ELECTRO DEPOT AVIGNON

Merci beaucoup pour la gentillesse, la patience, la politesse, et les explications précises de Clara qui pourtant est nouvelle sur magasin de Mistral 7 Avignon, une pépite très souriante, qui donne envie de revenir 😍 ! Ainsi qu'un grand merci à Nasrine pour les informations complémentaires bien utiles en gardant le sourire et en restant agréable du début à la fin au retrait Drive. Et puis Ines aussi qui est très agréable, merci pour les attentions délicates ❤️❤️❤️

Je suis venue acheter une télévision et j'ai été accueillie par une jeune vendeuse voilée, d'une grande douceur, très gentille et extrêmement compétente. Elle m'a parfaitement conseillée et m'a proposé la garantie en m'expliquant clairement ses avantages. Je suis ravie de mon achat et de la qualité de son accueil. Un grand merci pour son professionnalisme !

J’ai récupéré un four au drive et je voulais dire un grand merci à Nesrine (dsl si j’écorche votre prénom), en plus de son professionnalisme, elle est d’une gentillesse, ça fait du bien d’avoir à faire à des personnes comme ça. Elle m’a pas laissé en galère alors que mon coffre ne fermait pas… le four a l’air de bien fonctionner pour le moment, à voir avec le temps. C’était mon premier achat chez electro dépôt, vous allez me revoir plus souvent ☺️ je recommande à 100%. Merci à vous

La dame du personnel SAV d’electrodepot Avignon est irrespectueuse, mal polis, hautaine et j’en passe. J’appelle pour un SAV d’un aspirateur reconditionné acheté il y a 1 mois. Tout juste déballé nous découvrons qu’il n’y a ni le support murale, ni les accessoires. Elle me prend de haut en me disant qu’il faut le ramener aujourd’hui ou c’est tant pis. Je lui explique que je me trouve au grau du roi, ( car c’est un aspirateur qui aller servir pour un appartement en location) il n’a effectivement jamais aspiré une poussière. Elle me dit que les accessoires c’est a la chance si il se trouve dans le paquet. C’est inadmissible, de plus elle me raccroche au nez au lieu de m’aider à trouver une solution, je pense qu’à ce niveau là il faut changer de métier et arrêter le commerce qui est en relation avec des clients. Très déçu, je le ramène samedi prochain et j’espère bien que le geste de l’enseigne sera à la hauteur de l’irrespect que j’ai eu ce jour au téléphone.

Merci à David, Anthony et Johan, Carla et Tony pour leur formidable accueil et disponibilité !!! Très professionnels et très patients !!! Je recommande absolument. Ils ont été tous parfaits !

Je suis passé à Electro Dépôt ce matin. L'accueil était chaleureux et le service impeccable tout au long de regarder Un grand merci à Sébastien , trois jeunes garcon incroyablement sympathiques et attentionnés qui nous ont servis avec charme et professionnalisme. Il était évident que le bien-être de leurs clients leur tenait vraiment à cœur. L'atmosphère était détendue et accueillante; je me suis immédiatement sentis à l'aise. Un grand merci à toute l'équipe ! Nous reviendrons sans hésiter ! Service : 5/5 Ambiance : 5/5

J ai acheté un congélateur coffre d exposition car plus rien en magasin donc pas le choix modèle pas vraiment neuf d aspect porte abîmé sur le côté mais bon ... et puis c est un congélateur d appoint qui est dans un garage ,remise commerciale très légère 10 euros . Depuis que je l ai j ai dû l ouvrir 3 ,4 fois maximum et là une des charnières de la porte casse je me rend en magasin et la pour seule réponse ce n est pas pris en garantie et on vous donne le site ou acheter la pièce détachée à plus de 20 euros . Prenons en considération que sur un modèle neuf la garantie n est pas prise en compte pourquoi pas et encore mais sur un modèle d exposition qui a dû être ouvert des dizaines de fois un petit geste commercial aurait pu être de mise sachant que le jour de mon achat j ai aussi acheté un appareil a Raclette, un grill pain et un four . Résultat je ne suis pas prêt de refaire mais achat chez eux

Je suis venu chez Électro Dépôt pour acheter un four. Je demande au vendeur un four précis en financement : il m’envoie au service financement en me disant de revenir après. Après 30 minutes de papier pour un paiement en 3 fois, le financement est refusé (ce n’est pas la faute du magasin). Je retourne alors en rayon pour l’acheter comptant, je cherche le même vendeur que tout à l’heure qui m’indique de me servir directement dans le rayon. Rien n’est signalé. Il restait un four en hauteur : je reviens lui demander si c’est le bon et de l’aide pour le descendre. C’est seulement maintenant qu’il m’annonce qu’il n’y a plus de stock. Visiblement, vérifier le stock et accompagner un client avant qu’il se blesse ne fait pas partie des compétences attendues d’un vendeur ici. 1 heure de perdue, manque d’accompagnement et attitude peu professionnelle. Je ne recommande pas.

Très mauvaise expérience à ce jour. Frigo neuf qui ne marche pas, 200 euros de courses à la poubelle avec un responsable après vente qui ne peut rien faire et un livreur non professionnel, qui nous prend de l'argent supplémentaire à ce qui était demandé à la base. Premier et dernier achat chez eux. Sans parler que nous avions pris une garantie supplémentaire qui n'a pas servi à grand chose.

Ne surtout pas acheter un téléphone reconditionné.. durée de vie deux mois...le SAV vraiment déplorable surtout le soit dis en responsable...il m a clairement dit que j avais acheté un tlx eco donc de la merde pour Lui... incroyable de parler de cette façon a un client régulier. Je n y vais plus mais ça n a pas l air de les déranger 😡😡