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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

ELECTRO DEPOT EPINAL

Magasin d'électroménager · Épinal (88)

4,3 2965 avis Fermé
ELECTRO DEPOT EPINAL — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ELECTRO DEPOT EPINAL

Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2965)

4,3
2965 avis
5★1819
4★604
3★274
2★83
1★185
e
eric belgeri

electro depot demande un avis pour un article acheté pour cette enseigne mais si l'avis ne convient pas il le bloque il faut mettre des avis favorable (telephone neuf defecteux dans l'emballage tiroir de carte sim bloqué pas de protection vitre une lame de cutter dans la boite ?? signaler lors du retour sav je pense à un retour client remis en rayon je suis retourner au sav pour récuperer le téléphone pour 31,20 euro rejet de garantie le 02.03.2026 la personne du sav n'as meme pas regarder les documents concernant le problème et me signale que je serais contacter par mail nous sommes le à O6;03 pas de nouvelle depuis le 12;02 bon de prise en charge client sf370415823 merci de prendre contacte pour trouver une solution merci de votre reponse mais malheureusement vous botté en touche aucune réponse concernant mon problème de téléphone je pense que vous etes pas très sérieux !!!!!!pour plus de précision vous avez ci dessus le numero de prise en charge client

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur BELGERI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous tenons à vous assurer qu'aucun tri n'est effectué sur les avis de nos clients, qu’ils soient positifs ou négatifs. Notre priorité est la transparence totale afin d’aider chaque utilisateur à faire le meilleur choix possible. La preuve en est : votre avis est bien visible et publié aujourd'hui. Si un avis est parfois refusé, c’est uniquement s’il ne respecte pas les conditions de notre prestataire de collecte (par exemple : présence de données personnelles, propos injurieux ou contenu sans rapport avec le produit). Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur le produit acheté afin que nous puissions vous aider au mieux. L'équipe ELECTRO DEPOT
O
Océane Colle

Vendeur très sérieux et réactif. Transaction rapide et sans aucun souci. Article conforme à la description, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
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Lucas Bianco

Un grand merci à Cédric de chez Electro Dépôt ! Vendeur très pro, à l’écoute, de bon conseil et vraiment agréable. Il prend le temps d’expliquer, sans pousser à la vente, ce qui est super appréciable. Accueil au top, service efficace, une vraie bonne expérience client 👌⭐

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre vendeur, Cédric, chez Electro Dépôt. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été agréable et que vous avez apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service client. Nous transmettrons vos compliments à Cédric et à toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins pour une nouvelle expérience client enrichissante. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.👌⭐
B
Beaulieu Nyima

Excellent accueil, service, des produits de hautes qualités à des prix très intéressants. Mention spéciale à Vincent qui nous a conseillé pour l'achat de notre nouvelle télévision avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse, de bienveillance. Il est toujours disponible, proche de ses clients et ça c'est très précieux. Ses conseils sont toujours très avisés. Du coup on a forcément envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
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Laurence Lesage

Un grand merci à Tom ! Sourire, gentillesse et efficacité ! Visite les 23 et 24 décembre...en plein rush!!! Merci aussi à Sandra, formatrice de Tom pour le dossier de financement. Pareil! Sourire et gentillesse tout au long du montage du dossier ! Merci beaucoup à vous deux et quelle belle solidarité entre collègues. Ouf! Services et conscience professionnelle existent encore!!! Je vous souhaite à tous les deux un bel avenir professionnel. Sincèrement. Laurence LESAGE

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe ELECTRODEPOT d'Epinal
M
Michel Mathé

Aucun SAV, responsable sans aucune compétence ne sais qu'annoner les dictas de la centrale sans apporter aucune solution. Sauf de vous dire que vous devez vous débrouiller avec Samsung directement qui ne se déplace pas pour un réfrigérateur Américain de 120kg qui fonctionne 3 mois par ans et qui a été acheté il y a 11 mois. Electro dépôt ne vend que des produits qui ne sont plus au catalogue des fabricants et se revendique comme le moins cher d'Épinal et pour cause ils sont les seuls à commercialiser des produits d'ancienne génération. A éviter à tous prix!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathé, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons de lire votre mécontentement. Toutefois, nous tenons à apporter des précisions importantes sur la situation afin de refléter la réalité des échanges avec notre responsable de dépôt. Contrairement à ce que vous affirmez, notre responsable a pris le temps d'étudier votre dossier et de vous proposer des solutions concrètes et conformes aux procédures de garantie constructeur. Il est regrettable que vous ayez refusé systématiquement ces options, ne facilitant pas la résolution de votre dossier. Nous restons ouverts à la discussion pour appliquer les solutions déjà présentées, sous réserve d'une coopération mutuelle pour permettre l'intervention technique nécessaire. Cordialement, Electro Dépôt Épinal 03.29.38.50.90
J
J D

Achat d'un réfrigérateur congélateur pour mon beau père... Nous n'avions, au préalable, jamais acheté de gros électroménager, au sein de cet établissement. Avons eu 2 contacts physiques et 1 autre téléphonique avec le personnel du rayon gros électroménager (dont un responsable, très pro) : personnels très polis, professionnels, agréables ; je remarque aussi une bonne disponibilité et une envie de rendre service au client : BRAVO ! Prix plus que corrects, on verra par la suite quant à la qualité du produit mais je trouve qu'il est de bonne facture. Pour l'instant, je suis très satisfait de cette enseigne, à Epinal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe ELECTRODEPOT
E
Emilie Ritty

Un grand merci à Camille pour son aide précieuse ! Elle m’a très bien conseillé(e) et m’a accompagné(e) pour l’achat de mes télévisions en plusieurs paiements. Grâce à elle, tout s’est fait facilement et rapidement. Professionnelle, à l’écoute et super agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe ELECTRODEPOT d'Epinal