E.Leclerc Jouet

18h50 nous rentrons dans le magasin, la personne de l’accueil nous dit directement qu’ils ferment dans 5 minutes, il me semble pourtant qu’il est noté 19h sur la porte Arrive à la caisse à 18h58 (étant dans le commerce je n’ai pas traîné dans le magasin et je suit allé directement à ce que je voulais), je demande à la caissière si ils auront en rayon un jeu de société sorti récemment , j’ai eu le droit à une réponse froide montrant clairement que nous dérangions Manon Il s’agit là de la deuxième mauvaise expérience avec cette personne, nous n’avions pas de commentaire avant

Aujourd'hui le 25 août, 17h50, nous passons en caisse sans un bonjour, sans un s'il vous plaît, sans un merci. On ne me demande pas si j ai la carte Leclerc et je demande si il est trop tard on me répond : "beh évidemment c est trop tard !" On demande du papier cadeau, c est comme si on demandait la lune 😱 Sans surprise pas d'au revoir... Lamentable!!!

Je suis allée dans ce magasin pour acheter une boîte de playmobil bien précise J'ai demandé à la caissière si ils avaient cette référence ( je lui si montré une photo) et la vendeuse,qui a à peine jeter un œil dur la photo et sans regarder sur son ordinateur, me dit "non on ne l'a pas..." Franchement elle est super forte de connaître toutes les références playmobil du magasin vue le nombre de références existantes..... En fait elle n'avait pas envie de rechercher...

Après un appel téléphonique avec une personne particulièrement désagréable, je décide malgré tout de me rendre dans ce magasin car ils avaient le jouet que je recherchais. Manque de chance, je suis retombé sur cette personne dans le magasin et elle n'avait toujours pas envie de me renseigner... Heureusement, Sophie a pris le temps d'aller en réserve pour me trouver ce que je cherchais. En conclusion, très beau magasin mais si vous avez besoin d'un conseil il faut avoir la chance de tomber sur une personne sympathique et dynamique comme Sophie sinon vous risquez de repartir les mains vides et légèrement énervé...

Deux visites dans ce magasin, deux expériences qui confirment que l’accueil en caisse n’est visiblement pas la priorité du lieu. Lors de la première visite, il a fallu un peu de persévérance pour acheter un article ("je peux ne pas vous le vendre") , ce qui transforme vite un achat basique en petite aventure. Lors de la seconde visite, j’ai eu droit à un échange tout aussi chaleureux, avec quelques remarques sur mon choix d’achat. Même en restant cordiale, l’ambiance est restée fidèle à elle-même. Heureusement, il existe d’autres magasins où l’on peut acheter des jouets sans avoir l’impression de passer un test de personnalité. Je ne reviendrai pas.

Accueil téléphonique extrêmement désagréable. Pas de présentation donc on ne sait même pas si on appelle au bon endroit, je donne une 2eme fois le nom du jeu que je recherche pour être sûre qu'il est bien en stock et j'ai le droit à un "oui ben j'ai compris" de la part de l'employée, je trouve cela absolument honteux. Exerçant moi même un métier d'accueil, je ne peux pas concevoir qu'on puisse s'adresser ainsi aux clients.

Super beau, ce magasin, et bien organisé. Pour le choix et les prix, je ne me rends pas encore bien compte, même si ça semble plutôt correct. J’ai remarqué une ou deux tables pour les enfants, avec des activités possibles.

Super magasin de jouet et jeux de société, grande gamme et prix abordable. Beaucoup d espace surtout quand on vient avec des enfants. Le petit plus les toilettes mais manque une table à langer.

Super magasin pour trouver absolument tout ! Bon acceuil, personnel sympa, quand l'on vient avec des enfants, on est surpris de trouver déjà des wc ce qui est formidable, mais petit bémol, il manque juste une table a langer bebe a l'intérieur 😉

En soi, le magasin est super. En revanche les vendeuses... Pas du tout aimables c est vraiment dommage surtout pour un magasin de jouets ! ou l empathie et la bienveillance devraient être de mise !