée du coup..

Aujourd’hui je me suis présenté au magasin quelques minutes avant la fermeture. Je comprends tout à fait qu’il ne soit plus possible d’entrer une fois le magasin fermé. En revanche, j’ai été très déçu par l’attitude de la personne chargée de la sécurité à l’entrée. La manière dont elle m’a parlé était très mauvaise et pas du tout respectueuse, ce qui m’a laissé une mauvaise impression. Un simple “Bonjour, le magasin est fermé” aurait suffi. J’espère que l’accueil des clients pourra être amélioré à l’avenir.

Bon, si j’avais lu ces avis avant…je n’aurais pas acheté un pc Dell défectueux. Il ne s’allume plus après deux usages et j’en ai besoin dans 15 jours pour un concours national. Le sav me répond que c’est 30 jours en moyenne pour réparer. Sans aucune gêne. Je vais devoir racheter un pc pour le concours. J’ai envoyé ce matin une mise en demeure pour non conformité… Je retirerai ce message s’ils règlent le litige ce matin … Je modifie mon message ( passée ce matin), voici ce qu’il s’est passé… Le responsable énervé a fait un scandale devant les clients…il choisit le moins cher possible ( sav de choc) disant qu’il en a vu passer des gens qui font du droit…je lui ai rappelé que ses émotions n’ont rien à faire au sav… Le médiateur judiciaire va intervenir pour régler le litige…ils ont déjà été relancés deux fois… Merci à Stephanie pour son professionnalisme…au passage… Des SAV comme on n’en veut plus… Ça sent le sapin pour ces enseignes… comment faire évoluer un ÇA sans considérer ses clients ??? Je n’arrive même pas être en colère tellement ce fut lunaire… Fuyez …

Un magasin bien optimisé. Il n'y a pas de vendeur payé à la commission, le personnel est à l'écoute et serviable. Les prix sont corrects, une bonne alternative aux boutiques en ligne.

J’ai acheter une manette de ps5 et elle ne marche plus ne s’allume plus du tout pourtant j’ai fais des tests pour la rallumer etc … ça peut arrivé mais ça fait 3 fois que j’essaye d’appeler à des jours différents et j’ai aucune réponses de la part du Sav c’est cata