Accueil Magasin d'électroménager Hauts-de-France Oise Beauvais Boulanger Beauvais
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Boulanger Beauvais

Magasin d'électroménager · Beauvais (60)

4,1 1285 avis Ouvert
Boulanger Beauvais — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulanger Beauvais

Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1285)

4,1
1285 avis
5★792
4★197
3★91
2★50
1★155
s
salima tolba

Bonjour je tiens à féliciter Samira qui a été très agréable accueillante souriante et professionnel dans ses réponses elle a pris le temps de répondre me conseiller. J apprécie l attitude professionnel et surtout ça me Donne l envie de revenir pour de futurs achats l accueil c est le plus important se sentir bien accueilli et conseiller c le reflet du professionnalisme. Le magasin est propre j ai eu l occasion d avoir d autre vendeur au cours de ma visite impeccable très bon magasin je recommande au plaisir 🙂🍀

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si positif et détaillé 😊 Nous sommes ravis de lire que Samira a su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur son professionnalisme, son sourire et la qualité de ses conseils nous fait très plaisir, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations Nous attachons en effet une grande importance à l’accueil et à l’accompagnement de nos clients, et savoir que cela vous donne envie de revenir est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Merci également pour vos mots concernant la propreté du magasin et l’ensemble de nos vendeurs, cela valorise le travail collectif.
m
margot budai

Je souhaite remercier tout particulièrement Julien pour son accompagnement lors de mes achats de gros et petit électroménager. Il a été super du début à la fin, très à l’écoute et surtout de très bon conseil. Il a su m’orienter vers des produits adaptés à mes besoins sans pousser à l’achat inutile. Et en plus de son professionnalisme, son humour a rendu l’expérience encore plus agréable. Merci encore 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit aussi bien déroulée. Julien sera particulièrement touché par vos mots : son sens de l’écoute, ses conseils adaptés et sa bonne humeur font partie des valeurs que nous aimons transmettre à nos clients. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets 👍
j
julen frederique

Dépôt en SAV d'une delonghi défectueuse dans son emballage d'origine avec toutes les protections pour le transport. L'appareil était impeccable quand il a été déposé. Des photos ont même été prise avant par le conseiller du SAV qui disait lui même qu'elle était impeccable. L'appareil a 1 an. Récupération après réparations, la platine devant etait défectueuse. . Plus de protection dans le carton et surtout après déballage à la maison des rayures énormes sur le côté et je ne parle pas de l'intérieur. Bref, bravo à l'entreprise qui sest chargé des réparations! Une honte de rendre une machine dans cet etat!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu de la situation décrite. L’appareil nous ayant été confié en parfait état, comme constaté lors du dépôt, il est évidemment inacceptable qu’il vous ait été restitué avec des défauts esthétiques et sans les protections d’origine. Ce niveau de service ne correspond absolument pas à nos standards, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous souhaitons faire toute la lumière sur ce dossier et trouver une solution satisfaisante. Nous vous invitons à nous contacter directement au SAV ou à repasser en magasin avec la machine afin que nous puissions constater les dégâts et envisager une prise en charge appropriée. Encore désolés pour cette mauvaise expérience, Tiphaine
N
Nathalie BLONDIN

Quel déception dans ce magasin. Mon fils trouve le produit qu'il souhaite acheter car une boite est en rayon ? Après avoir attendu notre tour à la caisse, la personne appelle quelqu'un pour aller chercher le produit car la boite est vide. Encore plusieurs minutes d'attente pour entendre que le produit n'est pas disponible et qu'il faut donc le commander. Je demande donc pourquoi la boite était en rayon et la caissière me dit que c'est une erreur. Mon fils était très déçu d'avoir économiser pour ce produit qu'il a pensé trouvé . Nous n'avons pas commandé et l'avons trouvé dans un autre magasin qui ne met pas de faux produits en vente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la déception vécue lors de votre visite, et en particulier pour celle de votre fils. Nous comprenons parfaitement sa frustration. La présence d’une boîte vide en rayon résulte effectivement d’une erreur de gestion de stock, ce qui ne devrait pas se produire. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin que ce type de situation soit évité à l’avenir. Nous regrettons que vous ayez dû vous tourner vers un autre magasin et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Tiphaine
a
alain renez

Bonjour J ai acheté un téléphone Samsung galaxie A36 300 euros le 13 novembre 2025 et il était prévu qu il rembourserait 70 euros,après de nombreuses relances,je n es toujours pas eu ce remboursement ,j ai envoyé à 3 reprises ma preuve d achat mais pas de réponse, et pourtant je suis cliente dans ce magasin de Beauvais, quoi faire ???

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Les offres de remboursement sont gérées par l’organisme du constructeur, cependant nous souhaitons vous accompagner afin de débloquer la situation. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client du magasin de Beauvais (à l’accueil ou par téléphone 03 64 29 01 85), ou à nous transmettre vos coordonnées par mail : [email protected] , afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous aider dans vos démarches. Merci pour votre fidélité et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Tiphaine
E
Erick Freisz

Nous sommes venus ce vendredi 9 janvier pour trouver un aspirateur et hésitions entre 2 modèles, un Samsung et un Dyson. Notre conseiller Rayan, bien qu'en formation, nous a très bien renseigné. Le Dyson n'était plus disponible qu'avec le modèle d'exposition, de lui même il nous a proposé une remise commerciale dessus et nous a ensuite guidé dans notre choix entre ce Dyson et le Samsung sans jamais nous forcer la main. Très pro et très compétent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin s’est bien déroulée et que Ryan a su vous accompagner avec professionnalisme. Son sens du service, ses conseils objectifs et son implication reflètent parfaitement les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L
L. Renaux

Offres mensongères : Offre de remboursement sur un article de 150€ si la participation est validée avant le 14 janvier sauf qu'il vous le livre dès le 31 janvier donc impossible de bénéficier de l'offre. Aussi, ils indiquent satisfait ou remboursé ou échangé jusqu'au 31 janvier. La blague, le produit ne sera peut-être pas livré. Cet article est un robot de cuisine et disponible uniquement chez boulanger donc si vous le voulez, vous êtes coincé. Attention avant de valider vos achats !

Réponse du professionnel : Bonjour L. Renaux, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre offre de remboursement. Votre retour est très important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Je vous invite à me contacter par mail à l'adresse [email protected] et à me laisser votre numéro de téléphone pour que je puisse vous contacter. Je vous souhaite une bonne journée et espère que nous pourrons regagner votre confiance. Au revoir, L'équipe de Boulanger Beauvais
J
Jérôme VEYSSIERE

je m'y suis rendu par la motivation de me renseigner et d'acheter un aspirateur laveur, malgré plusieurs tours dans le rayon et regarder toutes les étiquettes, personne n'est venu me demander si j'avais besoin de conseils .... je n'ai pas voulu déranger cette petite réunion a 4 qui avait l'air fort divertissante ... vous encouragez à acheter sur le net ou a la concurrence par ce comportement, c'est dommage pour le commerce ...

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu l’accueil et les conseils que vous étiez en droit d’attendre, d’autant plus que vous étiez motivé pour vous renseigner et potentiellement acheter un aspirateur laveur. Votre retour est très précieux : il nous permet d’identifier clairement ce qui doit être amélioré. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’être disponible et proactive auprès de nos clients, afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Merci encore de nous avoir fait part de votre ressenti.