E.Leclerc Express Nice Riviera

Bonjour je me présente aujourd'hui dans ce magasin vers 18h je demande où sont les caddie on me dit qu'ils sont en bas au parking, quend il y en a ! il se trouve qu'aujourd'hui il n'y en avait pas et que dans le magasin il n'y avait que de tout petit caddie pour des petites courses. la dame de l'accueil me propose gentiment de faire le tour du magasin pour essayer de me trouver un grand caddie elle revient au bout de quelques minutes en me disant qu'elle n'en as pas trouvé. elle me propose enfin de vider le caddie qu'elle avait à l'accueil plein de cartons afin de me le prêter... j'ai perdu patience je suis partie faire mes courses à Carrefour. je trouve ça incroyable de ne pas pouvoir avoir accès à un caddie correcte pour faire ses courses dans votre magasin apparemment on vous vole les caddies...

Je viens de temps en temps dans ce Leclerc avantage : on peu faire ces courses tranquillement pas de monde excessif et pas mal de choix même si il y a pas toujours un grand large choix dans les autres grande surface Inconvénients : beaucoup de dates au rayon frais (fromage, desserts ou autres) dates courtes voir parfois des périmé en rayons !!! Je regarde beaucoup les dates dans ce Leclerc avant d’acheter Dommage

Je suis très déçu de ma visite au rayon charcuterie du Leclerc italien. J’ai simplement demandé de la charcuterie coupée en chiffonnade et j’ai été accueilli avec un ton particulièrement désagréable. On m’a répondu, de manière sèche et aigrie, qu’ils « ne faisaient pas de chiffonnade ». C’était ma première visite dans cet établissement, je ne pouvais donc pas le deviner. Cette attitude peu professionnelle et peu accueillante m’a franchement refroidi. C’est certain : je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

Je viens tout les midi chercher a manger sur 8 caisses seulement 2 ouverte voir 3 la qui vient presque jusqu'au milieu du magasin. Le pire c'est qu'il y a des caisse automatique qui sont là pour faire jolie. Avec un vigile qui piétine sur place. Vraiment dommage. Sinon les caissiers eux sont au top et gentil

J’avais payé et demandé la livraison d’un poster chez photo Leclerc a l’hypermarché Leclerc st Isidore. On m’informe à l’accueil que celui la est au stade. Je vérifie mon mail et effectivement ils ont decide de le livrer la bas (selon les aveux du sav de saint Isidore). J’appelle donc l’accueil par téléphone, une jeune femme me répond et je lui donne mon nom et le numéro de colis. Après 5 minutes d’attente de va et vient, elle trouve enfin mon colis qui n’était pas enregistré sur le système (ce n’est absolument pas mon problème). Pas d’excuse pour m’avoir fait patienter ni rien. Je lui dis que je passerais le lendemain mais je n’aimerais avoir à revivre cette attente, donc pour me rassurer je lui demande son prénom (rien de grave je pense!!!). Elle me répond venez juste à l’accueil et je vous donnerai le colis (sèchement). Je vais passer le récupérer et j’espère vraiment qu’il y sera. Je mets donc 1/5 pour l attitude de cette employée. Et 1/5 pour la gestion photo Leclerc pour votre détournement de livraison.

À plusieurs reprises, j’ai constaté l’absence de chariots dans ce magasin. Hier encore, un samedi après-midi, aucun n’était disponible — seulement des paniers. J’ai signalé le problème à l’accueil, où l’on m’a assuré que le nécessaire allait être fait. Quinze minutes plus tard, toujours aucun chariot de disponible. J’ai donc dû terminer mes courses avec un simple panier, ce qui m’a obligé à ne prendre que la moitié de ce dont j’avais besoin, notamment pour les boissons. De plus, j’ai remarqué de nombreux produits manquants en rayon. La qualité du service se dégrade, c’est dommage. Cela ne donne vraiment plus envie de venir faire ses courses ici.

Ajoutez plus de OATLY BARISTA. Je viens que pour ça et le rayon est constamment vide 😩 Édit : ils ont réduits encore plus le rayon des oatly barista. C'était bien la peine de répondre à mon commentaire. Globalement vous avez un gros problème pour remplir les rayons au fil de la journée, j'observe le même problème au niveau des viandes.

Expérience inacceptable chez Leclerc. À la sortie, le vigile nous a demandé de vérifier notre sac à dos, alors que dans d’autres enseignes on demande simplement de le laisser à l’entrée si nécessaire. Nous étions avec nos enfants et ma femme a tellement été humiliée qu’elle en a pleuré. Ce comportement discriminatoire et à connotation raciste est choquant et ne devrait pas exister dans un commerce accueillant du public. C’est la première fois que nous vivons une telle situation et cela laisse une très mauvaise image de ce magasin. Le 13/08/2025 vers 18h