Toc toc toc ... il y a quelqu'un au service client ? Suite à plusieurs désagréments lors de ma commande en ligne le service client est inexistant. Délai de réponse extrêmement long, absence de suivi. Commande partiellement livrée. En attente du reliquat depuis plusieurs semaines. C'est la dernière fois que je commande sur ce site.
Eglo France Luminaire
Magasin d'ameublement et de décoration · Wittenheim (68)
À propos de Eglo France Luminaire
Eglo France Luminaire est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Wittenheim (68270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 14:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 14:00 |
| Mercredi | 07:00 – 14:00 |
| Jeudi | 07:00 – 14:00 |
| Vendredi | 07:00 – 14:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
20 spot acheté de cette marque chez Leroy en 2022 , les 3/4 HS à ce jour !!!! Zéro pointé !
A FUIR !!!!! 4 lampes acheté Eglo Wittenheim 3/4 ne fonctionne pas Après avoir installer on désinstalle , on fait marcher la garantie on cherche des nouvelles lampe on réinstalle et encore 2/3 qui marche pas ! Pour info sur ticket de caisse il est écrit qu'il rembourse pas ! Alors quoi on recommence ? dégoute cette marque!
Personnels sympathique De jolies luminaires et déco
Eglo France service client des incompétents, je met une étoile ne pouvant pas mettre un zéro et je pèse mes mots, bref après avoir acheté trois appliques de marque Eglo chez Amazon . La première tombe en panne sur la fin de garantie la deuxième à un defaut d’isolement et là troisieme reçu dont le colis ressemble plus à un retour client pour non conformités, vue l’emballage qui ressemble plus à une chiffonnade à l’intérieur, apres avoir fixé l’applique en question je m’aperçois qu’il manque les deux vis du capot supérieure, le Service client me demande faire un retour de nouveau ! De la camelote leurs produits , l’orientation du détecteur on ne peut pas le manœuvrer au risque de le cassé. Bref à fuir Eglo France
Excellent travail 👏🏾
A FUIR : Pas de SAV. Délai de livraison très long. Transporteur DPD incapable. Produit reçu cassé. Nouveau produit renvoyé de nouveau cassé dans un emballage non approprié. Troisième renvoi mais absent à mon domicile (pas eu de notification de date/heure). Reprogrammation le lendemain vers un relais colis, mais DPD ne sait plus livrer à ce relais colis. Produit toujours bloqué dans une agence DPD. Aucun retour par mail de Eglo.
Le chargement est super rapide, même avant l'heure prévue. Un type vraiment sympa, et il parle espagnol.
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
- Bella Home 5,0