Magasin.telUne déception totale! Habituée au drive, ou les courses sont simples (à part les fruits et légumes qu'il ne faut pas acheter là-bas mais plutôt viser un Lidl ou Aldi), rapides, l'accueil chaleureux, souriant même s'ils sont speedés. À Leclerc de Pézenas : à la caisse tout le monde fait la gueule. Les clientes qui connaissent bien les caissières ( voir des caissières qui font leurs courses simplement) se permettent de papoter, alors qu'il y a la queue, et c'est tout de même à 13h. Je n'imagine même pas ce que ça doit être aux heures de pointe. 2 caisses ouvertes uniquement alors qu'on voit bien qu'il y a beaucoup de monde. En comparaison, Lidl ouvre une caisse très vite afin d'éviter que l'on attendent, quitte à la refermer au bout de 2 ou 3 personnes. On va passer aux rayons maintenant : les prix sont complètement mélangés, ce qui fait que on prend un article mais on ne sait pas combien on va le payer. Un bazard épouvantable digne d'une Foir'Fouille !! Embaucher un peu plus de monde peut-être non ? C'est pas une possibilité ? Quant aux promotions que l'on trouve au drive régulièrement, on en trouve aucune dans ce Leclerc, ou alors elles sont vraiment bien cachés! Un magasin que je ne recommande absolument pas, le seul truc que j'ai trouvé de bon, c'est la marque Florette qu'on trouve partout ! Bye bye... Ps : inutile de répondre que vous êtes désolé, si vous l'étiez vraiment vous changeriez, vu les notes que vous avez.
E.Leclerc PEZENAS
Supermarché · Pézenas (34)
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À propos de E.Leclerc PEZENAS
E.Leclerc PEZENAS est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pézenas (34120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (2990)
Merci pour votre compréhension après un petit problème avec la viande qui était non variable. Ce qui peut arriver, en effet. Après avoir reçu votre réponse nous sommes venu et avons eu un avoir. Merci pour votre réactivité Nous sommes très satisfait.
Magasin en manque d'espace Les rayons sont trop rapprochés ... Le personnel est impersonnel, à part à la boucherie les personnes sont à l'écoute avec le sourire en plus. Aux caisses on a l'impression d'avoir affaire à des femmes désabusée, au bout de leur vie ... on a plutôt envie de fuir après avoir payé !! Ma note de 3 ☆☆☆ est largement justifiée
Autant le magasin est correct. Autant la direction devrait vraiment mettre les choses au clair avec l’agent de sécurité qui pense être du FBI (gilet tactique avec écrit « sécurité » dessus… S’en est risible). Il faudrait peut-être embaucher des professionnels parce qu’il prend des initiatives qui finissent en moment de solitude intense pour lui… Hé oui… Faut pas appréhender les consommateurs qui n’ont rien à se reprocher comme un cow-boy pour combler l’ennui…
Quand le vigile se prend pour le shérif du Far West J'arrive en moto, équipé en full cuir comme tout motard responsable. Sac à dos, casque, intercom : 800€ de matériel que je ne peux évidemment pas laisser sans surveillance. L'agent de sécurité voit apparemment en moi une menace nationale. Résultat : accès refusé avec le sac, accès refusé avec le casque à la main. La solution proposée avec le sourire du chef ? Tout laisser... par terre. Pas de casiers, pas d'alternative, juste le carrelage dégueulasse nettoyé en 2002. L'hôtesse de caisse juste à côté, qui avait entendu tout l'échange a elle-même hausssé les épaules en disant : « C'est bon, il me montrera son sac au moment de payer. » Même la collègue trouvait ça ridicule. Je comprends que surveiller un rayon surgelés toute la journée, ça ne comble pas forcément les ambitions ni le compte en banque. Mais transformer l'entrée d'un hypermarché en checkpoint militaire pour un motard qui veut juste vérifier si ses courses rentrent dans son sac, c'est un bel abus. J'espère que la direction saura recadrer son cow-boy avant qu'il décide d'interdire l'entrée aux gens en manteau, trop de poches suspectes.
Très mauvais service à la poissonnerie. L'employé qui travaillait samedi après-midi n'était pas derrière le stand lorsque je suis arrivé, il est arrivé finalement après moi. Il m'a vu mais ne m'a absolument rien dit et ne semblait pas être de bonne humeur. Il a commencé à sortir des poissons d'un sac et s'est retiré à l'arrière de la poissonnerie. J'ai pensé Que quelqu'un d'autre allait me servir, mais après avoir attendu plus de 10 min pour être servi, j'ai finalement demandé si je pouvais être servi. Cet employé m'a répondu : "Ne voyez-vous pas que je suis en train de trier du poisson ?" je précise que jetait le seul client ce jour la; J'ai travaillé dans le service et avec un contact direct avec les clients toute ma carrière, dans la restauration, l'aéronautique et le Médical, et jamais je me suis permis de traiter un client ou un patient comme ça! Si je l'avais fait, j'aurais probablement changé de carrière.
Tres surpris des rayons au top, surtout la boucherie dommage pour la boulangerie
Pour le parking un peu juste, il faut ruser sur les horaires et les jours. Étant à la retraite pas de problème. Merci pour votre enquête
Magasin très bien achalandé, accueillant. Des produits viande, poisson, légumes très frais. Un petit effort à faire sur k amabilité en caisse.
