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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Entreprise Poliakov d'electromenagers

Magasin d'électroménager · Lille (59)

4,9 360 avis Google Fermé
Entreprise Poliakov d'electromenagers — Magasin d'électroménager

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Itinéraire

À propos de Entreprise Poliakov d'electromenagers

Entreprise Poliakov d'electromenagers est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Lille (59160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi 14:00 – 18:00
Vendredi 14:00 – 18:00
Samedi 14:00 – 18:00
Dimanche 14:00 – 18:00

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Avis clients (360)

Avis Google
4,9
360 avis
5★325
4★25
3★7
2★1
1★2
A
Agust.d Seli Google

Super entreprise familiale ;) merci beaucoup pour avoir bien dépanné ma maman nous sommes super contentes

Réponse du professionnel : Merci
N
Nassim Djeddi Google

Très déçu. Je suis pourtant un client fidèle et j’ai acheté plusieurs appareils électroménagers chez cette société. Malheureusement, dès qu’un problème est survenu avec mon lave-linge, j’ai découvert le vrai visage du service après-vente. Le commercial m’a parlé de manière irrespectueuse et sans aucun professionnalisme. Au lieu de chercher une solution, j’ai eu l’impression de déranger. C’est inacceptable pour une entreprise qui prétend offrir un bon service. Je ne recommande pas cette société tant qu’elle ne prendra pas davantage au sérieux le respect et la satisfaction de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Djeddi, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience vous a laissé cette impression. Ce n’est absolument pas l’image ni les valeurs que nous souhaitons transmettre. Depuis de nombreuses années, nous faisons notre maximum pour proposer des appareils de qualité ainsi qu’un service après-vente sérieux, comme en témoignent les nombreux avis positifs de nos clients. Lorsqu’un problème technique survient, nous cherchons toujours une solution adaptée. Si un malentendu ou une incompréhension a eu lieu lors de nos échanges, nous le regrettons sincèrement. Comme nous vous l’avons indiqué lors de notre conversation téléphonique, si cet appareil a été acheté chez nous en 2023, même si la garantie est aujourd’hui expirée, nous vous invitons à nous transmettre une copie de votre facture ou une photo de la plaque signalétique située à l’arrière de l’appareil où nous tagons, afin que nous puissions vérifier son origine. Notre service après-vente est réservé aux appareils vendus par notre entreprise. Si tel est le cas, nous étudierons naturellement votre demande avec attention. Nous restons disponibles pour reprendre contact avec vous afin d’examiner votre situation et trouver une solution dans un climat respectueux et constructif. Cordialement, Entreprise Poliakov Électroménagers
F
Fabienne Taverdet Google

Première expérience dans ce magasin et nous y reviendrons : le père et son fils sont très sympathiques, ponctuels. Très à l'écoute du client : rappel systématique quand on appelle les jours de fermetures, informations très claires et suivi de commande très rigoureux. Sèche linge en parfait état, très propre .

Réponse du professionnel : à votre service
P
PR WORLD TRAVEL Google

Un magasin qu'il faut visiter si vous êtes a la recherche d'un équipement électroménager. L'accueil est chaleureux et professionnel. Que vous cherchiez du neuf légèrement griffé ou de l'occasion les prix sont imbattables et en plus les produits sont verifies, désinfectés et garantis de quelques mois a 1 an. Tout est transparent et sans mauvaises surprises. La livraison et la mise en œuvre seront effectuées rapidement pour 1 euro de plus. Imbattable. Inutile de chercher mieux sur Leboncoin ou ailleurs. C'est juste unique. Pour ma part j'ai équipé ma nouvelle cuisine et ma buanderie pour 1/3 du prix. Dans ce contexte de crise c'est LA solution anti-inflation.

Réponse du professionnel : A votre service
S
Sarah Google

Très bon service , trouve toujours une solution pour sa clientèle. Je recommande. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci à votre service
E
Emilie DELVOYE Google

Je suis cliente depuis presque 10 ans pour l’achat et la réparation de mon électroménager (frigo, lave-linge, sèche-linge) et sincèrement, j’ai toujours été satisfaite. J’ai une machine lavante-séchante achetée chez eux il y a plus de 6 ans. J’ai dû changer la résistance à cause d’un encrassement (poils de chat) et le gérant, M. Poliakov, est intervenu rapidement et a tout géré parfaitement. Le gérant et son fils sont très aimables et serviables. C’est pourquoi je recommande à 3000 % leurs produits de qualité et leurs services. Allez-y les yeux fermés ! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Emilie

D
Dorothee Jeammot Google

Petite entreprise familiale avec très bon accueil et très bon conseils. Excellent service après vente !!! Nous recommandons vivement.

