ELECTRO DEPOT LYON - SAINT PRIEST

Service client déplorable J'ai commandé un frigo et une cuisiniere il y a 9 jours au magasin de Lyon Saint Priest. Une semaine après, je recois uniquement le frigo en livraison. la cuisiniere est toujours notée disponible sous 2 j en livraison et disponible en magasin... J'ai déjà appelé 2 fois le service client qui me disent "qu'ils voient avec le magasin et me tiennent au courant", sans que je n'ai été rappelé. Aucun proposition de geste commerciale, et au bout de 9 jours, je ne sais toujours pas quand est ce que j'aurai ma cuisiniere...

Alexis est un excellent vendeur. Professionnel, à l’écoute et de très bon conseil, il a su répondre parfaitement à toutes nos attentes. Grâce à son sérieux et à son implication, notre expérience a été très agréable. Un grand merci à lui ! Je le recommande vivement à toute personne recherchant un service de qualité.

Je tiens à partager mon excellente expérience chez Électro Dépôt. J’ai été très satisfaite de mon passage en magasin, et plus particulièrement du service après-vente, qui a été très efficace et à l’écoute. Je souhaite également remercier tout particulièrement Madame CHHAP Priscillia pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et son implication. Elle a su répondre à mes attentes avec beaucoup de patience et d’efficacité. Grâce à elle, mon expérience a été vraiment agréable. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande ce magasin sans hésiter !

Mauvaise expérience pour moi et d’autres clients. N’allez plus à partir de 18h car c’est trop tard pour eux. 1 personnel s’occupe de plusieurs clients en même temps pour des financement. À partir de 19h les agents de sécurités vous disent qu’il n’y a plus de ventilateurs en vente pour pas que vous rentriez dans le magasin car ils ferment à 19h30 ! Et que si ils acceptent les clients ils vont finir comme samedi dernier à 21h ( plainte du vendeur au lunette, qui crient sur les clients et qui rigolent auprès de ses collègues) Je pense en une soirée ils ont louper un bon gros chiffre d’affaire à refuser tout les clients. Sachant qu’une énorme foule était en caisse, il préfère fermer les autres caisses et en laisser que une ouverte ce qui fait que tous le monde attend a une seule caisse ce qui fait durer le temps encore plus long pour nous comme pour eux AUCUNE LOGIQUE. Un magasin n’a pas le droit de fermer ni de refuser des clients avant l’horaire de fermeture indiquer ! Le patron doit autant vous le dire. Des gens travaillent et doivent acheter un ventilateur pour leurs familles en se temps de canicule. Égoïste que vous êtes. Bref si vous avez des achats rentrer et ne vous laissez pas berner par les agents de sécurités

Je tiens à remercier chaleureusement Rachida pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Lors de notre venue, une première employée à traité notre demande, mais le dossier n’avait pas abouti. Nous avions pourtant proposé de refaire la demande avec mon mari, mais elle nous a demandé d’attendre et a pris un autre client alors que plusieurs conseillers étaient disponibles. Rachida, quant à elle, a pris le temps d’étudier notre situation en détail. Elle nous a posé toutes les questions nécessaires, a ajouté mon mari au dossier ainsi que moi-même, nous a demandé le nombre de mensualités souhaitées et a veillé à ce que chaque information soit correctement renseignée. Son attention aux détails, sa patience et sa volonté de trouver une solution ont fait toute la différence. Grâce à son sérieux et à son implication, notre paiement en 10 fois a été accepté et nous avons pu effectuer notre achat. Son accueil chaleureux, son sourire et son professionnalisme contrastent fortement avec la première expérience que nous avions eue. Un grand merci à Rachida pour son aide précieuse. Des employés aussi investis méritent d’être mis en valeur. ❤️❤️❤️

Très bonne expérience chez Électro Dépôt. Le magasin propose un large choix de produits à des prix compétitifs. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais et le passage en caisse a été fluide. Je suis satisfait de mon achat et je recommande ce magasin pour son excellent rapport qualité-prix !🙂

Très bonne expérience chez Electro Dépôt Saint-Priest. Le magasin est bien organisé, avec un large choix de produits à des prix compétitifs. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil sans être insistant. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais et le passage en caisse a été fluide. Je recommande ce magasin pour son excellent rapport qualité-prix et son service client efficace. Je reviendrai avec plaisir pour mes prochains achats d'électroménager et d'électronique

Excellent magasin ! Prix attractifs, produits de qualité et personnel sympathique. J’ai été bien accueilli et je reviendrai avec plaisir. Je recommande vivement !!!