E.Leclerc DRIVE Nîmes Kennedy

Trop de produits manquants (exemple : filets de poulets 99% du temps en rupture de stock) et certains produits sont parfois supprimés du catalogue et réapparaissent, souvent plus cher avec le tag "nouveau", au catalogue. 2 exemples : les dosettes bio village 36 pour 3.36€ : disparues puis revenues à 4.00€, le lait de soja bio village, la litière pour chat éco+, les œufs disparus des articles proposés à la vente, mais qui vont revenir plus tard, c'est une habitude chez Leclerc Drive... Pour finir, des légumes hors de prix par rapport au Leclerc classique (9.60€/kg pour de tomates cœur de bœuf là ou c'est 5-6€ /kg au Leclerc classique). La qualité des produits et les services proposés ont globalement gravement chuté

Drive et produits sympa mais la livraison... juin la femme me defonce le pilier du garage et s énerve pas de constat etc... ce jour réservation de 13h a 14h... j appelle a 15h30 Ben le livreur est passé a 13h30 mais il s est perdu dans les vignes sûrement... donc service livraison a fuir

Drive globalement prêts lors de nos multiples passages et aucun éléments manquants. Gros bémol, les caddies qui sont parfois « jeter » aux clients et les courses qui ne sont pas chargés dans les coffres. Pour les personnes ayant des problèmes physiques ou pathologies invisibles c’est pas évident.

Scandaleux et inadmissible. Commande de 380 € passée via Shopopop non livrée. Je me rends donc moi-même au Leclerc Drive, j’attends 10 minutes avant d’aller à l’accueil où l’on m’annonce que ma commande a été perdue. Aucun remboursement proposé, aucune solution rapide. J’ai été forcée d’attendre 1 heure sur le parking, sans considération, pendant qu’ils refaisaient toute ma commande. Aucun geste commercial, aucune excuse. Pour une enseigne comme Leclerc, c’est une honte de traiter les clients de cette façon, surtout sur un montant aussi important. Je ne recommande absolument pas, et je réfléchirai sérieusement avant de revenir.

Service déplorable, commande non livrée, et ce n’est pas la première fois, une commande volée à 400 €, personne ne sait ce qui s’est passé à croire que tu peux faire tes courses dans une grande enseigne et les voler comme qui rigole, vu le temps perdu, autant les faire ses courses en grande surface, et notamment pas chez Leclerc autant aller chez la concurrence! Bande de guignol

J’y vais uniquement par commodité. Manque des produits, ou bien produits en très mauvais état, la chaîne de froid est souvent coupée au vu de la réception. Un employé assez insistant à mon égard en m’appelant par mon prénom, me demandant mon numéro de téléphone, et insiste malgré les refus de ma part. En conclusion, rien à voir avec le drive d’ales.

Je ne recommande pas ce drive. Si on doit vérifier chaque produit avant la réception autant aller en magasin c'est plus rapide. C'est honteux de donner des produits de cette qualité.

Je suis client depuis presque une dizaine d'années sur ce drive et je n'avais rien a dire, mais je revois ma note a la baisse car en quinze jours, deux fois il manque des sacs de courses. Et en plus, on se fait "taguer" de voleurs en nous disant que dorénavant avec nous on vérifiera constamment...L'oubli est de leur part et on se retrouve accusés...sympa comme relation clientèle