M
Mélanie Ramon Google

Notre réfrigérateur combiné est tombé en panne ce week-end. Nous sommes passés dimanche après midi pour en trouver un nouveau. Nous avons trouvé notre bonheur à un très bon prix. Nous avons été livré le soir même (un dimanche) et notre ancien électroménager a été repris. Merci pour votre efficacité!

i
ingrid sandra Google

2 ème expérience avec cette entreprise familiale...et toujours autant ravie! Des conseils d'achat à la livraison,tout s'est à chaque fois bien passé. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : merci beaucoup à votre service c'est gentil de votre par t'avoir laisser un commentaire
M
Maya Canada Google

J’ai connu l’entreprise sur internet et grâce aux réseau sociaux. Et elle est géniale!! Une entreprise familiale, des gens honnêtes et adorables 🥰 ! Moi qui étaient indécises ils ont été super patients et bienveillants envers moi. Ils m’ont livré, tout installé, vérifier que tout fonctionnait bien et expliqué tout ce qu’il fallait . Je prendrais tout mon électroménager dorénavant chez eux Et pour ceux qui se poserai la question Oui vous avez des garanties !

A
Alexandre Duchange Google

Trésor insoupçonné pour tout ceux à la recherche d'électroménager de seconde main à prix abordable. J'ai acheté chez eux il y a 6 mois une machine à laver, qui marche à merveille. Il y a eu un soucis lors de la livraison, mais les gérants on très vite réagit et proposé une solution adaptée dans la minute, sans surcoût. À noter ce point non négligeable : la livraison et l'installation de la machine directement chez vous est inclut avec l'achat. De même, ils sont disponibles en cas de questions où de problème technique : j'ai rencontré un soucis avec la machine, et ils ont su m'aider très rapidement. N'hésitez pas et foncez voir ce qu'ils proposent. Tous les commentaires positifs ne sont pas là pour rien.

j
jean-gilles vitiello Google

Premier achat effectué dans cette entreprise. Satisfait de l'achat et du service. Si vous êtes en quête d'appareils électroménagers cela vaut le coup d'aller voir ce qu'ils proposent

G
Geneviève LAFAY Google

Disponible, à l’écoute du client, le gérant a assuré le suivi de la mise en route en me rappelant très rapidement et gentiment. Nous avons acheté un sèche-linge top, rare à trouver aujourd’hui. Acheté dans le Nord, il a été installé dans la région lyonnaise. L’appareil reconditionné fonctionne terriblement bien. Merci de votre service et de votre suivi de la clientèle. Bien cordialement.

S
Sebastien Vasseur Google

Suite à mon premier achat dans cette entreprise . Je recommande . Tarif plus que sympa et surtout service impeccable ainsi que très satisfait de notre achat ! Allez y les yeux fermés ….vous trouverez votre bonheur. J y retourner sans aucun doute et conseillerais à mon entourage.

D
Daichi Katsugari Google

Excellente surprise lors de la découverte de cette entreprise de produits d'électroménager familiale😸👍 En effet, le jeune homme, issue d' une affaire familiale, connaît très bien son affaire et se dévoue parfaitement au client ! Sachant être polyvalent,il conseil avec passion ,et ce,de manière professionnelle et exhaustive ! Une totale réussite , ça c'est du commerce, bravo !🤭 👌

C
Clo Bas Google

Une superbe entreprise avec une équipe au top ! Il y en a pour tous les prix et de toutes marques, merci à l'entreprise Poliakov pour la rapidité de la livraison et le service d'installation de ma nouvelle machine à laver 😊 Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Avec plaisir à votre service
d
dimitri buyse Google

tldr : "vous pouvez y aller sans crainte, j'ai toujours trouvé une solution à mon besoin, et toujours en respectant mon budget et avec des conseils de pros !" nous avons eu l'occasion de passer plusieurs fois par cette petite entreprise fort sympathique et accueillante ! sur l'espace de plusieurs années, nous y avons acheté deux machines à laver (pour deux emplacements différents, les deux toujours en état de marche) et fait plusieurs fois l'entretien de nos appareils et les réparations. à chaque fois, on nous expliquait clairement les avantages des appareils, ou bien les points d'attentions (comment entretenir, quoi surveiller). lors des réparations, les explications concernant le fonctionnement de nos appareils, la pièce défectueuse et la méthode de réparation, ainsi que le prix, ont toujours été annoncés en avance et distinctement. et comme toujours, le professionnalisme du personnel permet d'avoir des devis justes, et des réparations réussies. je ne vais plus en grande surface pour acheter de l'électroménager grâce au service, aux pris abordables, au large choix de produits et aux bons conseils que l'on trouve ici. merci !

