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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Sarlat-La-Caneda

Supermarché · Sarlat-la-Canéda (24)

4,0 3229 avis Fermé
Carrefour Market Sarlat-La-Caneda — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Sarlat-La-Caneda

Carrefour Market Sarlat-La-Caneda est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sarlat-la-Canéda (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (3229)

4,0
3229 avis
5★1259
4★1184
3★516
2★142
1★128
G
Guillaume BERGERET

Bonjour, Je ne laisse pas souvent d'évaluations étant généralement très tolérant, mail là, je pense qu'il serait bon de corriger un peu le rayon poissonnerie : J'ai acheté du poisson le 03/02/2026 vers 17h. J'ai eu à faire à un jeune gentil mais avec une compétence limitée dans le domaine. La plupart des étiquettes écrites à la main sont quasi incompréhensibles et ne comprennent de toutes façons pas les mentions d'informations obligatoires en particulier sur le type de pêche, le lieu de pêche et le fait que le poisson ait été congelé ou non. Je demande au gamin si son produit était frais ou congelé (des soles), il m'a répondu frais mais je pense en fait qu'il n'a pas compris la question. A côté des perches du Nil, il y avait du lieu noir et un autre poisson complètement différent. Je lui demande de quel poisson s'agit-il ( il n'y a aucune étiquette) et il me réponds "du lieu noir", je n'ai pas insisté voyant le niveau de formation du gamin. Bref : très moyen. Rayon à revoir en profondeur, formation du personnel nécessaire, étiquetage conforme à effectuer etc... Rappel sur l'étiquetage obligatoire et lisible : "Le consommateur final de produits non transformés de la pêche et de l’aquaculture doit être informé : de la dénomination commerciale, du nom scientifique, de la méthode de production : « pêché », « pêché en eaux douces » ou « élevé », de la zone de pêche FAO ou du pays d’élevage, de la catégorie de l’engin de pêche (« senne », « chalut », « filet maillant »…), de l’éventuelle décongélation du produit."

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre expérience au rayon poissonnerie. Nous avons bien noté vos commentaires précis concernant l'étiquetage et les informations obligatoires. Nous recevons de nouvelles étiquettes mardi, car effectivement les mentions obligatoires telles que la zone de pêche ou le mode de pêche sont sur des petits disques amovibles à l'arrière qui ont tendance à tourner avec l'usure lors des manipulations. Pour la mention de décongélation, seuls deux produits sont concernés, les tentacules et les anneaux de calamar, qui sont bien notifiée sur les étiquettes. Quant aux noms scientifiques, ils sont affichés sur le côté droit du rayon, à disposition des clients, l'affichage n'étant pas obligatoire sur les étiquettes. Concernant les connaissances de notre jeune collaborateur, celui-ci est en formation au sein de notre entreprise depuis le 12 janvier. Celle-ci se déroulant sur du long terme, il montera en compétence au fil du temps, avec comme priorité le rayon poisson. Mon seul regret est qu'il n'est pas prévenu la poissonnière pour répondre à vos attentes, d'autant plus que cette dernière étant présente sur le magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services et de nos produits, n'hésitez pas à solliciter un manager pour toutes questions lors de vos visites. À très bientôt dans votre magasin Cordialement, Émilie, Manager
H
Hélène

Fidèle à Carrefour, je me désole de voir l’enseigne recourir autant à l’élevage intensif. Réduire de moitié le nombre d’animaux tués et montrer un engagement dans le Plant Protein Pact est indispensable !

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre avis constructif. Nous prenons bonne note de vos remarques. Soyez assurée que nous attachons une très grande importance à ces sujets. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos pratiques. Émilie Manager
J
JA L

Je me suis fait rembarrer parce que je ne suis pas rentré dans le magasin au bon endroit. Visiblement, "c'est la règle", on ne peut pas passer par cette ouverture pourtant nette et libre à côté d'une caisse, avec personne à 20 mètres à la ronde. On m'interpelle et me demande de ressortir pour faire touuuuut le tour pour re-rentrer. Je me marre, leur demande si c'est une blague, on me répond que "c'est la règle". Et bien, je n'aurais pas aimé être votre voisin en 40 messieurs. Chez moi la règle est de ne pas donner d'argent aux idiots, c'était donc la dernière fois que je mettais les pieds dans ce magasin. J'irais à la concurrence, là où on peut rentrer aux endroits qui sont accessibles, et où on ne vient pas nous étaler de règles arbitraires de manière condescendante au visage. Edit : contrairement à ce qui est dit dans la réponse, il n'y avait AUCUNE signalétique (panneau ou ruban) indiquant que le chemin emprunté n'était pas une entrée. De plus, j'étais déjà rentré dans le magasin, quand on m'a demandé d'en ressortir pour re rentrer plus loin 🤪

