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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc TERRASSON LAVILLEDIEU

Supermarché · Terrasson-Lavilledieu (24)

3,4 1557 avis Fermé
E.Leclerc TERRASSON LAVILLEDIEU — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc TERRASSON LAVILLEDIEU

E.Leclerc TERRASSON LAVILLEDIEU est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Terrasson-Lavilledieu (24120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1557)

3,4
1557 avis
5★409
4★436
3★346
2★174
1★192
P
Pauline

Je souhaite avertir les autres clients concernant mon expérience à Leclerc Terrasson. J’ai acheté deux barquettes de poulet. En arrivant chez moi, je me suis rendu compte qu’elles étaient périmées depuis 6 jours. Mon compagnon en a mangé et a été malade toute la nuit. Pour ma part, je n’ose même pas imaginer les conséquences si nous n’avions pas vérifié. J’ai fait un caddie de courses pour un montant de 220 €, ce qui n’est pas rien, et je trouve inadmissible de vendre de la viande périmée depuis presque une semaine. C’est une honte et un grave manque de sérieux. Cela mériterait d’être signalé aux autorités compétentes. Je ne recommande pas ce magasin et je n’y reviendrai pas!!! Honteux!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette situation qui ne correspond pas aux engagements de qualité de notre magasin. Votre retour a retenu toute notre attention. Nous vous invitons à vous présenter à l’accueil du magasin afin d’échanger ensemble, muni de votre ticket de caisse. Très bonne journée à vous L’équipe Leclerc Terrasson
M
Marie Grd-Chts

Lors d'un mécontentement je m'exprime. Lors d'une super satisfaction aussi. Bravo Monsieur le Directeur. Vous êtes jeune, dynamique, avec une attitude extrêmement commerciale. Merci pour la couette. Et j'ajoute un Bravo d'avoir entrepris de réaménager votre parking. Au plaisir de revenir dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message et vos compliments à l’égard de notre équipe et des récentes améliorations apportées au magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Une très bonne année à vous et au plaisir de vous revoir en magasin. L’équipe Leclerc Terrasson
A
Axelle Dft

Magasin propre et rangé, grand choix de produits et de qualité ! Petit plus pour le personnel sympathique 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous aient plu. Votre compliment envers notre personnel est également très apprécié. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d’année L’équipe Leclerc Terrasson
r
roxane daumain

Plusieurs fois de passage dans ce Leclerc qui n'en a que le nom. Peu de produit disponible, et surtout surtout de gros gros doute sur la viande, de la remballe en veux tu en voilà, elle est verte voir bleue, et j'ai remarqué que lorsque que c'est le cas le rayon viande pour animaux dégueule..... Je me demande comment les services vétérinaires n'ont jamais rien trouvé d'anormal.... Et ne parlons pas des prix qui ne sont tout bonnement pas affichés.... C'est bien de refaire le parking mais réglez déjà les problèmes fondamentaux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous entendons vos remarques et restons attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement le fonctionnement du magasin. En revanche, nous ne pouvons accepter les propos mettant en cause la qualité et la sécurité de notre viande. Aucun produit impropre à la consommation n’est proposé à la vente et notre rayon boucherie fait l’objet de contrôles sanitaires stricts et réguliers, conformément à la réglementation en vigueur. Surtout que votre remarque ne reflète pas du tout les retours que nous avons en magasin. Vos observations sur les autres points évoqués ont bien été prises en compte. L’équipe Leclerc Terrasson
E
Emmanuelle Coelho

Un bon de remise immédiate sur un article aux caisses automatiques et vous embêtez fortement ( pour rester polie ) l'hôtesse de caisse qui m'a très mal parlé suite à la demande de réduction de ce bon elle m'a laissé sur place en me disant qu'elle reviendrai plus tard en soupirant et cette personne châtain foncé est qui comme à son habitude n'est jamais agréable j'ai fini par régler sans le bon de réduction merci à l'agent de sécurité pour sa gentillesse comme toujours

Réponse du professionnel : Madame Coelho, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience lors de votre passage en caisse automatique. Nous regrettons sincèrement que le service et l'attitude de notre personnel n'aient pas été conformes à vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous vous remercions également de souligner la gentillesse de notre agent de sécurité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Vous souhaitant une excellente soirée L’équipe Leclerc Terrasson
P
Pascal Bocquet

Magasin propre et bien tenu. Un léger manque de suivi sur certains produits mais rien de dramatique. Le personnel est agréable et toujours à l'écoute.

Réponse du professionnel : Monsieur Bocquet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté du magasin ainsi que l'amabilité de notre personnel. Votre remarque concernant le suivi des produits a été prise en compte et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Excellente journée à vous ! L’équipe Leclerc Terrasson
N
Nadine Podevin

Magasin le plus satisfaisant sur Terrasson rapport qualité/ prix. Personnel très agréable. Toujours un mot gentil. Seul bémol, il manque souvent des produits que j'ai l habitude d acheter .ce sont essentiellement des produits Marque Repère ( produits vraiment moins cher et de bonne qualité).

Réponse du professionnel : Madame Podevin, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre personnel! Nous prenons note de votre remarque sur les produits Marque Repère et ferons le nécessaire pour améliorer notre stock. Votre avis est précieux, merci beaucoup ! Très bonne journée à vous L’équipe Leclerc Terrasson
Y
Yul Brunner

Je suis stupéfait par l’accueil dans ce magasin Leclerc. Les hôtesses d’accueil semblent constamment agacées, comme si le simple fait de leur poser une question les dérangeait. C’est tout de même étonnant de voir des personnes dont le rôle est justement d’accueillir le public adopter une telle attitude. On a l’impression d’être un intrus plutôt qu’un client. Un accueil devrait donner envie de revenir, or ici, il ressemble davantage à une porte fermée que l’on ouvre à contrecœur.

Réponse du professionnel : Monsieur Brunner, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'accueil dans notre magasin Leclerc. Votre avis est important et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée L’équipe Leclerc Terrasson