La Foir'Fouille

J'adore venir dans ce magasin ! La Foir'Fouille propose un très large choix d'articles pour la maison, la décoration, les loisirs et les fêtes. On y trouve toujours de bonnes idées à des prix abordables. Le magasin est agréable, bien rangé et les rayons sont faciles à parcourir. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. C'est l'endroit idéal pour trouver de jolies choses sans se ruiner. Je recommande sans hésiter ! 😊 Le magasin propose notamment des articles de décoration, d'aménagement de la maison et de loisirs à petits prix.

Un magasin de déco où je trouve tout le temps un truc chouette à acheter pour la maison,et joli à prix correct ! Les hôtesses de caisse Ashley et Tiffany sont toujours serviables,souriantes et gentilles avec le personnel, ca donne envie de revenir merci à votre équipe jeune et bienveillante envers ses clientes 🫠😉

Très déçue de mon expérience à la Foir’Fouille. J’ai acheté une chaise œuf pour une soirée prévue samedi soir. Une fois rentrée à la maison, nous nous sommes rendu compte qu’elle était défectueuse. J’ai donc dû refaire le trajet aujourd’hui pour la rapporter, avec le temps perdu et les désagréments que cela implique. Le plus regrettable reste l’absence totale de geste commercial. On m’a simplement répondu de voir avec le SAV, alors qu’il s’agissait d’un produit neuf défectueux. Quand on achète un article neuf, on s’attend quand même à un minimum de considération et de service client. Expérience franchement décevante et manque de professionnalisme

Super expérience dans votre magasin. Le service client est au top et irréprochable. Merci encore a la responsable et le directeur régional d'avoir trouvé une solution a mon problème de mes tasses 😂😂. Je reviendrai avec plaisir.

Magasin sans âme, ni intérêt depuis sa remise à neuf. Des articles hors de prix. Des distributeurs à savon laids, qui donne envie de fuir le rayon plutôt que de s’y attarder. Remettre à neuf une enseigne oui mais encore faut il faire mieux qu’avant la rénovation 😳👎... oups c’est raté ! Si vous vouliez couler l’enseigne bravo c'est en bonne voie ! Dommage ça ne donne plus envie de venir chez vous.

Les produits moins cher mais la qualité aussi moins bonne. Mais c'est une magasin ou on peut acheter des choses sans trop dépenser.

⚠️ Attention : publicité trompeuse. L’image du produit ne correspond pas à la réalité, ce qui peut être considéré comme une pratique commerciale trompeuse selon le Code de la consommation, articles L.121‑1 à L.121‑4. De plus, la politique de retour (« hors costume et produits d’hygiène, remboursement uniquement sous forme d’avoir valable 3 mois ») n’est indiquée que sur le ticket de caisse. Rien n’est affiché en rayon ou communiqué au moment de l’achat, ce qui ne permet pas au client d’être correctement informé avant de payer.

Accueil à revoir (froid) voir (glaciale), un petit sourire fait toujours revenir! Pour ma part ce sera la dernière fois, une formation en interne doit être effectué rapidement !

Je suis venue hier à 17h00 j’arrive à la caisse, ma fille veut des petards, des claques doigts et des petits petards, la vendeuse est prête à me les donner, et celle d’à côté me refuse catégoriquement en prétextant qu’il y a un arrêter, je lui dit que cela n’a pas correct car l’arrêter n’ai pas encore mis en place et vous les mettant à disposition des clients, elle me répond «  on a pas que ça à faire à les enlever et remettre » j’ai envie de vous répondre que si, cela est votre travail, je lui dit «  tant pis j’irais à Crocky » elle me répond » une amie à moi travaille là bas, ils ont pas le droit d’en vendre ». Je part du magasin et j’appelle celui de cernay qui m’indique bien qu’ils en dispose et qu’ils en vendent… je vous laisse les appeller pour avoir confirmation, mais je comprends pourquoi je ne vais jamais à la farfouille. :)

Je laisse cet avis même si la réponse sera à mon avis aussi standardisée que pour les précédents. Je viens dans ce magasin car le site Atmosphera m'y envoie pour acheter une horloge murale censée être en stock. Je ne la trouve pas et demande à une vendeuse, plutôt cordiale. Elle cherche et me dit que selon elle, ils n'en ont plus, que les stocks sur le site Atmosphera sont toujours faux. Je demande si je peux commander pour faire livrer en ligne : je ne sais pas, voyez avec la caisse. Pas de soucis pour moi. Je fais la queue et tombe sur un caissier sympa. Il me dit assez vite qu'il ne sait pas, sa collègue me dit sans un bonjour "c'est quoi le problème ?". Je ne réponds que quand on me dit bonjour donc je continue avec mon premier interlocuteur. J'explique que je peux commander en ligne pour une livraison chez moi à 10€, mais comme ils sont censés l'avoir en stock, j'aimerai idéalement la commander et recevoir chez eux. Sa collègue me dit "bah sinon commandez et faites livrer chez vous". Je lui réponds "ça, j'ai déjà vu que c'était possible, ce n'est pas ma question ". Elle interpellé alors au loin un homme qui est en train de ranger des cartons et lui dit "bon t'es en congés mais tu vas pouvoir nous aider". Au final, le caissier qui garde son calme me reformule la réponse avec beaucoup de tact : on n'a plus le partenariat avec Atmosphera et on ne fait plus le click and collect. J'accepte la réponse mais pas contre, vous avez beaucoup de choses à revoir : le rangement des allées n'est pas exceptionnel (allez voir le Gifi à côté c'est un autre univers), la femme à la caisse a franchement besoin d'une formation en acceuil. Heureusement que la vendeuse en rayon et le caissier remontent le niveau, car il ne fallait pas compter sur la discrétion du directeur/responsable du magasin ... Mais pour les détails, vous avez les avis des clients précédents qui sont assez évocateurs, à vous de voir ce que vous en faites.