Eden Park

Étant venu afin d’acheter un pull, j’ai très bien été conseillé et j’ai fortement apprécié le professionnalisme du vendeur auquel j’ai eu la chance de parler. Cependant, je trouve fort regrettable qu’en cette période de solde et de fin de collection, le groupe ne fournisse pas les tailles manquantes en magasin alors qu’elles sont disponibles sur le site internet. Encore merci à l’équipe du magasin !

Merci au vendeur qui a su nous orienter et conseiller mon compagnon . Merci pour sa patience et son humour (rare à ce jour) nous avons adoré notre expérience shopping . Nous recommandons vivement cette boutique dunkerquoise !!! A bientôt

Ma mère s'est rendue dans ce magasin le 27/08/2024 à 17h30 afin de choisir des chemises à offrir à mon mari pour son anniversaire. Le magasin offrait alors des offres à -50% sans faire mention de braderie ni de condition spéciale. Le vendeur lui a indiqué qu'elle avait un mois pour échanger les chemises. Ma mère étant accompagnée d'une amie, celle-ci a confirmé les dires de ce monsieur. Ce jour, le 31/08/2024 matin je fais la route, en compagnie de mon mari afin d'échanger les chemises du M au S et de complèter sa garde-robe. Il est alors indiqué que les soldes ont lieu dans le cadre d'une braderie et que les articles ne seront ni repris ni échangé ! Je précise que nous sommes venus du bassin minier à plus d'une heure de route exprès pour cette boutique ! La vendeuse nous indique alors que non, aucun échange ne sera effectué. Nous avons tenté de lui expliquer la situation en vain ... Je ne comprends pas cette situation. Il restait pourtant un gros stock des chemises en question. Il aurait été simple de tenir parole et d'échanger les articles (juste en passant d'une taille à une autre). Mon mari se faisait une joie de s'offrir d'autres habits, c'est d'ailleurs pour cela que nous avons accepté de faire cette route. Au final ce magasin perd des ventes supplémentaires et des clients, c'est juste incompréhensible. Je n'avais jamais été dupée de la sorte et je ne peux qu'encourager vivement ceux qui me lisent de passer par le site internet afin de ne pas vivre ce genre d'expérience déplorable. Vraiment j'ai beau chercher, je ne parviens pas à comprendre comment on peut avoir une attitude aussi mesquine et anticommerciale.