S
Séverine Delepau Google

Achat d'un sèche-linge reconditionné en novembre, une petite panne en février réparée en 30 min avec le sourire et les conseils en prime. Je recommande vivement ! De superbes prix, de la qualité, du professionnalisme.

L
Loris Boulinguez Google

Besoin d'un lave-linge pour petit budget, et si possible une livraison dans le centre de Lille : BINGO ! Une entreprise familiale, qui connait très bien son secteur de gros matériel d'électroménager, et en plus de ça la livraison est offerte dans la métropole ! Ils m'ont aidé à monter mon lave-linge, puis ont fait l'installation, jusqu'au lancement d'un programme pour s'assurer du bon fonctionnement de l'appareil. Je ne peux que vous recommander de vous tourner vers cette alternative, pour avoir du matériel révisé, réparé ou de seconde main, c'est bon pour votre porte monnaie et pour la votre bilan carbone :)

T
Tabata N Google

Lave linge reconditionné acheté il y a 3mois environ et fonctionne bien. Le gestionnaire est très professionnel et vous explique bien les fonctionnalités de chaque machine et vous propose une adaptée à vos besoins. Je recommande à 💯.

L
Laurent Wattier Google

Prix au top, service et accueil également ! Je recommande grandement cette entreprise qui m’a aidé pour l’achat d’un lave linge ainsi que sa livraison et installation ! Merci à Edwart et son papa 👍🏼👍🏼👍🏼

D
Delphine S Google

Je recommande cette Entreprise très pro et commercial. Nous avons pris un lave linge chez eux et quand on a voulu l installer chez nous , le lave linge ne s allumait pas. De suite ils nous ont proposé un échange pour un autre encore mieux alors qu au final le problème venait sûrement de notre prise puisque le lave linge fonctionnait bien chez eux. Vraiment très arrangeants et très pro, nous y retournerons sans problème pour d'autres electros aux prochain besoin.

m
monique vindevoghel Google

J'ai acheté un sèche-linge reconditionné. Il semble neuf et marche parfaitement pour un prix bien moins de 50% du neuf. La livraison et l'installation gratuites sont très appréciables. L'accueil est excellent, on peut faire confiance au sérieux de cette équipe père-fils que je recommande

E
Emma Parmentier Google

La livraison était prévu pour 10h, sauf que les livreurs sont arrivés une heure avant mais nous n’étions pas sur place avant l’heure convenu. Le père a était tellement agressif qu’il a fait peur à nos voisins. Il lui a hurler dessus. Ils n’ont pas installé le lave linge comme c’était censé être prévu. Ils ne prennent que l’espèce mais ne préviennent pas qu’ils ne rendent pas la monnaie. Enfin bref vraiment indigné du manque de professionnalisme et surtout du manque de respect de l’humain.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, effectivement nous pouvons venir des fois à l'avance comme avec un peu de retard ( cela peut prendre 1h comme 15min d'installation sur place, les bouchons etc ) que nous avons du retard ou de l'avance nous prévenons TOUJOURS le client ! mais nous essayons d'être a l'heure malgré tout nos livraisons et installations sont quasi gratuites dans la métropole Lilloise ( je vous demande de me trouver une autre société qui le fait!) concernant l'installation, elle est CLASSIQUE : nous branchons, réglons les pieds et faisons le premier démarrage ensemble ,si besoin nous mettons le sèche-linge au-dessus du lave linge, en aucun cas nous bricolons,ou modifions les syphons, nous ne mettons pas la façade du produit encastrable car nous sommes pas cuisiniste . les règlements en espece nous demandons de toujours avoir la somme exacte sur place, si il y a une partie à régler le jour de la livraison. Nous avons un gros camion donc forcément des fois il arrive que nous bloquons la route, nous sommes en Warning devant les domiciles du voisinage Tous livreurs a les mêmes soucis ( amendes, voisins qui râlent etc ) Merci de votre compréhension Cordialement l'entreprise Poliakov
v
vautier simon Google

Nous avons découvert Poliakov grâce à des amis et nous ne sommes pas déçus ! Nous avons acheté notre machine à laver chez vous et nous sommes ravis! Entreprise sérieuse qui propose un SAV de qualité. Merci beaucoup pour tous vos conseils et vos services !