Je connais beaucoup de magasins (vu mon âge) et quand je suis mécontente je le dis, là j'ai trouvé tout, l'accueil, les prix bas, et surtout à la CAISSE PRIORITAIRE (handicapés) si elle est fermée on vous en ouvre une autre (ils respectent bien la loi) et les caissières n'oublient jamais de dire "au revoir", ça c'est génial aussi !
Rarement critique des services proposés dans les magasins, j'ai été scotchée par l'attitude de l'employée de la poissonnerie du Leclerc de Pézenas. Je suis arrivée vers 18h le samedi 20 décembre. J'ai été servie à peu près normalement au rayon poissonnerie, par une dame sans sourire, visiblement fatiguée de sa journée. Mais le pompon, c'est qu'au final elle m'a tendue mon paquet de poisson à bout de bras avec un semblant de "merci et bonne soirée" un peu marmonné et avec son regard à l'opposé de ma position. C'est moi qui me suis sentie gênée par son attitude parce qu'elle était déjà passée à autre chose 😡
Magasin très convivial avec un large éventail de produits. La boucherie et la poissonnerie proposent des produits d'excellente qualité. Les prix sont abordables et la qualité présente dans tous les rayons. Nombreux emplacements de parking.
Vous vous faites refusé l'entrée dans le magasin si vous arrivez a 19h45 absolument scandaleux ! normalement on respecte les horaires et on recale pas les clients avant l'heure de fermeture du magasin , la caisse automatique c'est le service minimum vous avez de la chance si elle fonctionne bien bref un Leclerc low cost et limité en infrastucture
Je suis tombée sur une caissière très sympathique malgré qu'elle soit en plein vent à cause de l'entrée du magasin.
Le magasin dans son ensemble est ce qu'un client peut rechercher. J'ai particulièrement aimé la boucherie qui a une vitrine exemplaire et je rejoute que la poissonnerie est également un beau stand.
Magasin hideux en terme de personnels, peu souriant et un air tres souvent blasés on peut remarquer en tant que client , mais bon au vu du traitement du personnel je peux comprendre. Ma conjointe étant sourde profonde a subie de la discrimination venant des responsables du rayon frais à propos de son handicap. Elle avait postulée pour un poste de mise en rayon , toujours déterminée à donner le meilleur d’elle même. Elle avait une periode d’essai de 1 semaine durant laquelle une des 2 responsables n’a pas arrêtée de lui crier dessus car elle ne voulait pas faire le moindre effort pour s’adapter à la surdité de ma conjointe. Et à la fin de la periode , malgré le fait que les autres supérieurs étaient satisfaits de ma copine , le magasin decide de ne pas la garder parce que il n’y aurait pas eu je site : " le feeling " entre ma conjointe et la responsable discriminante. Aucune poursuite ne peut etre faite car entre personnes de même niveau intellectuel relativement bas qui se connaissent depuis longtemps il y’a du soutien et que personne n’assumera ; et sans preuve ecrite ni audio , on ne peut evidemment pas prouver les faits , mais je tiens à faire cet avis pour que les gens tombent dessus et savent où mettre les pieds !
J'ai été étonnée par le grand choix et surtout le rayon poissonnerie qui est super bien présenté et la facilité le passage en caisse sans oublier leurs amabilités, je reviendrai
Magasin bien achalandé et prope. Personnel aimable. Seul bémol il n'y a pas de toilettes dans la magasin.
Le magasin n’est pas très grand, mais le choix et la qualité de tous les rayons frais sont exemplaire ! Mention particulière au rayon poissons et la boucherie avec un choix extraordinaire de boeuf de diverses races. Une toute petite critique néanmoins, le jambon cru à la coupe est coupé avec la couenne, normalement la couenne est enlevée avant la découpe
Magasin propre super bien rangé et bien organisé rien a dire, caissier(ère) ont le sourire ça fais plaisir. Bravo.
Parking pas sécurisé et suffisamment de place. Organisation et mise en place des rayons destructurés et incongru ... aucune logique. Le personnel de mise en rayon bloquaient un rayon sur 2 avec des palettes et des chariots remplis de cartons vides. J'ai un doute sur la qualité du givrage des congélateurs ouverts. Les sachets du dessus étaient humides et mous ... je n'ai donc rien pris. Manque de produits dans les rayons. L'étiquetage ne correspond pas ou manquait à certains articles. Nous sommes client chez Leclerc dans toute la France depuis plus de 20 ans ... on a jamais vu ça.
Tout bonnement innaceptable, j'attrape une pintade en rayon un jus gluant plein de sang en coule, frigos éteints... je ne trouve pas les produits qu'il me faut, et alors l'apothéose, je vais chercher mon surgelé arrivé dans le rayon, les portes sont congelées, il y a carrément des stalactites sur les produits c'est tout bonnement une honte, je n'imagine même pas la qualité des produits!!!! Mais où sont les services d'hygiène ????? Et on ne peut me répondre à sa que c'est provisoire car ce n'est pas la première fois qu'un de mes proches ou moi le constatons. Bref ce magasin est une honte !
Magasin un peu vieillot mais large choix et bonne tenue des rayons lors de ma visite. Protocole Covid respecté, Leclerc dispose d'un parking public qu'il partage avec Bricomarché et d'autres commerces mais peu de place lors de grosses affluence. Les prix sont abordables et le personnel sympathique.
