E.Leclerc Jouet

Après un appel téléphonique avec une personne particulièrement désagréable, je décide malgré tout de me rendre dans ce magasin car ils avaient le jouet que je recherchais. Manque de chance, je suis retombé sur cette personne dans le magasin et elle n'avait toujours pas envie de me renseigner... Heureusement, Sophie a pris le temps d'aller en réserve pour me trouver ce que je cherchais. En conclusion, très beau magasin mais si vous avez besoin d'un conseil il faut avoir la chance de tomber sur une personne sympathique et dynamique comme Sophie sinon vous risquez de repartir les mains vides et légèrement énervé...

Deux visites dans ce magasin, deux expériences qui confirment que l’accueil en caisse n’est visiblement pas la priorité du lieu. Lors de la première visite, il a fallu un peu de persévérance pour acheter un article ("je peux ne pas vous le vendre") , ce qui transforme vite un achat basique en petite aventure. Lors de la seconde visite, j’ai eu droit à un échange tout aussi chaleureux, avec quelques remarques sur mon choix d’achat. Même en restant cordiale, l’ambiance est restée fidèle à elle-même. Heureusement, il existe d’autres magasins où l’on peut acheter des jouets sans avoir l’impression de passer un test de personnalité. Je ne reviendrai pas.

Accueil téléphonique extrêmement désagréable. Pas de présentation donc on ne sait même pas si on appelle au bon endroit, je donne une 2eme fois le nom du jeu que je recherche pour être sûre qu'il est bien en stock et j'ai le droit à un "oui ben j'ai compris" de la part de l'employée, je trouve cela absolument honteux. Exerçant moi même un métier d'accueil, je ne peux pas concevoir qu'on puisse s'adresser ainsi aux clients.

Super beau, ce magasin, et bien organisé. Pour le choix et les prix, je ne me rends pas encore bien compte, même si ça semble plutôt correct. J’ai remarqué une ou deux tables pour les enfants, avec des activités possibles.

Super magasin de jouet et jeux de société, grande gamme et prix abordable. Beaucoup d espace surtout quand on vient avec des enfants. Le petit plus les toilettes mais manque une table à langer.

Super magasin pour trouver absolument tout ! Bon acceuil, personnel sympa, quand l'on vient avec des enfants, on est surpris de trouver déjà des wc ce qui est formidable, mais petit bémol, il manque juste une table a langer bebe a l'intérieur 😉

En soi, le magasin est super. En revanche les vendeuses... Pas du tout aimables c est vraiment dommage surtout pour un magasin de jouets ! ou l empathie et la bienveillance devraient être de mise !

Très beau magasin, beaucoup de choix et prix attractifs grâce aux promo via la carte fidélité, le personnel est souriant et dynamique ! Bref, je reviendrais sans hésiter !