Vigier Electromenager - Cuisines est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Brax (47310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (52)
4,7
52 avis
5★46
4★3
3★0
2★0
1★3
P
Patricia Delpech
Entreprise très sérieuse, fiable et réactive. Ne pousse pas au remplacement de l’électroménager lorsqu’il peut être réparé . Intervention rapide et travail soigné. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci madame Delpech pour votre commentaire. Bonnes fetes :-)
P
Pierre Rulliere
achat via le site Internet d'un fusible H.Tension pour mon micro ondes. Reçu un fusible défectueux.On me répond que si mon fusible a relâché c'est que mon micro onde à un autre problème. j'ai testé le fusible neuf il était HS
pourtant j'ai identifié le problème, testé le magnétron avant de le monter. j'attends mon remboursement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rulliere,
Nous prenons note de votre évaluation. Vous aviez indiqué vouloir le faire si nous ne cédions pas, et vous avez effectivement tenu parole.
Permettez-moi toutefois de souligner que nous ne pouvons qu’émettre des réserves sur votre diagnostic. Comme vous pouvez vous en douter, nous ne vendons que des fusibles neufs et parfaitement fonctionnels.
Si votre fusible haute tension fond à nouveau, c’est qu’il subsiste un autre problème technique. Contrairement à ce que vous affirmez, le magnétron n’est pas la seule pièce à contrôler.
Si vous ne souhaitez pas en tenir compte, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir davantage.
Cordialement
C
Christophe Evrard
Très réactif. Produit livré en 72h.
Je recommande fortement 👍🏻
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, Monsieur Evrard, pour votre retour d’expérience et votre confiance
J
Julie Plaire
Seul cuisiniste sur Agen qui a su être à notre écoute. Très professionnel qui apporte des conseils sans forcer à l’achat. Monsieur Vigier est un très bon cuisiniste sérieux. Nous sommes ravis du résultat notre cuisine est encore plus belle que ce que nous avions imaginer ! Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes très heureux que votre cuisine vous plaise autant. C’était un vrai plaisir de vous accompagner dans ce projet.
C
Cedric Thomad
J'ai commandé un joint de four qui à été défectueux très rapidement. J'ai pris contact avec le service client qui à mis beaucoup de temps avant de me répondre. La personne n'a jamais voulu m'en retourner un ni me le rembourser. Elle était même très désagréable. Elle n'a rien voulue comprendre , je ne vous conseil en aucun cas ce site.
Réponse du professionnel : Quand on achete du 40 alors que l'on chausse du 43.. A qui la faute?
C'est pareil pour les fours, il y a différents joints en fonction des modèles.
Vous vous soulagez sur internet, mais il ne faut pas mensonger vos propos, il faut juste accepter que vous vous etes trompé.
Vous écrivez à 18h10, vous avez une réponse le jour meme à 19h15! Du temps a répondre?
Désagréable? A quel Moment?
Voici la discussion:
Fin de l'échange:
Le 19/02/2024 à 08:09:45, emilie@* a écrit :
Bonjour
Je pense être à l'écoute.....je vous réponds un DIMANCHE pendant mes congés!
Je suis désolée mais c'est vous qui ne voulez pas comprendre.....
Tout est bien noté dans les annonces: les joints 65111002 et 65111022 sont pour les fourneaux Cluny, mais suivant le modèle et l'année de fabrication le joint peut être différent.
Emilie
Le 18/02/2024 à 21:31, *@ a écrit :
Bonjour
Malgré nos nombreux échanges je me rend compte que vous ne voulez donc pas être à l’écoute de vos clients et ne voulez donc pas nous en retourner un
Si tel est le cas je ne commanderais plus sur votre site et vais de ce fait contacter ma protection juridique.
Cordialement
Le 18 févr. 2024 à 17:53, emilie@* a écrit :
Bonjour,
Les joints 65111002 et 65111022 sont pour les fourneaux Cluny, mais suivant le modèle et l'année de fabrication le joint peut être différent.
Nous avons noté dans les 2 annonces, "en cas de doute nous contacter"....
Cordialement Emilie
Le 12/02/2024 à 21:16, *@ a écrit :
Bonsoir
Comme je vous l’ai déjà indiqué il s’agit bien sur votre site d’un joint cuisinière Lacanche Cluny exactement compatible avec notre fourneau (ci-joint la photo de la commande)
Je vous remercie donc de bien m’en retourner un dans les meilleurs délais
Cordialement
Le 8 févr. 2024 à 21:58, info@* a écrit :
Bonsoir
Vous aviez commandé le joint réf 65111002.
Le joint compatible pour votre fourneau comporte la réf 65111022.
Cordialement Emilie
Le 08/02/2024 à 19:15, *@ a écrit :
Bonsoir
Oui d’accord et donc c’est celui ci qui a cassé
Vous pouvez me le retourner assez rapidement car du coup mon four ne fonctionne plus
Cordialement
Le 8 févr. 2024 à 18:10, info@* a écrit :
Bonjour
Après avoir fait la demande auprès de Lacanche, le joint compatible pour votre four est:
"lien internet"
Cordialement Emilie
Le 07/02/2024 à 14:46, *@ a écrit :
Bonjour
Comme convenu voici la photo
Cordialement
Le 6 févr. 2024 à 18:52, info@* a écrit :
Bonsoir Monsieur *
Effectivement assez rare..
Pouvez vous me faire parvenir une photo du fourneau porte ouverte (avec le joint cassé), que nous fassions une réclamation à Lacanche?
Par avance Merci
Le 06/02/2024 à 18:48, *@ a écrit :
Bonjour,
J'ai acheté chez vous un joint fourneau cuisinière Lacanche qui est déjà cassé.
Je ne comprends pas car sur mon autre four il n'y a pas de problème. Je pense qu'il a un défaut.
Pouvez vous me renvoyer le même dans les meilleurs délais.
Cordialement
E
Emma Bln
J'ai fait une commande de pièce pour un sèche linge par internet. J'avais appelé pour être certaine que ma commande avait été bien prise en compte et le monsieur a été très agréable. J'ai été livrée rapidement et c'était très bien emballé. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire.
R
Roger ESCN
J'ai acheté des joints de robinet pour ma table de cuisson gaz SCHOLTES (TLE 32S). J'ai demandé si possible une livraison rapide. Le vendeur a été très réactif et j'ai effectivement très vite reçu ces joints. Parfait. Dépannage effectué. Vendeur sérieux à recommander ++
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire.
A
Aline Laffargue
Très satisfaits pour une cuisine dans maison en pierre avec aucun mur droit. Les monteurs on fait preuve de beaucoup de professionnalisme et ont travaillé dans une bonne ambiance. Très bon suivi par Mr Vigier qui est de très bon conseil, et chez qui je me sert en toute confiance depuis des années. Merci a l'entreprise Vigier.
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