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Franprix

Supermarché · Valence (26)

4,2 220 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00

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Avis clients (220)

Avis Google
4,2
220 avis
5★124
4★55
3★20
2★4
1★17
W
Worxizi TTV Google

2 fois je passe en après-midi quand le magasin est censé être « ouvert » mais non il doit faire trop chaud pour le personnel de travailler dans un magasin « climatisé ». Ahlala qu’est-ce que les ouvriers devraient dire ?

Réponse du professionnel : Bonjour Worxizi TTV, Nous vous remercions pour votre visite et votre message. Nous souhaitons vous informer que le magasin est exceptionnellement fermé de 14h à 16h, comme indiqué sur les vitrines, non pas en raison de la chaleur, mais parce que nous sommes en période creuse. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Franprix Valence
d
desauge lydia Google

J’étais très satisfaite du magasin Franprix lorsque l’ancien gérant, Pierre, était en poste. Depuis quelques temps, un nouveau gérant a pris la relève et mon expérience en magasin s’est nettement dégradée. L’accueil est devenu désagréable, allant jusqu’à dire aux clients que s’ils ne sont pas contents, ils peuvent aller ailleurs. Par ailleurs, les rayons sont souvent vides et il refuse de remettre du pain en cuisson l’après-midi. Je n’ai donc plus l’intention de me rendre dans ce magasin et je le déconseille aux habitants de Valence, en espérant qu’une amélioration de la gestion sera rapidement envisagée. Les employés restent cependant très agréables, notamment une personne prénommée Renaud, qui fait preuve d’un grand professionnalisme et mériterait, selon moi, d’être envisagé pour un poste de gérant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desauge Lydia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Franprix. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et la disponibilité des produits. Vos remarques sont importantes et seront transmises à l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Cordialement.
C
Christelle Christelle Google

Magasin très propre caisse tres a l'écoute de client je recommande se magasin où il a pas male de chose

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments concernant la propreté de notre magasin ainsi que l'attention de notre équipe en caisse. Nous sommes ravis que notre offre vous plaise. Cordialement, L'équipe Franprix Valence
E
Eric Giraud Google

Établissement bien agencé, mais les employés d'une incompetence incommensurable, surtout ne vous fiés pas aux promotions ce n'est que de l'arnaque ! Je ne manges pas d'agrumes et dans ma notes il y avait 4 euros environ de clémentines !!!! C'est pour cela que je ne mets plus les pieds dans cette supérette ! Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giraud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la facturation des articles. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Franprix Valence
C
Citrouillerose62 Google

Toujours très bien accueilli ! Avec une bonne amplitude horaire . Ça dépanne lorsqu’il nous manque un ingrédient pour cuisiner.. Mais ils ont des locker pour récupérer des colis . Pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Citrouillerose62, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos horaires d'ouverture et nos services, comme les lockers pour la récupération des colis, vous soient utiles au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Franprix Valence
G
Gabriel Jacquet Google

Staff très agréable et pas mal de choix pour une superette

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que notre sélection vous ait plu. Bien cordialement, l'équipe Franprix Valence
J
Ju Bst Google

Très mauvaise expérience. Les produits en promotion -30 % étaient tous mélangés dans le même bac, sans aucune distinction entre ceux proches de la date de péremption et ceux dépassés de plus de 10 jours. Impossible de faire un choix éclairé. J’ai acheté un article -30% en pensant qu’il était simplement en fin de date, car je leur ai fait confiance : normalement, on ne vend pas du périmé. Je n’ai donc pas vérifié la date — et je me suis rendu compte après coup qu’il était largement périmé. Lorsque j’en ai parlé, le vendeur a été désagréable et condescendant, se contentant de dire que “c’est légal”, sans aucune remise en question. Peut-être légal sur le papier, mais c’est clairement trompeur pour le client et témoigne d’un manque de respect et de service. Je ferai beaucoup plus attention à l’avenir et déconseille fortement ce rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Ju Bst, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le mélange des produits dans le meuble anti gaspi et le manque de distinction claire entre les dates de péremption. Votre remarque sur l'attitude du vendeur est également prise en compte avec sérieux. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement, La Direction
B
Brigitte Perruquet Google

Très non magasins, pratique pour un complément de courses. Très bon accueil. Le personnel connaît les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Perruquet, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous soit pratique pour vos courses et que notre équipe vous offre un excellent accueil. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Franprix Valence Cordialement,
A
Alain Reboulet Google

Magasin très conviviale très propre. Le personnel est très sympa et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe souriante et notre magasin propre vous ont plu. À bientôt,
L
Lucie Dupont Google

Un magasin très propre je suis passé hier après-midi une jeune fille a la caisse très a l'écoute ma bien aidé pour déposé me collier car j'étais en difficulté est jai vu aussi un magasin très bien rangé plaît de chose propose je recommande se magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Un grand merci pour votre super retour ! Ça fait plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider et que le magasin vous a plu. On espère vous revoir bientôt ! À très vite, L'équipe Franprix Valence
N
Nadège Stochetti Google

Je suis toujours bien accueillie ,toujours le sourire, c'est des personnes très très agréable je l'ai remercie de leurs gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre magasin . Merci beaucoup pour votre retour, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Agréable journée L'équipe Franprix Valence
v
velo gite valence Auberge de jeunesse Google

Je tiens à remercier la jeune hôtesse de caisse qui m'a bien aidé lorsque le colis que je devais récuperer dans le loker était vide. Mardi aprem. 9/9/2025. Je l'ai trouvée dévouée, sympa et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Velo Gite Valence, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre jeune hôtesse de caisse. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a pu vous aider de manière dévouée, sympathique et efficace. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Franprix Valence
G
Gilles Beorchia (Food Globe Trotter) Google

Joli supermarché en plein centre-ville de Valence. Franprix propose une belle sélection de produits régionaux. Les rayons sont bien achalandés. Le personnel est agréable et sympathique. Je vous recommande vivement #supermarche #valence

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Merci pour votre retour d'expérience en magasin. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Franprix

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