Supermarché · Valence (26)
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E.Leclerc DRIVE Valence est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis allé au caisse rapide et je remercie la personne en charge de ce poste pour son aide et sa gentillesse
Commande passée la veille dans l’après midi pour aujourd’hui 15H, je mis rend à 15H commande indisponible je vais donc à l’accueil comme indiqué le mec de l’accueil me dis d’attendre 5-10mn que ma commande ce finisse je retourne donc attendre.. le temps passe 15H25 après avoir attendu presque 30mn je retourne à l’accueil et tombe sur une nana qui me demande qui j’ai vu il y a 30mn ? Question organisation 0 elle m’annonce que la personne que j’ai vu qui m’a dis d’attendre 5/10 n’a même pas lancer ma Commande qui a était passer la veille !! Tout ça pour que je rentre chez moi sans mes course avec un repasser plus tard . Je tiens a précisé qu’il était 15H !!! Je n’imagine pas la galère à 17/18H heure de pointe .. Tout ça pour dire je déconseille autant aller faire c’est course sois même !!!
2 commandes ou j’ai 2 fois je rentre chez moi avec des articles que j’ai payé mais que je n’ai pas eu .. c’est pas un drame, mais c’est frustrant de rentrer chez soi sans ce qu’on a payé
Tres déçue, commandes passées hier pour des montants de 66 euros et 9 euros. Il manque 7 articles pour une valeur de 21 euros, + 2 articles que nous n'avons pas eu mais qui n'ont pas été remboursés, les bananes etaient noires. Pour avoir travaillé chez vous, c'est de pire en pire, faire 20 km pour avoir une commande a moitié, je ne vois plus l'intérêt. La commande es au nom de mon conjoint, la responsable saura la retrouver.
Commande annulée suite a un accident de voiture pas de remboursement de la commande mais un bon d'achat et 5,20€ de frais retenus. Vraiment le niveau 0 du service client, 0 compassion, 0 qualité. En revanche quand vous annulez des produits sur mes commandes je n'ai pas de geste commercial.
Expérience plus que désagréable en tant qu'employé de juillet à décembre 2023, tant au niveau des "managers" qui gagnent à peine plus que les préparateurs de commandes mais se permettent de les traiter comme des esclaves ; tant au niveau du directeur qui est parti un peu plus tard que moi qui était imbuvable ; tant au niveau des conditions qui ne devraient pas être autorisées par les différentes inspections d'hygiène et du travail. Forcément côté clients ça se ressent sur l'attente et le service.
Ce drive est vraiment plus que décevant. Il y a un temps d’attente à temps Interminable. Les employés ne vous aident même pas à ranger vos courses et ça fait des mois et des mois que ça dure. sur les autres avis ,Leclerc répond toujours en disant qu’ils comprennent la situation qu’ils ont bien pris note, mais rien ne change. À titre informatif au drive d’Intermarché Valence ️️️️️, il ne pose même pas la question si on a besoin d’aide, ils prennent les sacs et les mettre dans le coffre. Ce drive Est vraiment une honte pour notre ville
Commande récupérée ce samedi 19 juillet avec encore une fois des yaourts périmés depuis 3 semaines ! Plusieurs fois que cela nous arrive sur cette référence. Nous avons déjà fait remonter l'information mais je vois que rien ne change ! Je ne comprends pas qu'un contrôle des DLC ne soit pas effectué. J'ai essayé de les joindre par téléphone à plusieurs reprises en vain.... Du coup nous les avons jeté...
Magasin.tel