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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet - King'Okaz

Magasin de jouets · Niort (79)

4,0 503 avis Google Fermé
King Jouet - King'Okaz — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet - King'Okaz

King Jouet - King'Okaz est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (503)

Avis Google
4,0
503 avis
5★213
4★157
3★71
2★23
1★39
F
Fabrice LEBOEUF Google

Bonjour. Je mis prend un peu tard mais il faut qu'on parle du courage qu'on les vendeurs durant le restock Bundle de Mercredi. Force et courage à celui qui a distribuer les tickets! À ce faire "insulter" par des gamins (des adultes déguisé en gamin) alors que 3 d'entre-eux travaille a Leclerc Jouets/Espace Culturel et se permette D'EUX-MÊMES de vider les stocks. En parallèle, j'ai été très bien servi et j'ai été très bien conseiller lors de mes passages répéter en caisse. Mais quand je vois le comportement de certaines personnes et ce qu'ils peuvent dire comme commentaire. Ce n'est absolument pas normal ! Cordialement PS: Un véritable plaisir de se faire reprendre les jouets.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice LEBOEUF, Merci pour votre soutien sincère envers notre équipe lors du réassort du Bundle mercredi. Nous comprenons que certaines situations peuvent être difficiles et apprécions votre reconnaissance du service de qualité reçu. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
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lou bsc Google

Mon copain c’est rendu au magasin afin d’acheter un cadeau pour enfant, il a pris un dinosaure a PILES plages afin de le faire rugir, il a donc acheter des piles en plus sous conseil du vendeur. Et ce n’est pas les bonnes piles, pour le prix c’est clairement abuser, ça arrive de se tromper mais là le jouet n’est même pas fonctionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour lou bsc, Je comprends votre déception concernant le jouet qui ne fonctionne pas comme prévu, cela peut être frustrant. Votre retour est important pour mieux adapter nos conseils et produits. Nous sommes à voter disposition pour faire un échange de la reférence de piles qui ne convient pas. Cordialement, Christophe, King Jouet - King'Okaz
C
Clément IDIER Google

Lundi 24 août vers 18h venu faire un dépôt de jouet d'occasion au king okaz de Niort on me dit que la personne qui s'en occupe n'est plus présente (je le comprends totalement) et de laisser ma caisse pour qu'il puisse s'en occuper le lendemain. Je leur dit que demain je ne serais pas dispo et que je reviendrai le mercredi, le vendeur me dit pas de problème. Hors je reviens mercredi 11h30 et là on me dit que rien n'a été fait !!! Inadmissible presque 30min de route + 30 min retour juste pour ça. , pas d'appel pour prévenir. (Vous payez l'essence ?) Aucun respect. Du coup finit king jouet nous n'irons plus jamais acheté chez vous...

Réponse du professionnel : Bonjour Clément IDIER, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec le suivi de votre dépôt de jouet. Votre temps et votre fidélité méritent une plus grande considération, et je regrette sincèrement ce désagrément. Cordialement, L'Equipe King Jouet King Jouet - King'Okaz
M
Martin Moreau Google

Très déçu de ma visite. Il faisait beaucoup trop chaud dans le magasin, et je trouve ça inadmissible, surtout de voir les vendeurs devoir travailler dans de telles conditions. Ce n’est agréable ni pour les clients ni pour les employés. J’espère vraiment que des mesures seront prises rapidement pour améliorer les conditions de travail. Courage aux vendeurs qui doivent travailler dans ces conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Martin Moreau, Je vous remercie de votre commentaire. Je comprends parfaitement votre inconfort ainsi que celui des employés dans cette situation. Votre remarque est prise en compte avec sérieux et mérite une attention particulière. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
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pascale babineau Google

Magasin assez grand. Accueil agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour pascale babineau, Nous apprécions grandement vos commentaires positifs concernant la taille de notre magasin et la qualité de l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
J
Julien Vincent Google

Toujours bien accueillit et pas mal de choix. Petit bémol suite a l'achat d'un appareil photo pour enfant, les précédentes photos n'avaient pas été supprimées...

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Vincent, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et la variété de notre offre. Nous comprenons votre déception concernant les photos précédemment stockées sur l'appareil. Soyez assuré que votre remarque est prise en considération afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz.
L
Loulou Lacroix-fleurisson Google

Très mauvaise expérience, personnel peu agréable qui laisse poireauter une personne à mobilité réduite sans aucune solution, des prix affichés qui ne correspondent pas au produit ( de plus model d’exposition incomplet ) des stagiaires ( qui débute juste) laissés avec les clients sans aucun formateur . C’est la première fois que j’ai une expérience aussi désagréable, je n’y remettrais pas les pieds et je ne recommanderais pas ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Loulou Lacroix-fleurisson, Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout concernant l'accueil et les informations sur nos produits. Vos remarques sont précieuses pour améliorer notre service. Cordialement, Christophe de King Jouet - King'Okaz
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Pascaline Aminot Google

Si je pouvais mettre 10 étoiles sur 5.... je le ferais ! Mon expérience : malgré un nombre réduits de vendeurs en rayon (vu le nombre de sollicitations liées aux achats de Noël), j'ai mis la main sur une perle, un vrai lutin de Noël ! Assistée de 2 autres lutins, elle m'a permis de concrétiser un extraordinaire cadeau pour mes enfants. Très à l'écoute de mes demandes, elle a réalisé une vente parfaite et j'ai eu l'impression d'être une V.I.P . Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline Aminot, Je vous remercie sincèrement pour votre message enthousiaste. Il est réjouissant de savoir que vous avez été si bien accompagnée dans votre recherche et que votre expérience a été remarquable malgré l'affluence. Votre satisfaction nous motive grandement. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
N
Natacha Sport Google

Très déçus. Articles soit disant en stock, et au final inexistant, Vendeur désagréable, heureusement que le stagiaire était sympathique.

