E.Leclerc DRIVE Pézenas

Aujourd’hui encore on me facture les sacs que j’ai pourtant rendus la semaine dernière en insistant pour qu’ils soient déduits. C’est récurrent dans ce drive. Bien que signalé au chef d’équipe il y a quelques semaines, il n’y a aucune amélioration. Vraiment rasant car on paie des sacs qu’on n’a plus 🤷‍♀️

Première fois pour nous a ce drive et franchement ravis ! Les deux personnes que l’ont a vu sont super sympa, respectueux.. bref prenez soin d’eux. Les fruits et légumes sont top, les dates de péremption aussi.. bref belle surprise nous reviendrons !

Je reviens de Leclerc Pézenas (magasin) ou je n'irai plus jamais ! J'avais envie de comparer : c'est fait 😉 J'adore ce drive, le personnel est vraiment sympathique, même si ils sont très pressés. Hormis les fruits et légumes fragiles qu'il faut bien choisirven magasin, comme la salade en sachet par exemple qui est souvent ''moisie''... dommage mais il suffit de le savoir et de ne plus en prendre. A regret je vais retirer une étoile... j'aimerais en retirer qu'une demi mais c'est pas possible. Tout le reste est vraiment parfait, on peut bien regarder nos produits chez nous sur le canapé. Contrairement au magasin, les prix sont forcément bien affichés. Ils n'ont pas tout à fait les mêmes produits qu'au magasin, mais je trouve qu'ils sont bien meilleurs au drive. Par exemple ils ont des tomates multicolores, ce qu'ils n'ont pas au magasin. Ce petit Drive est vraiment très bien achalandé. Je le recommande. Et en plus il est à l'ombre, ce qui est vraiment appréciable par ces temps de canicule. 💯🤩 Ps : petit plus, ils font colissimo. Et peut-être d'autres...

A fuir. Personnel très désagréable et très agressif. Même aigri. Je me suis senti agresser. Je suis allée récupérer mon drive plus tard que l’horaire prévu ceux qui à bien énerver le mr barbue qui m’a recu et qui m’a agresser. J’ai essayé de les contacter en vain. Du coup j’ai demander si je pouvait récupérer mes courses il m’as dit qu’il allait me les donner mais que sa l’ennuyer. Je lui ai proposer d’annuler le drive car en plus il y’avait des choses à retourner. Là il c’est énerver et m’a dit que je pouvait partir et surtout de ne pas revenir. Il m’as dit de ne pas repasser par le drive de pezenas et que j’étais bannie.il m’as dit : Au revoir et à jamais. Je suis donc parti sans mon drive. En général je me sert au drive de Clermont. Ils sont très très gentil et aimable. Les retours sont possible en cas d’erreur même à 19h ou 19 h30.

Pas l habitude de donner mon avis mais la ....Je refuse un poulet dont la date de péremption est dans 3 jours et on me dit "mais n'importe quel etre humain censé le congelerait"!!!! Il a fallu que j insiste pour qu'on me le reprenne. Honteux monsieur! Vous avez de la chance d avoir des tarifs plus bas que les autres!

Pouvez vous demander aux employés qui mettent en sac de ne pas broyer les produits achetés où au minimum les contrôler ? L'autre fois un oeuf cassé, une fois le pain de mie malaxé et cette fois le beurre compacté ! ( Pourtant c'est relativement dur). Suivi : Service client super rapide, produit remboursé.

Je viens de rentrer avec mes courses, et je ne suis pas du genre a me plaindre mais là ça va trop loin. Mes kiwis sont tellement mûrs qu'ils se sont écrasés dans mes mains en les sortant du sac, immangeables. Je me fais un plaisir en prenant une boîte de myrtilles qui coûtent une blinde, je me rend compte que la boîte est ouverte et que toutes les myrtilles sont écrasées au fond du sac. Je profite pour me payer un paquet de café au caramel qui coûte 6€ le paquet ! , il a reçu un coup de cutter depuis on ne sait quand, il perd de sa saveur, et mes pâtes feuilletées sont toutes écrasées je sais même pas si je vais réussir a en faire quelque chose. A l'heure où on court après l'argent, et où faire les courses au milieu du mois devient un vrai effort financier, on s'arrête au drive pour gagner du temps et on se rend compte en rentrant qu'on a dépensé de l'argent dans le vide ! Derrière je passe près d'1h à tenter d'avoir quelqu'un au téléphone, ça sonne sans jamais avoir de réponse ! C'est pas la première fois que ça m'arrive, j'ai même eu un problème colis une fois avec leur point relais. Une autre fois je passe a l'heure de pointe, une jeune femme était seule pour servir tout le monde, en la questionnant j'apprends qu'ils sont tous en pause clope !!! Franchement les gens sont souriants mais le manque de respect avec nos commandes est inadmissible. Je pensais me faire plaisir pour une fois et j'ai foutu mon argent en l'air, c'est extrêmement décevant. >>> Suite à votre réponse, j'ai transmis mon bon de commande via l'application, dans la catégorie réclamation pour commande non conforme. J'attend désormais votre retour.

2 articles non périmés moisis et on me refuse un échange ou même un remboursement car commande dites trop vieille ! Le responsable n’a même pas pris la peine de ce déplacer c’est une honte ! Mon fils a mangé un croissant il ne s’en était pas rendu compte ! Aucune empathie dans ce drive !

Toujours bonne accueil et souriant. Attente très raisonnable. Merci a l équipe .très belles fêtes de fin d années a tous👏👏👍✊️🎄🎅🤶

A proximité de l'autoroute et facile d accès Personnel serviable et sympa