ELECTRO DEPOT AGEN

Je suis venue dans votre magasin le mercredi 11 février, au moment de passée en caisse, un moment TRÈS désagréable par votre employé prénommé Guillaume, un manque de professionnalisme, et de sans froid de ça part, pour prendre mes coordonnées pour mon compte de fidélité. Attention à ne pas perdre des clients réguliers. Cordialement

Nul sav incompétent a fuir absolument frigo acheter juillet 2025 panne en janvier pièce soit disant commander depuis le 22 janvier et a ce jour rien lorsqu on les appelle il se foite clairement de notre gueule si qui est inadmissible et ne veulent absolument pas faire un échange de produit en guise de bonne fois. Propos absolument incohérent quand au délais fournisseur bref a fuir je n achèterai plus chez eux et il ferai mieux de revoir leur personnel au sav magasin il en on vraiment rien a foudre il se renvoie la balle de chaque côté

Très bien quand ça marche mais quand ça marche pas sav inexistant, en plus vous vous faites insulter en partant. On vous envoie sur une hotline qui marche à moitié et on attend pour être dépanné. Je déconseille

Je suis passé ce jour en magasin, l'entièreté de l'équipe est très sympa et à l'écoute. Je recommande. Merci à vous pour le temps pris concernant le financement de mon aspirateur. Bon courage pour la suite !

Équipe très sympathique et bienveillante. Ils m'ont laissé rentrés à la fermeture juste pour que je puisse réaliser mon achat dont j'en avais besoin de façon urgente. Je recommande cette boutique

Bonjour, Je souhaite préciser que lors de mon passage en magasin, j’avais bien le ticket de caisse. J’ai clairement indiqué que je souhaitais un remboursement, le produit ne fonctionnant pas. Cette demande a été refusée et seul un échange m’a été proposé. N’acceptant pas cette solution, j’ai laissé le produit en magasin et je suis reparti. Je partage ce message afin de clarifier la situation. Cordialement,

Très mauvaise expérience. On m’a proposé un produit soi-disant neuf, mais la boîte était abîmée et il n’y avait aucun emballage permettant de vérifier qu’il était réellement neuf. La « vendeuse » était très désagréable et manquait totalement de professionnalisme. C’était ma première tentative d’achat ici, et ce sera la dernière.

Magasin a fuir. Sav nul pour ne pas dire inexistant, très mal reçu, une personne qui se fout de vous en vous riant au nez. Téléviseur offert à une personne âgée (93 ans) c'est sa seule compagnie. Ils s'en foutent complètement aucune compassion c'est honteux. Je n'achèterai plus jamais dans ces magasins, ils n'ont aucun respect des clients. Problème toujours pas réglé depuis le mois d'octobre.

Sav vraiment 0 j'ai une télévision edenwood 4 k qui à 1 ans et qui est encore garantie une tâche noire qui est apparu en bas de l'écran on l'a signalé mais il ne veulent rien faire à part dire que cela vient de la poussière ah pour vendre là ils savent mais quand il s'agit de panne il y a personne pour réparé à ce compte là à quoi sert la garantie

Bon magasin , bon rapport qualité prix , En revanche nous avons était très mal renseigné et accueilli par le vendeur du nom de Anthony , nous avons reçus aucun conseil pour l’achat on a du se débrouiller seul malgré qu’il était devant nous ! Très déçus .

Choix et achat d'un air fryer en magasin. Bon accueil, disponibilité et sourire des équipes. Bons conseils, bien renseignée, je suis ravie de mon achat et de son contexte. Ne changez rien ! 👍

Je recommande ce magasin que j'ai découvert récemment, pour l'achat d'une TV et d'un lave linge .Je suis très satisfaite de ces deux articles et de la rapidité de la livraison. J'ai particulièrement apprécié l"amabilité et l'aide de Charlotte à l'accueil Je recommande ++++ ce magasin

Je met quatre étoiles pour les produits achetés qui sont excellent. Réfrigérateur, lave linge, sèche linge, lave vaisselle de bonne qualité, efficace et simple à utiliser. En revanche, si je devait noter le service de livraison je n’en mettrai qu’une. Incapable de livrer le jour demandé qui pourtant était proposé en ligne. Obligé d’appeler pour recevoir comme excuse qu’il ne livre que le mercredi et le samedi. Pourquoi dans ce cas proposer en ligne tous les jours de la semaine ? Ce n’est pas sérieux et c’est bien dommage…

Satisfaite de mon achat de gros électroménager (bon produit) mais je déplore leur partenariat avec une société de livraison Tech-express qu’ils m’ont imposé, société de livraison aux pratiques plus que douteuses qui n’ont jamais livré l’équipement et notoirement aux pratiques malhonnêtes. Ma note baisse à 2,5/5 à cause de leur partenaire. Je vais ajouter que j’ai multiplié les appels pour signaler l’absence de passage du livreur, des appels mis en attente de longues très longues minutes non aboutis quelque soit le numéro sélectionné. Le siège social m’a répondu auprès de qui j’ai pu signalé le transporteur malhonnête et me déplacer de mon domicile à 35 minutes de Boe pour charger la commande dans mon véhicule!!!!

Bonjour, Nous avons acheté une centrale vapeur Valberg (99€). Après une utilisation, le voyant calcaire s'allume et le fer se met en sécurité (mon épouse utilise uniquement de l'eau déminéralisée). Je le ramène au SAV. La personne me dit qu'il va être renvoyé pour contrôle et qu'il faut compter trois semaines. Je lui demande à avoir un autre fer en remplacement. Elle me répond que le magasin ne propose rien en remplacement. Je lui demande comment on fait pour repasser et sa réponse a été directe : " Vous repassez pas". Nous avons acheté un fer bas de gamme dans un autre magasin en attendant. Un mois après, je reçois un mail pour aller récupérer le fer. Je me signale à la caisse qui appelle une personne du magasin. Au bout de 20 minutes, un employé arrive (je le voyais dans le rayon discuter et rigoler avec une autre personne). Il me rend le fer en me disant qu'ils ont fait un nettoyage et qu'il fonctionnait. Je me suis agacé : le fer est neuf et après seulement une utilisation avec de l'eau déminéralisée, il est entartré ? Je lui ai dit que c'était bien la première et dernière fois que j'achetais chez eux. Personnel au SAV arrogant et pas sérieux. Bon courage si vous passez les portes de ce magasin