Magasin.telPolitique de drive à revoir. Il y a tout le temps des produits manquants dans un drive qui fait uniquement drive, ce qui semble incompréhensible. Lorsqu'un produit est indisponible, on peut, dans un temps limité, demander à procéder à un remplacement. Mais pas une fois sur place. C'est un vrai problème. Ailleurs, notamment à Carrefour, on monte en gamme et on a un produit de meilleure qualité au même prix généralement, on peut aussi refuser l'échange. Ce problème ainsi que les salade avais avariées, j'ai jeté la salade entière de mon précédent drive car elle était immangeable. On peut refaire une commande sur place uniquement pour l' aliment en rupture, mais dans ce cas, c'est nous en tant que clients qui en font les frais et ce n'est pas normal car ce n'est pas de notre faute mais de la vôtre. Ceci dit, le personnel est très accueillant. C'est la politique de Leclerc Drive qui est à revoir selon moi, et peut-être multiplier les audits ou mieux savoir ce que vous avez en stock ? Il manquait un des ses saumon ce matin et il sort du chapeau en deux temps trois mouvements comme par hasard, tant mieux me direz-vous ? Mais des questions se posent. Je ne vais pas supputer car c'était le stock du lendemain apparemment. Merci en tout cas pour votre gentillesse et votre aide. J'espère que la direction fera évoluer le drive en bien car déjà il ne n'y a pas grand chose. Edit : en plus je viens de voir la date de péremption des 2 paquets de 6 tranches de saumon fumé : le 17 octobre ! On est là 13 octobre... C'est une blague. Cordialement.
E.Leclerc DRIVE Rillieux-la-Pape / Caluire-et-Cuire
Supermarché · Rillieux-la-Pape (69)
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À propos de E.Leclerc DRIVE Rillieux-la-Pape / Caluire-et-Cuire
E.Leclerc DRIVE Rillieux-la-Pape / Caluire-et-Cuire est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rillieux-la-Pape (69140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (731)
Le stock a pris feu je crois car il n'y a jamais aucun stock !!. Pas d'eau ,pas de papier toilette, pas d'oeufs, pas de yaourt. La supérette du quartier qui ouvre la nuit a plus de choix. Aucun intérêt de faire un drive ici si c'est pour compléter a Lild (que je recommande ) après.
Super standard téléphonique, encore un immense merci à toi, Isma ! Heureusement, je suis tombé sur toi au téléphone. Non seulement elle a réglé mon problème rapidement, mais en plus j'ai eu 4 fous rires en 3 minutes d'appel. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu'un d'aussi sympa, efficace et avec autant de bonne humeur. Je te souhaite le meilleur dans la vie. Et surtout, n'arrête jamais de répondre au téléphone, des personnes comme toi rendent les journées un peu plus légères ! je t'envoi pleins de good vibes depuis le sud😄
J'ai voulu tenter l'enseigne qui se présente comme étant la moins chère, afin de remplacer sa voisine où je me rends depuis longtemps et qui a la réputation d'être la plus chère. Et bien ce n'était pas un mensonge ! J'ai pas dépensé un rond : tout ce que j'ai cherché était en rupture de stock. Des basiques et on est mardi les gars ! Tant pi, je vais rester chez le voisin...
Prix exorbitant de l’éthanol qui je rapelle n’a rien à voir avec le détroit d’ormutz et est l’une des station les plus cher dans les 20km a la ronde…. Très très déçu.
Je fais régulièrement mon drive chez leclerc drive rillieux-la-pape malheureusement c’était la dernière fois, à chaque commandes récupérées il me manque des produits alors 1 fois je pense que ça peut arriver et encore… mais à chaque drive ça commence à faire beaucoup. Malheureusement arrivée chez moi je ne peux plus faire réclamation.. Le personnel est tout de même professionnel et agréable.
Personnel toujours agréable. Très rapide et toujours propre. Quelques erreurs dans mes commandes mais toujours en ma faveur… donc pas intentionnel
J'y vais juste pour prendre de l'essence. 1 fois sur 2 les pompes ne marche pas... pas de mot pour prévenir. Un vrai jeu de hasard
Nous avons pour habiture de faire nos courses au drive de Leclerc Rillieux et nous sommes très satisfaits de la qualité de service. L'ensemble du personnel est très agréable. Une mention spéciale pour Isma, pour son sourire, sa gentillesse et sa qualité de service très appréciable qui m'a aidé à récupérer mon colis que je n'arrivais pas à récupérer au pick-up. En plus de mes courses, je sais que je peux me faire livrer mes colis. Nous sommes vraiment content de ce Drive pour le côté pratique mais surtout pour sa taille humaine. Merci 🙏
Facile d'accès, la marchandise prête dans les délais impartis. Une mention pour l'accueil par un personnel avenant avec un magnifique sourire et prévenant. C'était une première mais nous reviendront. Bravo 😁
Je suis passée aujourd’hui au Leclerc Drive pour récupérer un colis et j’ai été agréablement surprise par l’accueil et la vivacité d’Isma. Souriante, efficace et très aimable — ça fait vraiment plaisir ! Je ne laisse pas souvent de commentaires, mais il faudrait plus de personnes comme elle dans ce monde 👏 Petit bémol (qui ne concerne pas Leclerc Drive) : Chronopost ferait bien de revoir son organisation… Envoyer mon colis ailleurs alors que le Drive est ouvert, c’est n’importe quoi !
Quand c’est pas les œufs qui sont cassés c’est les courgettes qui ont l apparence d aubergines et il faut montrer une photo de courgettes. Quand au point colis : 20min pour le récupérer Sans compter que si c’est pause cigarettes …et bien il faut attendre
Nous sommes clients depuis plus d'un an, enfin nous essayons de l'être car la quasi totalité des produits ne sont pas en stock (tous produits comme œufs, lait, pâtes, riz... et pas que). On se retrouve souvent face à l'impossibilité de faire ses courses car la moitié des produits sont indisponibles, et ce à n'importe quelle heure ou jour de la semaine... Ajouter à cela la ponction systématique pour les sacs en papiers soit disant "non retournée", ça fini par être rageant. C'est dommage, le drive étant pratique.