Je suis toujours très bien accueilli(e) chez Électro Dépôt Beauvais. L’équipe est agréable, efficace et à l’écoute des clients. Je tiens à remercier tout le personnel pour leur professionnalisme, avec une mention spéciale pour Warda, l’agent de sécurité, qui réserve toujours un accueil chaleureux et bienveillant.
ELECTRO DEPOT BEAUVAIS
Magasin d'électroménager · Beauvais (60)
À propos de ELECTRO DEPOT BEAUVAIS
Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3301)
Très bonne expérience dans cet electro dépôt plus précisément avec Nicolas, un grand merci à lui qui est un responsable de rayon. L'accueil était très chaleureux et le magasin est impeccablement tenu. On sent une vraie dynamique positive et un sens du service client irréprochable sous sa direction. Je recommande vivement cet Electro Dépôt ! Super bon travail surtout durant ces fortes chaleurs!!!!
J'ai récupéré une clim ce matin et suis ravi de l'accueil chaleureux de l'équipe, disponible, bienveillante et organisée malgré le monde à l'entrée. En revenant une deuxième fois pour un autre produit, j'ai eu un très bon service. Merci à la responsable Justine et à Céline pour l'organisation et la disponibilité des informations et un grand bravo à Warda qui a su gérer le monde et le bon fonctionnement de la distribution du produit. Je reviendrai pour d'autres articles. 👌
Un grand merci à warda pour son professionnalisme,sa gentillesse et son accueil. Toujours souriante,vigilante et à l'écoute,elle assure la sécurité avec sérieux. C'est un plaisir de la voir à chaque visite chez électro dépôt. Bravo et merci
Je tiens à remercier toute l'équipe d'Électro Dépôt pour son professionnalisme et son accueil. Un grand merci tout particulièrement au responsable Nicolas, qui a été très à l'écoute, disponible et efficace lors de mon passage le mois précédent. Son sens du service et sa gentillesse sont vraiment appréciables. Je souhaite également remercier Warda, l'agent de sécurité, pour son accueil chaleureux, son sourire et sa bienveillance. Elle contribue à créer une ambiance agréable dès l'entrée du magasin. Une équipe professionnelle, accueillante et à l'écoute des clients. Je recommande vivement ce magasin
Je suis allée ce matin à la boutique de Beauvais. J'ai tout de suite été prise en charge par Céline qui a été réactive, disponible et très professionnelle. Je suis moi-même dans ce secteur et je peux en juger. L'achat s'est très bien effectué, de façon fluide, j'ai bénéficié d'un très bon accompagnement. Céline est agréable avec la clientèle, à l'écoute des questions multiples. J'avais une autre question sur un autre produit et elle est revenue me conseiller. Je recommande ce magasin ainsi que Céline. Je reviendrai pour mes futurs achats. Je n'étais pas cliente mais je fais confiance à cette enseigne désormais.
Catastrophique, ne répondent jamais au téléphone, j'attends tjrs mon électroménager depuis des semaines...très très mal reçue en magasin ou on me dit d aller voir sur st Maximin car le vendeur ne voulait pas s embêter avec moi... Aucun accueil, très désagréable...c est la 1ere et dernière fois ... A fuir absolument... Obligée de mettre une étoile malheureusement car ils n en méritent vraiment pas
Expérience catastrophique! Un four acheté il y’a 3 semaines, servi 3 fois! Ne fonctionne plus, pas d’échange ni de retour possible, parcours du combattant pour obtenir un correspondant, toujours pas de réponse d’un technicien! C’est pas cher, mais cela ne vaut pas plus!
Venue pour acheter une télé, expérience client vraiment catastrophique en 2026. Je n’ai eu droit à aucun accueil en magasin. Pas de bonjour dans le magasin. Pire encore, la caissière a adopté une attitude déplorable. Elle parlait de son écart de caisse au lieu de m’encaisser avec ses collègues. J’ai dû lui préciser que j’étais pressé pour qu’elle comprenne qu’elle devait s’occuper de moi. Résultat : un ticket tendu sans un merci, sans un regard — un véritable manque de respect. Lorsque je lui ai fait remarquer que le client présent physiquement devrait passer en priorité et qu’elle n’avait pas correctement fait son travail, je n’ai obtenu qu’un silence en réponse… Et les membres de l’équipe semblaient considérer cela comme normal. Limite : tu nous ... Comment voulez-vous, dans ces conditions, que nous ne préférions pas acheter sur Amazon plutôt que dans un commerce local ? Pourtant Beauvaisien... Sincèrement, si vous n’aimez pas ce que vous faites, changez de travail. Ce n’est pas cela, être commerçant. Apprenez à vous remettre en question. J'avais promi de mettre un feedback : c'est chose faite !
