EasyCash Lyon Centre (Bellecour)

Mon cœur balance entre Félix et Sébastien (le méchant a la revente!). C’est une blague évidemment. Ils se reconnaîtront! Comme vous pouvez l'imaginer, le moment fut agréable et humoristique. Accueil chaleureux et souriant. Personnel efficace et tres attentionné aux explications et aux choix du client. Il y a suffisamment de personnel pour que le rythme soit fluide. De plus ils travaillent dans la bonne humeur sans oublier la productivité, le relationnel et la vente. Bravo a tous! Et merci!

Merci pour le service , achat de téléphones à bon prix , merci à tt l équipe 🥰🥰🥰❤️

J’ai été parfaitement reçu, expérience agréable avec Félix surtout qui prend le temps de vous montrer et vous expliquer les choses. Tres sympa, j’ai hâte de tester mon achat mais n’hésitez pas à venir

Excellente expérience chez Easy Cash Lyon Centre (Bellecour). Hamed m’a accompagné avec écoute, générosité et humour. Il a su me conseiller avec justesse. Je suis venu pour un problème de batterie gonflée sur mon iPhone 13. La batterie a été changée rapidement et mon téléphone est désormais comme neuf. Hamed a également remplacé ma protection d’écran avec énormément de soin. Le résultat est parfait. Merci à lui d’avoir consacré autant de temps et d’énergie pour m’aider. Je recommande vivement ce magasin. (Si vous y passez, demandez Hamed ! 😉)

Super 1ere expérience chez easycash Lyon bellecour. Mention spéciale pour Hamed pour son accueil chaleureux, conseil et accompagnement soucieux de la satisfaction client. Au petits soins ! Je recommande. Merci aussi à Sebastien, en plus du professionnalisme j’ai passé un bon moment.

Je me suis rendu dans cette boutique pour faire racheter ma Tissot Prx Powermatic j'ai eu affaire a la responsable je la trouve très imbus de sa perosnne de plus elle parle mal aux clients . Elle est pas faites pour le commerce en plus elle est pas souriante tout pour plaire . Bref une boutique a fuir vu l'accueil et sa façon de parler aux clients elle mérite pas plus d'une étoile soit 2/10 pour l'accueil ca vaut pas plus

Je suis venu acheter avec ma mère des bijoux de marque et j’étais très satisfaite du service. Je suis tombé sur Alan qui a pris le temps d’appeler sa responsable pour s’occuper de moi parfaitement. Je tiens à vous remercier pour son accueil son professionnalisme.

D'excellents conseils pour une enseigne qui sait excactement vous guider . Tiago a éte un vendeur particulièrement efficace a l'écoute et de bon conseil. Il a pris le temps de répondre à mes besoins avec une patience Incroyable a l'achat de mon iPhone 16 pro max . Je vous recommande ce lieu ou les téléphones reconditiones sont garantis 2 ans.

Très mauvaise expérience. J’ai acheté une PS5 d’occasion il y a six mois pour 440€, soit le prix du neuf, justifié par une garantie de deux ans. Dès le premier jour, la console présentait de nombreux problèmes : bugs fréquents, bruit anormal, port HDMI fonctionnant une fois sur plusieurs tentatives, obligation de passer parfois 10 minutes à essayer de l’allumer correctement. La manette fournie avait également des dysfonctionnements (touches défectueuses, port qui ne fonctionnait pas correctement). Six mois plus tard, la console s’est complètement éteinte en pleine partie. En magasin, le responsable a ouvert la console et a eu une attitude particulièrement désagréable et condescendante. Il m’a même insinué que j’allais “infecter le magasin” parce qu’un petit insecte est tombé en ouvrant le capot. Plutôt que de me rassurer alors que la console était toujours sous garantie, il m’a clairement fait comprendre qu’il ne garantirait rien. Après insistance de ma part, la console a finalement été prise en SAV. On m’a annoncé un délai de deux semaines. Trois semaines plus tard, aucune nouvelle. Après plusieurs appels de ma part sur plus d’un mois, on m’indique ne pas avoir de trace de ma console. Le lendemain, on me rappelle finalement pour me dire qu’elle est disponible. Lors de la récupération, j’ai dû attendre environ 45 minutes alors qu’il y avait très peu de clients et plusieurs vendeurs disponibles. L’accueil était toujours aussi froid et désagréable. Concernant le jeu resté dans la console lors de la panne, on m’avait parlé d’un avoir de 30€, puis finalement un autre vendeur a évoqué 20€, alors que le jeu avait été acheté 50€ deux mois auparavant. Impression constante qu’on cherche à minimiser les montants et à gagner du temps. Au final, j’ai dû relancer le magasin pendant plus d’un mois pour obtenir une solution, malgré un achat à 440€ sous garantie. L’expérience globale a été stressante, longue et marquée par un manque de professionnalisme et de respect envers le client. Je ne retournerai plus dans ce magasin.

Je suis venu dans le magasin Easy cash acheter un téléphone iPhone 16 Plus. J’ai rencontré le vendeur qui s’appelle Alan et qui a su me conseiller comme un vrai professionnel, j’ai fait un financement en trois fois et ça m’a permis de pouvoir acheter un super téléphone garanti deux ans. Merci encore à lui c’est vraiment génial