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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Sarlat La Caneda

Supermarché · Sarlat-la-Canéda (24)

4,5 291 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Sarlat La Caneda — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Sarlat La Caneda

E.Leclerc DRIVE Sarlat La Caneda est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sarlat-la-Canéda (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:30
Mardi 07:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 19:30
Jeudi 07:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 19:30
Samedi 07:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (291)

4,5
291 avis
5★199
4★58
3★16
2★8
1★10
X
Xavier WYNNYK

Magasin très clair, bien équipé, agréable et de très bon produit. Le personnel est très sympathique et poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipement et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant notre personnel sympathique et poli nous fait également très plaisir. Bien cordialement,
C
Clément Patin

Déjà quand on est polie on dit bonjour 😚

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la politesse et le bonjour. Votre avis est important pour nous. Cordialement,
Y
Yvan

Après de nombreux retraits de mes achats au drive de Sarlat depuis 2022, je confirme une baisse de la qualité du service. Les employés chargés d'assurer la livraison doivent être chronométrés car ils jettent les produits dans les sacs ou dans le coffre sans tenir compte de la demande du client! La réaction de l'employée lors de mon dernier retrait d'aujourd'hui, ajoute un manque certain de considération du client et de son attente. Dommage!, car il faut aussi rappeler les nombreux produits qui sont à date de péremption dès réception de la commande!

Réponse du professionnel : Bonjour Yvan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service drive. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la manipulation des produits et l'attitude de notre équipe. Votre retour est précieux et sera transmis aux responsables afin d'améliorer nos prestations, notamment sur le respect des demandes clients et la gestion des produits proches de la date de péremption. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
F
Fleur 10

Certains produits essentiels, comme le poulet, sont souvent indisponibles, et il est impossible de valider un panier sans article manquant. Toutes les semaines le même problème. Le rayon volaille semble a priori ne servir a rien au vu du nombre d'article manquants. Cette situation est très désagréable et pénalisante pour les personnes qui n’ont pas d’autre choix que d’utiliser le Drive, par manque de temps ou de moyens. Il semble y avoir un réel problème dans la gestion des stocks. Peut être qu'un jour la gestion de ce drive se fera par des personnes compétentes. Il est temps de faire le nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des produits. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la gestion des stocks et la qualité du service Drive. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Cordialement,
L
Ll Mm

Bonjour Quel intérêt d'avoir un leclerc drive si la moitié des produits se retrouvent en rupture de stock ?? À chaque commande, c’est la même chose : des produits manquants, ou des articles abîmés notamment fruits et légumes. Le principe du drive est censé faire gagner du temps, mais ici c’est surtout une perte d’énergie et de patience. Dommage pour le personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service Drive. Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock et les produits abîmés, notamment dans les fruits et légumes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité des produits et la qualité de nos articles afin de vous offrir un service plus satisfaisant. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement,
V
Vincent Tanqueray

Jeune femme très agréable et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tanqueray, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre équipe. Nous sommes ravis que notre jeune collaboratrice ait su vous offrir un service agréable et serviable. Cordialement,
S
SYLVIE FLAMENT

au top, aucune attente pour retirer ma commande. Personnel très gentil, poli et très efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience sans attente et que notre personnel a été gentil, poli et efficace. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous ! Bien cordialement,
C
Coeur Piranha

Achat de mâche sur le drive, au moment de récupérer la commande, je m'aperçois que celle-ci est "pourrie ", je le signale on me change le paquet mais il est tout autant pourri ! Malgré l'avoir une fois de plus signalé on me répond c'est normal c'est le papier ! Sur un ton désagréable... donc je suis reparti chez moi avec un paquet de mâche pourri que j'ai jeté à la poubelle! Nous choisissons ce mode de consommation, par manque de temps, il serait approprié que le choix des marchandises soit fait avec un peu plus de rigueur, notre confiance n'est pas aveugle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec la mâche que vous avez commandée. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe pour être davantage vigilant à ce sujet. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
H
Hugues Hurtaud

