ELECTRO DEPOT LOUVROIL

Un service client comme on ne connaît plus. Magasin bien achalandé ! Merci à Antoine !

Très mauvaise expérience j'ai eut comme cadeau une draisienne électrique DE chez electro dépôt LOUVROIL on a ouvert le carton la. roue.avant de la draisienne étais crever ́ ducoup on l'a ramener A. electro dépôt il l'on envoyer on a attendu qu'il envoie le message qu'on peux aller la rechercher on a été la rechercher elle étais même pas réparer ducoup je vous conseille pas ce magasins pour faire des cadeau

Achat d'un iPhone reconditionné ce jour, je remercie Vanessa pour sa patience lors du paiement en plusieurs fois suite à des problématiques avec les papiers. Je recommande le magasin. 5 étoiles.

Super service après vente, une première dame s’est occupée de moi pour mon aspirateur laveur (qui a d’ailleurs passé du temps à rechercher mon ticket) et une deuxième dame qui a remis à jour mon aspirateur qui ne donnait plus d’eau ! Bref je recommande ces 2 personnes, je n’ai que 1 prénom en tête c’est Cassandra il me semble !

Aspirateur acheté samedi et rendu dès le lundi car il ne convenait paset mal renseigné par une vendeuse ,Impossible de l’essayer en magasin, les appareils étant exposés sans batteries. Utilisé une seule journée à domicile, uniquement pour essai. Malgré cela, le magasin a retenu 15 € sur le bon d’achat, sans justification légale, et a exigé en plus le nettoyage de l’appareil. Pénaliser un client pour un essai rendu nécessaire par l’impossibilité de tester le produit en magasin est abusif, contraire au droit de rétractation et totalement irrespectueux. Expérience inacceptable. Magasin à éviter.

J’ai était chercher un câble de fibre Free quand je le sors de la boîte y’avait un endroit plier fin bref.. je le branche il ne fonctionne pas. Je décide d’aller voir une personne qui peut m’aider ont m’a clairement répondu que même si il est plier ou tordu il devrait fonctionner donc j’ai pas pus l’échanger avec un autre. J’ai fait venir un technicien de Free chez moi il m’a remplacer le câble de fibre et c’était reparti (il m’a dit que un câble de fibre croquer ou même juste plier la lumière ne passe plus à l’intérieur) donc je trouve sa dommage que j’ai pas eu d’échange avec l’article, et que je suis tomber sûrement sur une personne qui n’y connaît rien dans ce qu’il vend.

Je partage complètement l'avis de la cliente qui a eu un problème avec sa plaque de cuisson. Aucune considération au niveau du service après vente. Mon dernier achat un lave linge qui à la fin de ma lessive sent le cramé et une fumée qui en est sortie lorsque que j'ai ouvert le hublot et ça seulement au bout de 10 jours ! Résultat ils testent à vide et bien sûr rien! Sauf que moi ça ne m'amuse pas de faire 25 kms pour ramener mon lave linge d'autant que j'ai d'autres lessives qui attendent ! Mon précédent achat était un four de la marque qui lui dégageait une odeur désagréable à chaque mise en marche. Et qui a fini par prendre feu alors qu'on se mettait à table ! Je pense aujourd'hui que j'aurais dû m'en tenir là et ne plus leur faire confiance un peu comme ils procèdent avec leurs clientèle ! L'expérience me fait dire qu' aujourd'hui on délaisse nos petits commerçants au profit de ce genre d'enseignes. Sauf que le petit commerçant fera son maximum pour satisfaire sa clientèle et aura certainement une plus grande considération envers elle ! Moral : ne laissons pas mourir nos petits commerçants qui offrent très certainement un meilleur service et cela pour pas grand chose de différence en matière de prix !!!

Service client très décevant Je suis venue pour un modèle d’exposition Valberg. Aucune remise proposée.. Alors que c’est le minimum attendu pour un produit déjà déballé et manipulé ! L’accueil était froid, limite désagréable.