Merci a Alyssa du coté homme pour sa gentillesse & ses conseils
ZARA
Magasin de vêtements · Dunkerque (59)
À propos de ZARA
Chaîne espagnole de mode proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance de la marque.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (666)
Ce samedi matin en caisse rayon enfant, la jeune vendeuse n’avait apparemment pas envie d’être là. Quand on ne sait pas être agréable ou à défaut simplement aimable on oriente son choix de métier vers autre chose.
Personnel très désagréable, 4 en caisse 1 vendeuse veut m encaisser et demande la permission, une autre lui repond "envoi en kid" avec un regard noir !! (cheveux au carré brune avec des lunettes) desolee d avoir interrompue la conversation Base du commerce a revoir madame..!!!
La dame qui lorsque je sors de cabine (et me voit avec poussette et bébé) me demande de ranger les vêtements que j’ai essayé un par un et mettre reste dans des casiers puis qui ensuite devant moi commence à dire que les je cite « certains sonr mal polis et que tout est question d’éducation » je repasse cinq minutes après et les gens déposaient bien leurs vêtements qu’ils ne prenaient pas sur la table en face des cabines mais la surprise surprise elle ne disait rien.
Je me suis rendu au rayon homme pour un échange de Noël. Je me suis dirigé vers un vendeur qui n'a pas fait de cas de moi limite je le dérangé. Je ne sais pas si cette personne hautaine est le responsable rayon homme mais il devrait réapprendre les bases du commerce. En revanche je remercie le jeune vendeur qui lui a su m'écouter avec gentillesse et courtoisie.
Je suis passée ce jours pour me faire rembourser un jean que je n’ai jamais porté ce que l’on me refuse alors que j’ai le ticket de caisse et les étiquettes du produit à ma disposition. Les étiquettes du produit étant retirer ont me dit sa va pas être possible
2 articles identiques si ce n'est la taille, l'un à moins 40% l'autre pas. Pas de geste commercial. Vendeur désagréable. Service déplorable
« Durant ma visite en magasin, j’ai été confronté à une employée particulièrement désagréable lorsque j’ai demandé un renseignement. Son attitude inappropriée et son manque de courtoisie ont rendu l’échange difficile. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans un espace accueillant du public. »
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