E.Leclerc Express Ploufragan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ploufragan (22440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (243)
3,9
243 avis
5★92
4★82
3★38
2★15
1★16
m
marie-anne baron
Equipe super sympa
Très très pratique pour faire les p'tites courses complémentaires ... voir même pour le caddie hebdomadaire de nos anciens, puisqu'il y a un large panel de produits proposés pour assurer le quotidien.
-point positif... Et Merci au personnel 🙏 Mention spéciale pour le rayon antigaspi qui est très bien rangé, en mode rayonnage standard . L'oeil est attiré et J'ai trouvé des produits que je n'aurais probablement jamais acheté ... délicieux 😁
Contrairement à d'autres supermarchés où les produits sont mélangés dans le rayon, dégradés, abîmés. Pour moi c'est comme si on méprise les personnes qui achètent ses produits ... Certainement pas par choix !
-Un léger bémol ( car il y en a un 🙄) ... Il m'arrive souvent de ne pas trouver mes produits habituels l'approvisionnement est lent😭. Peux être est-ce dû au succès du magasin! 💁🤔😅
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! 😊
Nous sommes ravis de lire que notre équipe et notre rayon antigaspi ont su vous séduire et vous inspirer de nouvelles découvertes. Vos compliments seront transmis avec joie à l’ensemble de nos collaborateurs, cela les encouragera énormément ! 🙏
Concernant les ruptures de certains produits, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Elles peuvent parfois être liées à la préparation des commandes du Drive, qui se fait directement dans le magasin. Cela peut impacter temporairement la disponibilité de certains articles, mais nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner rapidement.
Merci encore pour votre fidélité et votre bienveillance. Nous espérons continuer à rendre vos courses agréables et pratiques !
Très cordialement,
Typhaine Assistante Qualité
P
Pascal
très bien dommage fermé les lundi et mercredi pourquoi?!!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
Nous vous remercions pour votre retour.
Concernant nos jours d’ouverture, nous sommes fermés uniquement le lundi.
Nous sommes bien ouverts le mercredi, ainsi que les autres jours selon les horaires suivants :
Mardi au vendredi : 09:00–12:30 / 14:30–19:30
Samedi : 09:00–19:30
Dimanche : 09:00–12:30
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien cordialement.
Typhaine Assistante Qualité
C
Chantal Néri
Je viens d'appeler une personne responsable du rayon textile, j'ai eu une personne très aimable et qui a répondu à mes attentes très rapidement.
Encore merci à cette personne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe du rayon textile. Nous transmettrons vos remerciements à la personne concernée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autre chose.
Bien cordialement,
Typhaine Assistante Qualité
t
thierry quemener
Très bien pour de petits course,un peut long en caisse , avantage parking accessible et grand .
Réponse du professionnel : Bonjour Mrm Quemener,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parking accessible et spacieux. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le temps d'attente en caisse pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
T
Taul Heps
Bonjour j'ai toujours bien étais accueilli par le leclerc au niveaux calvaires j'aimerais avoir un rdv avec le directeur suite à des violences subit par un de vos agents j'aimerais m'entretenir avec le directeur cordialement
Réponse du professionnel : bonjour,
J'ai bien reçu votre demande.
Afin d'organiser un rdv, pouvez vous m'envoyer vos coordonnées et disponibilités à [email protected]
Je vous remercie par avance,
Aurélie
I
Isabelle GALERY
Toujours propre. Le personnel est efficace agréable relationnel
Ça fait plaisir.
Attention fin de journée les rayons légumes fruits ont été dévalisé. La rançon du succès ! !
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et le service de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant les rayons fruits et légumes en fin de journée. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Merci de votre fidélité et à bientôt !
Bien cordialement,
Aurélie
D
Danielle Mazens
Beaucoup de personnels courtois et agréables mais que ce magasin aurait besoin d'un coup de neuf !!!! Présentation des fruits et légumes, continuité des rayons frais (fromages et yaourts, beurre, crème fraîche etc....), lumière dans le magasin seraient à revoir. Dommage vraiment car très bien placé mais son état ne donne pas envie de s'y rendre ...
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour la confiance que vous nous exprimez au travers de votre note positive.
Toutes nos équipes restent très sensibles à la qualité de l'expérience de chacun(e) de nos client(e)s. C'est pourquoi nous prenons en compte chaque remarque et conseil.
Nous comprenons votre point de vue concernant notre établissement qui a une certaine ancienneté. Cela peut donc se refléter dans les aspects de son apparence. Cependant, soyez assurée que nous sommes attentifs à vos observations, et restons particulièrement vigilants à la qualité des produits vendus, régulièrement contrôlés par des organismes indépendants.
En ce qui concerne la disponibilité de certains articles, il peut arriver que pour des raisons indépendantes de notre volonté des produits soient temporairement indisponibles. Nous tenons à vous assurer que nous mettons en place des mesures pour minimiser les ruptures de stocks afin d'anticiper et de gérer au mieux ce type de situation.
Nous ne manquerons pas d'étudier toutes les pistes d'améliorations possibles en nous appuyant sur votre ressenti.
Vous remerciant pour votre retour constructif.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
E.T.
Service Qualité
G
Gilles B.
Ras le bol du véhicule Mercedes du vigile a l entrée du drive les Vendredi qui empêche les véhicules des clients correctement... Malgré l avoir signalé aux caissières, monsieur préfère embêter les clients. Les clients avant nous, galère aussi pour manœuvrer.... Du n importe quoi la logique des rayons dans ce magasin tout le monde cherche, même les employés ne savent pas où trouver les produits quand on leur demande.... Profitez d un lundi fermé pour ranger vos rayons....
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et suis navré pour cette déconvenue.
Concernant le véhicule signalé, nous avons bien pris note de votre remarque et avions déjà sensibilisé nos équipes de sécurité sur ce point par le passé. Nous allons à nouveau rappeler les consignes nécessaires afin d’éviter toute gêne à l’entrée du drive et veiller à améliorer la fluidité de la circulation pour nos clients.
En ce qui concerne l’agencement de notre magasin, celui-ci a été conçu pour répondre au mieux aux besoins du quotidien dans un espace restreint. Notre objectif est de proposer un maximum de produits essentiels dans un cadre de proximité. Nous comprenons néanmoins que l’organisation actuelle puisse parfois poser des contraintes et prenons bonne note de votre retour à ce sujet.
Soyez assuré que toutes nos équipes restent mobilisées pour offrir à chacun(e) de nos client(e)s une expérience de qualité, car votre satisfaction demeure notre priorité.
Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau et vous remercions pour votre fidélité.
Bien cordialement,
E.T.
Service Qualité
E.Leclerc Express
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
E.Leclerc Express Ploufragan
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