Magasin très bien agencé et personnel très agréable. Nous renseigne si besoin et propose son aide pour le chargement. Je recommande ce magasin.
Je suis très satisfaite de ce magasin. Le SAV est top : rapide, efficace et à l’écoute, ce qui est vraiment rassurant quand on a un souci avec un produit. Les équipes répondent toujours clairement et trouvent des solutions sans complications. Les produits proposés sont de bonne qualité pour le prix. C’est un magasin où je n’hésite jamais à revenir, en sachant que je peux compter sur un service client fiable et réactif
Très grande déception! Comme beaucoup, tout se passe bien au moment de l’achat, avec un discours rassurant. En revanche, dès qu’un problème survient et que le SAV est sollicité, le ton change. Sur des suppositions et sans expertise écrite, aucune prise en charge n’a été acceptée, malgré la garantie. Il suffit de lire les avis Google pour constater que ce schéma est récurrent. Je déconseille fortement!
Très mauvaise expérience avec le service après-vente d’Electro Dépôt, produit acheté neuf et tombé en panne rapidement. Malgré la garantie, le SAV, les délais de prise en charge sont très longs. En magasin, le personnel SAV manque d’écoute et ne propose aucune solution concrète (ni échange rapide, ni remboursement). On a vraiment l’impression d’être laissé seul une fois le produit vendu. Prix attractifs, certes, mais SAV décevant et peu professionnel. Je déconseille si vous cherchez un minimum de suivi en cas de problème.
Bonjour, Sur conseil de ma sœur, j’ai acheté un téléviseur chez Électro dépôt il y a un an, quelle erreur... Malheureusement, une ligne est rapidement apparue au milieu de l’écran, puis s’est étendue sur le côté droit. L’écran est physiquement intact mais est devenu visuellement inutilisable. Je suis encore dans les 2 ans de garantie légale, cependant, on me refuse toute prise en charge. Leur excuse? Se réfugier derrière le fabricant. Pourtant, la loi est claire, le vendeur est seul responsable de la garantie légale de conformité. La garantie constructeur proposée en parallèle par Hisense est facultative et complémentaire, elle ne remplace en aucun cas la garantie légale. Leur justification technique est également bancale, aucun technicien ne s’est déplacé pour analyser le téléviseur, et sur photos, ils affirment que des lignes interrompues indiqueraient un choc ou une pression. Ce qui est totalement faux, aucun choc, aucune fissure, aucune déformation, aucune trace de pression n’a eu lieu. Des spécialistes confirment que cela peut provenir d’un défaut de dalle, de nappe ou de driver de pixels. De plus, aucune expertise indépendante n’a été fournie de la part du vendeur ou du fabricant pour justifier leur refus. Le comble 😂 , ils reconnaissent eux-mêmes l’absence de fissure ou d’impact, mais continuent de refuser la prise en charge 🤷♂️. Leur décision est donc spéculative et infondée. Par ailleurs, j’anticipe une réponse automatique et vide de sens de leur part, de mon côté, j’ai les photos 😉. Elles ne mentent pas, aucun choc, aucune fissure, aucune déformation . Je conseille aux futurs clients de réfléchir à deux fois avant d’acheter et d’exiger un suivi impartial et sérieux. Car pour une première expérience, quel regret… Moins cher qu’à Boulanger, certes, mais un véritable fiasco! Bonne journée
Service après vente désastreux. Télévision acheté février 2025, celle ci n’a donc même pas un an et ne fonctionne déjà plus. Je me déplace donc au SAV pour avoir comme réponse « on ne peut rien faire il faut voir cela avec le sous traitant » sachant que j’ai acheté tout mon électroménager dans ce magasin et également souscris à une assurance réparation à 6€ par mois, ils ne voulaient rien entendre ! Je me retrouve donc à devoir passer 15 jours sans télévision en attendant que le technicien passe à mon domicile et la répare si celle ci est réparable. Je trouve ça vraiment honteux sachant que je ne demandais pas un remboursement, juste un avoir ou un échange. Un signalement à la DGCCRF a été effectué .
Retour de sav décevant. En effet ils n’ont pas réussi à me remettre les vis d’origine au niveau de la potence (je précise qu’elles y étaient quand le dépôt a été fait) et l’étanchéité du passage du câble moteur au compartiment de la batterie a été démonté et pas remis en place. On m’a bien fait parvenir le devis que nous avons payé pour les réparations, à ce jour on me demande de redeposer la trotinette au sav avec nouveau devis à refaire pour réparer leurs erreurs à mes frais. Scandaleux Bien sûr aucune responsable de disponible… Et une proposition de soit… avec un seul choix!