Félicitation pour cette organisation et la gentillesse du personnel.👏🏻👏🏻👏🏻 Ça fait plaisir de voir des jeunes se donner à fond pour aller le plus vite possible pour nous servir. Drive au top en cette période très chargée !!👍🏻👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Hugues, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide et aimable. Merci beaucoup pour vos encouragements, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! 👍🏻👍🏻👍🏻 Bien cordialement,
M
Murat CSGN

Très bien organisé pour un samedi du mois d’août août mais un peu d’attente. Malheureusement malheureusement le scanne qui ne fonctionnait pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Murat, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre drive bien organisé pour un samedi en août. Nous sommes désolés pour l'attente et les problèmes avec le scanner. Nous allons travailler pour améliorer cela. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
M
Marie Huet

Beaucoup de monde en ce samedi 2 août en fin de journée... Mais une organisation du tonnerre de l'équipe du drive qui gère nos commandes d'une main de maître, et avec le sourire ! Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe du drive ait su gérer votre commande avec professionnalisme et sourire malgré l'affluence. Merci pour votre soutien et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
B
Bérénice Vilboux

Efficacité au top de l’équipe du Drive qui, grâce a une organisation de qualité évite au gens une longue attente durant les vacances d’été !! Bravo à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Bérénice, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe du Drive a pu vous offrir une expérience efficace et agréable. Merci pour vos encouragements, nous transmettrons vos compliments à l'équipe ! Bien à vous,
B
Body M

Super organisation en ce samedi 26 juillet ! Une organisation presque militaire, super efficace, où une dizaine peut-être une quinzaine de petites mains s'activent frénétiquement ; l'attente est réduite au minimum pour servir un maximum de clients ! J'ai vu une queue de 5 voitures disparaître en 3 minutes, alors que toutes les "zones de chargement" étaient occupées. Vraiment très impressionnant ! Bravo à toute l'équipe ! (Attention, le drive n'est pas collé au Leclerc)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre organisation et notre efficacité. Nous mettons un point d'honneur à servir nos clients de la meilleure manière possible. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et à bientôt ! Bien cordialement,
d
dttoto

Du choix tarifs corrects, grand parking en partie couvert par des panneaux photovoltaiques, quelques rayons vides (période estivale) les caddies 🛒 avec 4 roues directionnelles ce n'est vraiment pas pratique surtout lorsqu'ils sont pleins ! La station carburant est à quelques centaines de mètres à côté d'intersport.

Réponse du professionnel : Bonjour dttoto, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous prenons note de vos remarques concernant les rayons vides et les caddies. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
R
Rene Grincourt

Très bien dommage les dates de conservation des produits un peu limite, de mieux en mieux aujourd'hui carottes pourries

Réponse du professionnel : Bonjour M. Grincourt, Nous prenons note de votre remarque concernant les dates de conservation et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Concernant la qualité des carottes, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous allons procéder au remboursement. Merci de votre retour ! Bien cordialement,
C
Cristina DA SILVA-HOYNANT

Journée de rush! Magnifique organisation, digne d'un grand chef d'orchestre. Quand nous arrivons, on transpire! Une file d'attente de voitures énorme. Et surprise! En 10min tout est dans le coffre. Wouah. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Cristina, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation lors de cette journée chargée ! Nous sommes fiers de notre équipe pour leur efficacité. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
Z
Zen 44

Je suis venue samedi J’ai trouvé organise Mais par contre ils fallait suivre la déviation pour accéder car il y avait beaucoup de mondes On passait derrières les magasins Où se trouvent les endroits de livraisons pour chaque magasin Comment aurez vous fait passer les voiture si il y aurait eu des livraisons en même temps dans les différents magasins ??? Autres ils étaient bien organisés

Réponse du professionnel : Bonjour Cool44, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Durant les jours de fortes affluences, nous adaptons notre dispositif. Nous mettons tout en œuvre afin de faciliter le passage au sein de notre établissement. À bientôt dans votre drive E. Leclerc de Sarlat. Abdillah, responsable qualité
D
Delphine Brunelle Genève

Bravo pour l'organisation car pour un jour d'arrivée samedi début août, il y avait énormément de monde et la gestion des véhicules et des commandes à été très bien gérée. La commande était complète. Et c'est vraiment appréciable de ne pas avoir à faire les courses en arrivant sur son lieu de vacances. 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Delph G, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre passage dans notre drive et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Abdillah, responsable qualité

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