ELECTRO DEPOT CALAIS

Excellente expérience chez Electro Dépôt Calais ! Magasin très bien organisé, propre et avec un large choix de produits à des prix vraiment compétitifs. Le personnel est accueillant, disponible et surtout de très bon conseil, sans jamais forcer à l’achat. J’ai été pris en charge rapidement et efficacement. Le passage en caisse est fluide et le service global est au top. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux, ses tarifs et la qualité de son accueil. J’y reviendrai sans hésiter !

J ai acheté une chaise gaming pour noel, les led ne fonctionné pas. Ils m'ont recommandé une chaise. Personnel du SAV bien sympathique. J'achète tout mon électroménager dans ce magasin

Très satisfaite des services. J'ai acheté plusieurs articles chez vous (lecteur DVD, congélateur, frigo). Les produits sont top et quand j'ai eu besoin du SAV j'ai également reçu les conseils espérés. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Tout d'abord je souhaite indiqué que le personnel est toujours aimable, accueillant et a l'écoute des clients. Quand on a besoin de quelque chose ils nous expliquent le meilleur produit que l'on doit prendre et ce n'est pas forcément le plus cher. Ils sont professionnels . J'ai plusieurs produits qui viennent de chez electrodepot (lave linge, lave vaisselle, gazinière, tel, pc portable, etc et aucun problème) . Je ne fais mes achats uniquement chez electrodepot. J'ai juste eu un problème sur un produit et j'ai était remboursé directement avec beaucoup de courtoisie.

mauvaise expérience. J’ai acheté une machine à laver dans ce magasin et, une fois arrivée chez moi, au moment du déballage, j’ai constaté que l’appareil était dans un état critique. L’emballage était pourtant intact, ce qui laisse penser que la machine était déjà endommagée avant la vente. Le lendemain, j’ai dû retourner en magasin pour un échange, alors que celui-ci se situe à 1 heure de route de mon domicile. Malgré ce désagrément important, aucun geste commercial n’a été proposé, alors que le problème ne venait absolument pas de moi. Situation inadmissible et manque total de considération pour le client. Je suis très déçue du service .

Excellent magasin ! Les prix sont vraiment compétitifs, le stock est clair et disponible immédiatement, et le personnel est très pro et agréable. J’ai pu trouver ce que je cherchais sans perdre de temps. Je recommande vivement !

J’ai acheté un ordinateur portable pour Noël chez Electro Dépôt et j’en suis très satisfaite. Bon rapport qualité-prix, appareil conforme à mes attentes et facile à prendre en main. L’achat s’est bien passé et le produit fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésiter 👍

Je me permets de vous contacter au sujet de votre demande consistant à laisser un avis Google en échange d’un avantage. Sauf erreur de ma part, ce type de pratique est contraire aux règles de Google, qui interdisent toute contrepartie (cadeau, remise, participation à un jeu, etc.) en échange d’un avis, afin de garantir leur sincérité. Cela peut également être considéré comme une pratique commerciale trompeuse. Je préfère donc ne pas y participer, et je me permets de vous en informer afin d’éviter tout risque pour votre établissement (suppression d’avis ou sanction de la fiche Google). Bien cordialement,

Mon magasin ou je trouve toujours un petit truc qui me fait plaisir; un rapport qualité prix au top;je suis une grande fidèle de votre magasin;je viens de grande synthé exprès alors que j'en ai un à approximitè de chez moi;mais la différence c'est l'accueil toujours au top chez vous;étant restauratrice je vous fais toujours de la pub😍 et le tirage à lieu le 7 c'est l'anniversaire de mon fils pour ses 18 se serait un beau cadeau milles merci à vous en tous cas ne changer rien rien❤️

Un magasin ou la satisfaction client est en second plan … un service SAV déplorable ( je ne parle pas des personnes en magasin ) 3 semaine qu’on me fait virevolter , sans aucune solution pour attendre . Il suffirait juste de procéder à un avoir ou remboursement du produit , au lieu de mandater des réparateur en carton qui coûte 3x le prix de la plaque … quel logique incroyable …. HONTEUX !!!!!

J'ai eu une mauvaise expérience au magasin de Dunkerque et le magasin de Calais à su relever le niveau haut la main. J'ai contacté le magasin pour mettre un PC portable de côté et pour prévenir que j'arriverais 3 minutes avant la fermeture du magasin, le Mr au téléphone m'a dit qu'il n'y avait pas de problème. Je suis bien arrivé 3 minutes avant la fermeture du magasin, j'ai pu rentrer et acheter mon PC portable avec en plus de la bonne humeur et de la gentillesse de la part du personnel. Merci à eux pour leur professionnalisme, nous viendrons dorénavant faire nos achats chez vous. Nous recommandons ce magasin

Très bien reçu par Maxence en magasin. Il a fait ce qu’on attend d’un vendeur/conseiller/équipier, à savoir être disponible, patient, à l’écoute, en répondant à notre demande en toute transparence. Il se souvenait de notre demande en revenant 2 semaines plus tard, donc on vient bien qu’il écoute ses clients avec attention. Pas toujours le cas donc je voulais le remercier.

Livraison Electro Dépôt : "maintenant que tu as payé, tu vas tout porter!" Nous avons acheté lave-linge et frigo avec livraison et installation pour l'emménagement de mon fils. On déménage toute la journée et ils nous fixent la livraison à 19h45. Ça commençait bien. Les livreurs, déjà en week-end refusent de monter le frigo, le laissent au rez de chaussée et disent à mon fils de se débrouiller. La machine a été montée mais pas installée comme prévu. Bref on a payé 55€ de livraison et installation pour se taper tout le boulot. Le mieux arrive: On appelle au service client 1er appel :"on va vous rembourser c'est normal" 2eme appel 1 mois après : en fait on va vous rembourser 10€ parce que la livraison a été faite. Une bande de voleurs-menteurs en magasin, à la livraison et au service client. Brico Dépôt Calais, fuyez où vous allez vous faire arnaquer. Nous n'achèterons plus jamais rien là-bas Olivier Caron Client qui préfère le service Darty Suite à votre réponse, je complète mon avis. Si je pouvais enlever la seule étoile mise, je le ferais. Votre message n'apporte que des excuses, aucune solution. De plus il y a de nombreuses fautes dans votre rédaction (10 pour un message court). Cela démontre bien le respect que vous témoignez à vos clients. Ce manque de professionnalisme confirme mon opinion. De plus, vous me demandez de vous rappeler pour trouver une solution. Je pense que c'est plutôt vous qui devriez me rappeler. Je vous souhaite néanmoins une bonne journée Olivier Caron

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 étant moi aussi dans la vente je ne comprends pas pourquoi les employés peuvent se permettre de ne pas sourire ou même juste bien parler au client je suis tomber sur une employée se nommant Sandra qui se permet de demander si la mère de mon amie est là car elle aurait bien voulu la voir avec un air désobligeant alors que celle si nous ne la connaissons pas. J’espère que pour les autres client il y aura un vrai relationnel

1 étoile pcq je ne peut pas mettre 0, employées désagréable me lance des piques sans contexte je venais juste récupérer une carte cadeau je me suis prise une réflexion mal placé. Magasin non rangé des produits de partout, 2e fois que j’ai un problème la bas je ne reviendrais plus. Demandez à Sandra pourquoi elle tenais absolument à voir ma mère car je n’ai pas eu de réponse face à ça