E.Leclerc DRIVE Saint-Priest

Je suis une cliente fidèle de cette supérette et j'y viens régulièrement avec ma fille. Lors de notre visite hier, nous avons malheureusement été témoins d'une situation qui, hélas, existe encore aujourd'hui : un monsieur en colère s'en est pris verbalement à la jeune employée en caisse, Audrey, avec qui j'ai déjà eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises. Je tiens à souligner le professionnalisme et le sang-froid dont Audrey a fait preuve. Voyant que ma fille commençait à avoir peur de l'attitude de cet homme, elle a géré la situation avec beaucoup de calme. Elle a réussi à faire sortir le client sans se mettre en danger et sans que la situation ne dégénère. J'aimerais également préciser qu'une paroi, que je vois habituellement ouverte, était cette fois fermée, isolant complètement la supérette du drive situé à côté. Dans ces conditions, Audrey se retrouvait particulièrement exposée et sans soutien immédiat de la part de ses collègues du drive, ce qui rend son sang-froid et sa gestion de la situation d'autant plus remarquables. Avant de partir, cet individu lui a malheureusement adressé une insulte à caractère misogyne et homophobe. Malgré cela, Audrey est restée digne et professionnelle. Je souhaite aussi mettre en avant son attention envers les autres clients : une fois le monsieur parti, elle a pris le temps de s'assurer que ma fille allait bien. Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et sa bienveillance. Ce type d'employée mérite d'être reconnu et valorisé. J'espère que la direction prendra en compte son attitude exemplaire ainsi que les conditions dans lesquelles elle a dû gérer seule cette situation difficile. Pour ma part, je continuerai à venir régulièrement dans cette supérette, car je m'y sens en sécurité avec une employée capable de gérer avec autant de maîtrise et de sérénité une situation aussi délicate.

Je ne poste jamais d’avis, mais là j’y tenais beaucoup. J’ai l’habitude d’aller au drive, ainsi qu’à la supérette juste à côté, et j’ai eu le plaisir d’être reçue par une employée qui m’a déjà apporté plusieurs fois mes courses jusqu’à ma voiture. Je lui demande son prenom à chaque fois et je l’oublie tout le temps, alors même si ce n’est pas très élégant, je vais l’appeler “la dame aux cheveux roses”. Je suis allée à la supérette le lundi 18 et j’ai été vraiment ravie de la retrouver à la caisse de la petite surface. Elle est toujours très patiente et souriante, et elle prend le temps de vous répondre. Je n’ai aucun problème avec les autres caissières de la supérette, mais j’aimerais vraiment être plus souvent servie par la petite dame aux cheveux roses, car on sent une vraie différence dans la prise en charge du client, que ce soit avec moi ou avec la dame qu’elle a servie juste avant. C’est pareil lorsqu’elle m’apporte mes courses au drive. Dans l’ensemble, je trouve ce drive très pratique et tout le personnel est vraiment top, mais à la supérette, j’aimerais voir plus souvent la dame aux cheveux roses. Le petit plus serait que la supérette soit mieux indiquée, car de loin, on ne se doute pas qu’elle est là, et c’est bien dommage.

Super magasin les caissières sont super gentils et super généreux

A proximité de chez moi, ce drive est juste la bienvenue. Une boutique pour faire ses achats de quoi nous satisfaire. Le personnel , la rapidité, et rien ne manque dans nos courses. Merci 🥰

Préparations des commandes rapides, sans erreurs. Personnel aimable. Manque quelques produits mais le drive vient d'ouvrir

Ravie de voir un drive à proximité, mais j’ai vite déchanté ! Chaque commande apporte son lot de mauvaises surprises : produits périmés, cassés ou manquants à chaque fois. C’est vraiment usant ! Le service client est injoignable, impossible de laisser un message… Bref, très déçue par l’incompétence générale de ce drive.

Heureux de voir un drive Leclerc ouvrir près de chez moi. Mais il manque énormément de références, notamment sur la marque ECO+ Ou même sur « Marque repère » Beaucoup d’articles sont en rupture depuis plusieurs jours. J’espère attribuer ça à la mise en place et au démarrage.

Accueil et temps de livraison au top. Par contre le site est très limité au niveau des promotions proposées c est dommage.

Drive très pratique proposant une large gamme de produits. Employés sympathiques. Le plus : la petite épicerie.

Le Personnel du Drive est vraiment souriant et agréable. La petite supérette était vraiment Génial, on n’y retrouve les produits du Grand Leclerc Les deux employées sont agréables, souriante et serviable. Je suis ravie de ce petit magasin