E.Leclerc Express Hochfelden

Personnel très réactif et agréable, magasin bien achalandé 👍 Parfait 🙂

Calme, propre et bien rangé...avec le sourire des caissières en prime

Manque de moyens en personnel ! On sent la saturation des personnes quand on y rentre. L’ambiance n’est pas bonne. Manque régulièrement beaucoup de choses en rayons… À quand une aide réelle pour Leclerc Hochfelden et ceux qui y bossent ???

Je suis très satisfait de mes expériences avec Leclerc Drive. Le service est rapide, pratique et généralement très fiable. Les courses sont toujours prêtes à l'heure, et l'équipe est courtoise et professionnelle. Bien qu'il puisse y avoir de temps en temps quelques petites erreurs dans la commande, je tiens à souligner que ces incidents ont toujours été rapidement réglés, avec un service client réactif et très attentif. C’est rassurant de savoir qu’ils prennent en compte chaque détail et corrigent les erreurs de manière efficace. En résumé, je recommande vivement Leclerc Express et Leclerc Drive pour la qualité de son service, la simplicité de son fonctionnement et la réactivité de son équipe. Un excellent choix pour des courses en ligne sans stress !

J’ai longtemps fait livrer mes colis dans ce Leclerc et j’en étais satisfait. Aujourd’hui, j’ai envoyé un colis urgent ici : le suivi indiquait qu’il était arrivé au point relais, mais j’ai attendu une heure sans recevoir de message de mise à disposition. En réalité, personne ne s’occupait des colis. Quand je suis entré pour le demander, on m’a simplement répondu qu’il fallait « trente minutes à une heure pour trier ». Pendant ce temps, les colis restaient là sans aucun traitement. Après la rénovation, le magasin était vraiment réussi, mais le service est devenu très décevant : manque de sérieux, manque d’organisation. On ne peut pas faire perdre le temps des gens de cette manière. Je ne choisirai plus ce point relais.

N'attendez surtout pas de sympathie ils ne connaissent pas, cela fait plusieurs fois que j y fais une petite course et j y récupère des colis. De plus il serait bon d expliquer que quand on est face aux clients il existe un truc qui s appelle une ceinture pour éviter que le pantalon tombe ! Je comprend pourquoi ce magasin est mal noté. Et vu la concurrence qu il y a avec Match, Intermarche et Lidl la direction devrait se poser des questions. Lamentable....

Visite de ce supermarché hier. Tout était bien jusqu'au passage en caisse. Une hôtesse de caisse antipathique qui se demande ce qu'elle fait là. Elle ne nous regarde même pas les yeux il faut lui arracher un bonjour. Une nonchalance pareil j'ai rarement vu ça. Elle a des faux ongles tellement longs que elle a dû mal à vous rendre la monnaie. On dit toujours que la caisse est la dernière image du magasin je peux vous dire que l'image n'est pas bonne

On y trouve peu de produits car les rayons sont vides. Il y a des cartons et des palettes partout dans les allées. On a du mal à passer.