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre récente visite dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et regrettons vivement que vous ayez ressenti un manque de souplesse de notre part concernant l'accès au magasin. En effet, comme dans toute enseigne, l'entrée du magasin est signalée et se fait chez nous par l'accueil du magasin. Cordialement Sophie Delmas, manager magasin
M
Mp Frans

Nous nous sommes arrêtés en camping-car, l´endroit est calme et propre, nous en avons profité pour faire le plein et nos courses, nous avons rarement vu un supermarché aussi bien achalandé, personnel souriant qui prend le temps de vous conseiller surtout en ce qui concerne les produits locaux. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre magnifique avis !🤗 Votre satisfaction et vos compliments nous encouragent et nous motivent ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Belle journée à vous !
M
Maryse Lelong

Un grand merci à l'enseigne Carrefour pour le soutien aux CC. Possibilité de stationner et même de passer 1 ou plusieurs nuits gratuitement. Vous êtes un exemple pour d'autres chaînes de magasins. Quel bonheur de faire ses courses, et d'avoir du pain frais et les croissants à l'ouverture du magasin. Encore MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné le soutien de Carrefour Market. Nous sommes ravis que vous appréciez les facilités de stationnement et la possibilité de passer la nuit. C'est un plaisir d'apprendre que vous trouvez du bonheur à faire vos courses chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Merci encore pour votre témoignage. Émilie, Manager
s
stefane

Merci pour cet emplacement dédié aux camping-caristes. Bien conscients de cet avantage nous n'hésitons pas à venir nous approvisionner dans votre enseigne. La foire aux vins nous a permis d'acheter quekques pépites locales que nous saurons déguster avec modération. Merci encore pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Stefane , Je vous remercie sincèrement pour votre message qui me fait très plaisir . Je suis également enchantée que vous ayez trouvé votre bonheur lors de notre foire aux vins. Je vous souhaite une bonne dégustation mais vous avez raison avec modération.😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt, lors d'une prochaine halte dans notre belle région. Hélène Da Silva Directrice
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Franck KENNER

Une halte s’impose !!! Un très beau magasin avec beaucoup de produits régionaux et de produits frais “élaborés sur place” L’équipe accueillante saura vous conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre magasin, nos produits régionaux et notre équipe aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Très belle journée. Bien cordialement. Hélène Da Silva Directrice
C
Confit De Canard

Je viens dans ce carrefour depuis plus d’une décennie, j’ai jamais eu aucun soucis. Mais là ma mère achète des tomates, elles sont infestées de vers. Je pensais que c’était dû à mon stockage etc, mais en deux jours, des tomates en état de composition avancée (vers apparent qui ont transpercés la peau, moisissures, etc), ça ne se fait pas en deux jours. C’était des grosses tomates. Je n’ai pas la référence exact, mais la taille en dessous des cœurs de bœufs. Je me permets d’informer que ce stade de développement des larves n’est pas possible en deux jours, la contamination a eu lieu au magasin. Il faut + de 72h pour que des larves atteignent un stade visible. Je ne me risquerai pas à consommer celles qui semblent « inattaquée », l’élimination des parties pourries est inefficace : les toxines et bactéries pénètrent jusqu’à + de 2cm sous la chair apparente saine. (Avis ANSES SSA-2020-003) L’achat a été effectué mercredi 15 Juillet après-midi, et j’écris ces lignes le vendredi au soir. Bref, juste honteux. Je suis dégoûté.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l'incident que vous avez rencontré avec les tomates achetées dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons profondément que cela se soit produit. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la qualité de nos produits. Nous allons immédiatement mener une enquête approfondie pour identifier la source du problème et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Votre fidélité et votre confiance sont essentielles pour nous. Nous vous invitons à revenir nous voir pour que nous puissions vous offrir une compensation pour cet achat . Cordialement, Hélène Da Silva Directrice

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