N
Nathalie Chatelain Google

Super accueil, super conseils, beaucoup de choix à des prix défiants toute concurrence. J'ai personnellement acheté un lave-linge et un combiné réfrigérateur -congélateur. Livraison et installation au top 👍 Je recommande cette entreprise familiale

L
Lydie Lenan Google

Entreprise familiale comme on les aimes ! Super service et installation incluse ! Prix imbattable, je recommande et je reviendrai sans hésiter vers eux si nous avons besoin d'autre appareil !

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Michael Martinache Google

Nous sommes en 2023 , tomber en panne de lave vaisselle je me suis dis fini les grandes enseignes. Je me suis donc rendu la bas , en espérant trouver mon bonheur. Petit magasin , mais grand choix d'appareil à tarif réduit. Rien a dire sur l'accueil , parfait. Je repasserai quand ma machine a laver sera en fin de vie.

Réponse du professionnel : MERCI
E
Emilie P Google

J'ai acheté un sèche linge il y a 3 mois, attirée par les très bons avis Google. Très bon services, avec la livraison l'installation et la récupération de mon ancien sèche linge. Super accueil, super prix, bons conseils et facture pour la garantie. je recommande complètement !

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Bibi Kj Google

Entreprise digne de confiance , très à l’écoute de nos demandes et ils font tout pour nous trouver une solution en cas de problème. Je suis très satisfaite du frigo que j’ai acheté chez eux. Je recommande +++ leur entreprise , ils sont géniaux.

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Paslebateau DePenny Google

Les avis Google m'ont amené à l'entreprise Poliakov et c'est avec du retard que je laisse le mien et en plus c'est mon premier avis ! Désolé du retard car cette entreprise est digne de confiance, j'ai reçu de très bons conseils qui m'ont aidé à choisir et la livraison a été faite très rapidement. Même si le papa avait été malade dans la semaine, il tenait à livrer ses clients rapidement, merci ! Et bravo pour votre professionnalisme ! Màj : Plus de deux ans après, je ne regrette pas du tout mon choix et je profite bien de mon frigo, merci !

d
david jones Google

Superbe produits, en général des modèles d'exposition, avec un large choix de grandes marques. Nous avons acheté un four AEG ainsi qu'un lave vaisselle MIEL (qu'ils ont installé pour nous car problème de plomberie), rien à redire. Je recommande vivement!

J
Jazzy B Google

J'ai acheté une machine à laver chez Monsieur Poliakov et je suis très satisfaite. Ils m'ont donné de très bons conseils en magasin. Tout est parfait, facture, livraison et installation. Monsieur Poliakov et son fils sont très agréables et j'y retournerai sans doute lorsque j'aurai besoin d'un autre appareil.

S
Stéphane P. Google

Très bonne expérience avec l'entreprise Poliakov d'electromenagers ! Nous avons acheté un matériel d'occasion (lave-linge) et sommes très satisfaits. Le matériel est révisé, nettoyé, garanti. La livraison et mise en service sont inclus, avec enlèvement de l'ancien matériel. Que demander de plus ! Monsieur Poliakov et son fils sont très sympathiques, de bon conseils et ont toujours le sourire. Vraiment une très bonne expérience. Nous reviendrons pour de futurs achats. Je recommande vivement cette entreprise qui par son action développe le remploi des appareils et leur donne une nouvelle vie.

M
Mejdi Google

Une entreprise familiale très professionnelle, qui saura réellement vous guider sur ce que vous cherchez. Les conseils sont clairs, honnêtes et instructifs. J’ai acheté une machine à laver de très grande qualité, et je les remercie grandement. De l’achat à l’installation, c’est le top du top ! Grand merci à vous ! Respectueusement Dr Ben Nasr

V
Vince ‘ Google

J'ai acheté une machine à laver, un frigo, un congélateur, un four et un lave vaisselle pour un prix defiant toute concurrence. Livraison effectué le lendemain, très bon service. Prévoir de l'aide si vous habitez à un étage, la livraison (gratuite) se fait à l'entrée de l'immeuble. Faire attention avec les references des produits si vous êtes pointilleux sur certaines fonctions, une erreur concernant un produit était présent sur l'affichage, mais j'ai pu l'échanger facilement lorsque je m'en suis rendu compte. Je recommande fortement !

E
Ettien Lazare KPRE Google

L'entreprise Poliakov est une aubaine en électroménager. Des produits neufs à prix imbattables. j'ai acheté mon frigo américain et j'en suis entièrement satisfait. En plus le personnel est très agréable et donne de très bon conseils. Date de livraison adaptée à votre disponibilité. Je recommande vivement.