Réponse du professionnel : Natacha Sport Nous regrettons sincèrement cette expérience décevante liée à la disponibilité des articles et à l'accueil reçu. Votre avis est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'Equipe King Jouet pour King Jouet - King'Okaz
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Mr.Berlin Google

bonjour, je tiens à encourager et a remercier l'équipe concernant le mercredi 14 octobre!! en effet, malgre les imprévus et l'immaturite de certains clients qui travaille a leclerc!!! ils m'ont tous tres bien servi et je remercie les coupons qui au moins! departage les clients pas comme certaines enseigne :))))

Réponse du professionnel : Bonjour Mr.Berlin, Merci beaucoup pour vos chaleureux encouragements et votre reconnaissance envers notre équipe lors du mercredi 14 octobre. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur malgré les circonstances. Votre satisfaction est notre moteur. Cordialement, L'Equipe King Jouet - King Jouet - King'Okaz
L
Laurie Google

très bonne expérience!! j'ai revendu mes jouets en occasion pour pouvoir profiter du black friday. mention spécial au vendeur alexis qui a ete d'une gentillesse déconcertante lors du rdv okaz, je reviendrais sans hesiter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Je vous remercie pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que votre expérience de revente s'est bien déroulée et que l'accueil a été agréable. Votre satisfaction est importante. Bien cordialement, L'Equipe King Jouet, King Jouet - King'Okaz
M
Melissa Deverite Google

Le prix n’étant pas le même affiché en rayon, je demande un remboursement mais la vendeuse ne le fait pas ! Soi-disant qu’elle ne peut pas et doit me faire un avoir. Tout ça pour retourner dans ce magasin ! Le pire c’est qu’elle dit que c’est à nous de mieux regarder et que c’est de notre faute… Très déçue, je n’y retournerai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Deverite, Nous regrettons profondément cette situation qui a affecté votre expérience. Il est important pour nous que chaque client se sente respecté et écouté. Nous apprécions votre investissement et espérons que vous trouverez satisfaction prochainement. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
A
Amanda LLantia Google

Une étoile déjà trop. On rentre dans le magasin pour juste repérer à un rayon des cadeaux, on sort sans achat une vendeuse ce permet de vouloir regarder dans nos sac à main avec ma mère… traiter comme des voleuse et surtout à ne pas oublier cela ne ce fait pas vos vendeurs ne sont pas la police. Nous ne reviendrons plus jamais et on ira chez la concurrence. Dommage pour vous vous perdez des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Amanda LLantia, Je regrette sincèrement l'expérience désagréable que vous et votre mère avez vécue. Il est essentiel pour nous que chaque visite soit respectueuse et agréable. Vos remarques sont prises très au sérieux pour améliorer nos interactions. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
A
Alexandre geairain Google

Je suis un gros client king jouet et encore mal reçu et des problèmes.... Je fais 40 km pour revendre les jouets d occasion et une fois arrivé on m informe que c est sur rendez-vous, or je cherche toujours où c est écrit! Pas débordé le jeune homme en caisse. De plus, je n apprécie absolument pas être affiché devant tout le monde. Je profite de ce message pour signifier que la fois précédente, une vendeuse non occupée, n a pas voulu me renseigner. Trop c est trop.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrielle geairain, Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris au sérieux, et nous espérons améliorer notre accueil et communication pour mieux vous servir. Cordialement, L'Equipe King Jouet, King Jouet - King'Okaz
V
Virginie Google

Dernière fois que je me ferais avoir sur les mégas promos du 2eme à moins 50%. En réalité les tarifs sont bien plus élevés que chez les concurrents (entre 15 et 18e de moins sur un même Lego chez les concurrents) et c'est dommage. Avec un nouveau concurrent sur le marché, si King jouet ne fait rien ça va finir par couler.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous regrettons que les offres n'aient pas répondu à vos attentes. Votre remarque sur les prix est prise en compte, et nous espérons améliorer votre expérience à l'avenir. Cordialement, L'Equipe King Jouet, King Jouet - King'Okaz
C
Céline Castaneira Google

Aucune déception particulière quant à ce magasin concernant les achats que j'ai pu y effectuer. Par contre, grosse grosse interrogation sur la différence de prix avec Jouéclub ou Leclerc Jouets nouvellement ouvert. Pour avoir comparé le Lego Concorde (et d'autres Lego), la différence est exorbitante : 199 € à King Jouet, 169 € à Leclerc Jouets et 160 € sur le site de la Fnac. Comment expliquer de telles différences ? Quand ça se joue à quelques euros je ne me pose pas plus de question mais là, ça interpelle 🤔.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Castaneira, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et comprenons vos interrogations concernant les écarts de prix observés. Ces variations peuvent résulter de plusieurs facteurs liés aux stratégies commerciales des différents distributeurs. Cordialement, L'Equipe King Jouet – King Jouet - King'Okaz

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