Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.
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Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (146)
4,7
146 avis
5★130
4★8
3★0
2★0
1★8
c
colacola8955
Très bien accueilli ainsi que bien conseillé. Très bon magasin je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour l'ensemble du magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin Electro Dépôt Auxerre !
L'équipe Electro Dépôt Auxerre
M
MAGALI Tahanout
Je connais electro dépôt depuis longtemps le 1er que j'ai visité c'était a Rouen au rond point des vaches qui a maintenant déménagé. Ensuite je suis allée à Besançon et j achetait des choses la bas . Je n arrêtait pas de dire aux caissiers qu il y avait rien à Auxerre . aujourd'hui je suis là personne la heureuse , car maintenant je vais me retourner chez eux . Merci merci merci. Je vous recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Un immense merci pour votre magnifique message et votre fidélité à Electro Dépôt au fil des années !
Quel plaisir de savoir que vous nous avez suivis de Rouen à Besançon, et que vous pouvez désormais profiter de votre magasin Electro Dépôt à Auxerre. Votre enthousiasme nous touche beaucoup et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Merci également pour votre recommandation. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos prochains achats.
À très bientôt dans votre magasin Electro Dépôt Auxerre !
L'équipe Electro Dépôt Auxerre
C
Catherine Violon
J' ai acheté aujourd'hui une machine à glaçons avec marquée dessus retour client,elle ne fonctionne pas.
Pourquoi remettre à la vente un appareil qui ne fonctionne pas du tout ?
Manque de professionnalisme où rentabilité à tout prix ?
Il va falloir retourner rendre une machine qui de toute évidence ne fonctionne pas !
Prendre les clients pour des pigeons,et encore je reste polie.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Suite à votre avis, nous vous avons reçue en magasin aujourd'hui afin de vérifier ensemble le fonctionnement de l'appareil. Après test, la machine à glaçons s'est révélée fonctionnelle. Néanmoins, afin de privilégier votre satisfaction et de répondre à vos attentes, nous avons repris le produit sans aucune hésitation.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous veillons à contrôler les produits issus de retours avant leur remise en vente. Malgré toute notre vigilance, il peut arriver qu'un doute subsiste sur le fonctionnement ou que le produit ne réponde pas pleinement aux attentes du client.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos pratiques, et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
T
ThOmas
je suis venue avec mon bebe de 5mois pour une clim, j’attendais devant les clims qu’on serve les personnes avant moi. je me suis adressée au vendeur par un « bonjour » il m’a complètement ignoré et a servi le monsieur a coté de moi. J’ai donc voulu me servir moi meme malgré ma poussette, mais un monsieur ( la quarantaine) m’a dit je cite « touche pas » ce a quoi j’ai répondu « mais j’ai un bebe, il m’en faut absolument une ». Il faut revoir ces priorités et servir les personnes agé et les bébés en priorité surtout si ils sont la a l’ouverture devant les clims… Malheureusement on ne peut pas mettre 0 etoiles.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre ressenti.
Je comprends votre déception et les difficultés que peut représenter l'attente avec un bébé, particulièrement dans le contexte des fortes chaleurs que nous connaissons actuellement.
Toutefois, le jour de votre visite, nous avons fait face à une très forte affluence dès l'ouverture du magasin, avec de nombreux clients présents spécifiquement pour l'achat de climatiseurs après plusieurs jours de températures avoisinant les 40°C. Nos équipes se sont mobilisées pour servir l'ensemble des clients dans les meilleures conditions possibles malgré cette affluence exceptionnelle.
Concernant les faits que vous relatez, nous allons bien entendu échanger avec les collaborateurs présents afin de comprendre précisément la situation. En revanche, nos équipes ont pour consigne de gérer les demandes dans l'ordre d'arrivée afin de garantir l'équité entre tous les clients présents.
Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
A
Amandine
Très bon magasin, personnel accueillant et efficace. Prix attractifs, bon choix de produits et passage en caisse rapide. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce très beau commentaire.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes, la diversité de notre offre ainsi que la rapidité de votre passage en caisse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez ELECTRO DEPOT Auxerre.
m
marine burniaux
Super accueil ! Thomas nous a vraiment bien guidé et conseillé, le personnel est très accueillant et prêt à aider !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que Thomas ait su vous accompagner et vous conseiller dans votre choix. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés. Toute l'équipe s'efforce chaque jour d'offrir un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ELECTRO DEPOT Auxerre.
B
Bea Gomgon
Magasin tout neuf , nous attendions son ouverture .
Beaucoup de choix de gros et petit électroménager.
Nous avons été conseillé par un vendeur très aimable et compétent.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note.
Nous sommes ravis de lire que l’ouverture du magasin répond à vos attentes et que vous avez apprécié la diversité de notre offre en gros et petit électroménager. Votre retour sur la qualité du conseil apporté par notre équipe nous fait particulièrement plaisir et sera transmis aux collaborateurs concernés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ELECTRO DEPOT Auxerre.
B
Brigitte
Magasin agréable, on y trouve tout ce qu’on cherche. J’ai été reçu par Flavie et Mustafa. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez dans notre magasin. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Flavie et Mustafa, qui seront heureux de savoir que leur accueil et leur accompagnement ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir chez Electro Dépôt Auxerre
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
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