M
Marion Giraud Google

Entreprise familiale et très sympatique. J'ai acheté mes deux machines là bas. J'ai toujours été super satisfaite. Service au top livraison également et si vous avez le moindre soucis vous pouvez compter sur eux.

M
Meryem Meryem Google

Petite entreprise familiale sérieuse! Je suis très satisfaite de mes achats four, machine à laver et lave vaisselle en occasion à très bon prix et qui dure dans le temps. Père et fils très professionnel et impliqué. Je recommande ++++

R
Rémi-Quentin ARNAUD Google

Service de qualité rapide et flexible. Super bon service après vente, réactif et très sympa. Nous avons acheté un sèche linge qui par malchance a eu une panne 2/3 jours après, le SAV nous en a livré une autre moins d'une semaine après, une plus grosse qui plus est donc à notre avantage. Super content de cet achat!

N
Nicole Bossut Google

Entreprise familiale et accueillante. Variété et choix dans toutes les gammes de prix qui sont très attractifs. Nous avons retiré le lave vaisselle en direct et avons eu de l'aide pour porter l'appareil. L'accès à la boutique n'est pas évident un fléchage plus voyant serait la bienvenue. Je recommande cette entreprise. Merci

p
peggy descamps Google

Du choix et pour tous les budgets. On sent bien le sérieux de l entreprise et le professionnalisme. Service au TOP Livraison le soir même de mes achats et installation avec conseils.. Je recommande a 100 %.

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre commentaire sa nous fais plaisir et à bientôt pour autre chose 🙏🏼👍🏼
P
Pierre Leder Google

Très ravi de nos achats, machine à laver et sèche linge MIELE ! Impossible pour nous d'acheter au prix du neuf... le rapport qualité prix trouvé ici est alors impeccable ! Au bout de 2 semaines de service, tout fonctionne à merveille. Livraison proposée 2h après et installation + échanges avec le patron vraiment sympathique. Le lieu ne paie pas de mine, mais la qualité et le service sont au rendez-vous et c'est bien là l'essentiel !

E
EV Google

J'ai acheté un lave-linge et un frigo à cet entreprise familiale. L'accueil, conseils, suivi sont toujours au top. Le rapport qualité/prix est imbattable. Je recommande vivement cet entreprise.

P
Pascal Delforge Google

Nous avons acheté un lave linge , accueil et professionnalisme au top . Je recommande sans aucun souci . Une question , un appel téléphonique et vous avez une réponse assurée. Très à l'écoute de la recherche de l'acheteur ! Merci

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre commentaire
D
Deny Malengros Google

Achat d'un lave linge - L' entreprise est familiale. L'accueil est sympathique et les conseils sont judicieux. La prestation est professionnelle , de qualité. L'Installation au domicile est efficace , rapide , conseils d'entretiens à l'appui . Bonne alternative aux grandes surfaces Nous recommandons.

L
Ludovic Van Den Brempt Google

J'ai acheté une machine à laver de 15 kg chez eux 299 euros, essayez de trouver moins chère je vous mets au défi. Je cherchais depuis quelques mois un lave linge grosse capacité pour pas chère, j'ai trouvé cette entreprise. Je suis hyper contant!! Je recommande ++++ Très sympathique le père et le fils merci à vous.

Réponse du professionnel : Les bonnes affaires se trouve à l’entreprise Poliakov 😅 merci de votre retour c’est motivant
Z
Zabera Elodie Google

Entreprise familiale ( père et fils ) très commerçante et sympathique. J'ai été livrée de mon lave linge dès le lendemain, monté à l'étage, branché et testé en quelques minutes ! Prix imbattable par ailleurs, et nickel quand on ne veut pas passer par des grands distributeurs

Réponse du professionnel : Super merci de votre commentaire cela nous fait plaisir . 😊
C
Coralie O. Google

Parfait service client. Professionnel et de bon conseil. Achat d'une machine à laver d'occasion, prix très attractif, livraison et installation comprise dans le prix (rapide et efficace d'ailleurs). Je recommande !!

Réponse du professionnel : merci beaucoup !!
D
Dinara Google

Bon rapport qualité-prix-services. J'avais besoin de changer la machine à laver car mon ancienne est tombée en panne. En urgence, un weekend après-midi. J'avais ma nouvelle machine livrée et installée dans 2 heures après l'avoir choisi!p et payé!! Aujourd'hui elle date plus de 9 mois et fonctionne toujours bien malgré l'usage très intensif (2 lavages presque toutes les jours). Pour un petit budget c'est vraiment top!

Réponse du professionnel : accepter))))