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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Express Saint-omer

Supermarché · Saint-Omer (62)

4,0 296 avis Google Fermé
E.Leclerc Express Saint-omer — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Express Saint-omer

E.Leclerc Express Saint-omer est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Omer (62500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (296)

Avis Google
4,0
296 avis
5★145
4★80
3★29
2★23
1★19
a
alexandre ducrocq Google

Tres utile pour un dépannage de derniere minute

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducrocq, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre service ait pu vous être utile lors de votre dépannage de dernière minute. Bien cordialement Le Service Relations Clients E.LECLERC Express St Omer
B
Benoit Filippetto Google

Les personnes à l'intérieur très sympa et super cool

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Filippetto, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec sympathie et bonne humeur. Cordialement. Le Service Relation Clients.
V
Valérie Verhague Google

Expérience frustrante sur le site E.Leclerc. Des produits sont disponibles, mais impossibles à acheter car uniquement en retrait magasin, et dans des villes différentes. Aucune livraison à domicile ni en point relais n’est proposée. Résultat : achat abandonné, donc vente perdue. C’est d’autant plus incompréhensible que certains magasins, comme E.Leclerc Express Saint-Omer, proposent la livraison à domicile, y compris pour des CD, et cela fonctionne très bien. Le personnel en magasin est professionnel et agréable, mais ce problème semble venir du fonctionnement global du site. Dommage, car cela empêche concrètement d’acheter malgré des produits disponibles.

Réponse du professionnel : Madame Valérie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site. Nous regrettons les désagréments rencontrés liés à la disponibilité des produits. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service et offrir une expérience d’achat plus fluide et adaptée aux besoins de notre clientèle. Nous sommes également heureux que le professionnalisme de notre personnel en magasin ait retenu votre attention. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Le service relation client
C
Charlie cc Google

Commerce de proximité bien achalandé et très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlie cc, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre commerce de proximité, son assortiment et sa propreté ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le service relation client
S
Sylvie Salme Google

Très professionnel très serviable je suis vraiment très satisfait e

Réponse du professionnel : Madame Salme, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et serviable. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement, Le service relation client
C
Corinne lacressonniere Google

Déçue... Certains de mes articles devaient bénéficier d'une remise affichée sur leurs emballages. Aucune n'a été appliquée... Certains rayons sont difficiles d'accès car en cours de mise en rayon à 18h un samedi.... Cela était bien différent avant.

Réponse du professionnel : Madame Lacressonniere, Nous avons pris note de votre déception. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ces problèmes. Respectueusement, Le service relation client
M
Myriam Ba Google

Parfait pour un achat rapide. On trouve le minimum. Par contre la climatisation à fond n'est pas nécessaire. Une vrai chambre froide ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame Ba, Nous vous remercions pour votre retour.. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Le service relation client
T
Tony Fis Google

2 caisses d'ouvertes( c'est rare) et on en ferme une alirs qu'il y a une queue qui fait tout un rayon.. toujours la même chose dans ce magasin tsss

Réponse du professionnel : Monsieur Fis, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires. Cordialement, Le servie relation client
M
Melodie Mantel Google

Je mets une étoile car je n’ai pas le choix, j’aurais mis zéro étoile. Inadmissible l’hôtesse de caisse est seule à gérer une file d’attente jusqu’au bout du rayon. En plus de cela, elle doit gérer les caisses minutes. Elle est toute seule personne pour l’aider et en plus de ça c’était son premier jour, comment ne pas dégoûter quelqu’un de venir travailler!

Réponse du professionnel : Madame Mantel, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Votre retour est important et nous prendrons des mesures pour éviter que cela se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Le service relation client
A
Angélique Philippe Google

Je félicite cette caissière polyvalente répond à la demande avec du courage exemplaire Elle est toute seule en caisse de ce magasin Et je l ai vu répondre aux nombreux bip de la caisse automatique que malheureusement pas évident à la populaire de s adapté Et en plus répondre au téléphone je précise du magasin Et faire sa propre caisse Franchement je trouve pas logique cela Je suis cliente et trouve désastreux ceci à st omer Je faisais mes courses occasionnellement Car trop loin de mon domicile Félicitations à la vendeuse augmenter la vraiment Moi je ne serai pas rester chez vous bien que ce n est pas mon métier

Réponse du professionnel : Madame Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la situation désastreuse. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous transmettrons également vos félicitations à la caissière concernée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Respectueusement, Le service relation client
T
Therese L. Google

Bon....je vais essayer d' être sans jugement par rapport à ce magasin. Ça pourrait être bien....Mais.... Magasin de plus en plus mal entretenu...mais le personnel ne peut pas être partout !! Le nouveau chef et le gars de la sécu ne sont pas très poli....il serait plus sympathique qu' ils s adouccissent par rapport aux clients!! Je vais régulièrement faire des courses en dépannage et j observe.... Pauvre personnel!! Ou es passé l' ancien personnel ?? Celui qui était proche du client ? Les patrons de chez Leclerc.....soyez vigilants et respectez votre personnel !! Je regrette les anciens de chez Carrefour.. Ceux avec qui on avait du dialogue..N' oubliez pas que ce sont les clients qui vous font avoir votre boulot!! Y aurait il des pressions derrière le personnel qui n a plus le temps??

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